Les Maisons de retraite autour de moi

J'ai mis ma mère dans cette maison de retraite en novembre, car celle-ci ne pouvait vivre seule à domicile. L'accueil a été chaleureux, toutes mes demandes ont été accordées concernant les aides sociales dont ma mère avait besoin, ainsi que la prise en charge GIR4 dont ils devaient s'occuper. J'ai payé un mois de caution et les trois semaines en cours du mois de novembre. Ma mère a perdu 6 kg, ne sortait pas de sa chambre, sauf pour faire le 4émé aux petits chevaux! Puis arrive la facture de décembre 3322 euros! ma mère gagne de retraite 1900 euros, pièces dans leur dossier et cela ne posait pas de problème!Je n'ai jamais reçu le contrat signé, ils n'ont jamais demandé les aides qu'elle avait droit! Je l'ai immédiatement retirée, afin de la garder qques jours chez moi pour trouver une autre solution. Mais ils m'ont répondu que le délai légal pour récupérer la caution est de 30 jours!entre temps, la mutuelle de ma mère avait accepté de prendre en charge la caution et le premier mois de séjour, en leur payant directement, mais ils ont refusé le paiement, sous prétexte que ma mère est sortie! Plus d'aide, plus de logement, plus d'argent et un abandon total dans un mouroir! J'ai saisi les autorités afin de faire cesser ce genre d'établissement. Nous avons vécu, ma mère et moi un cauchemar à cause de ce séjour, A DECONSEILLER!

mon oncle y est depuis cinq ans et bravo à tout le personnel qui reste à son écoute , le Directeur est très accessible, Natacha aussi... beaucoup d'animations etc...et grace à leur rigueur zero cas de covid!!! Felicitations - continuez

Trop de colère, pour laisser un commentaire plus complet . Encadrement limité et manque de personnel.

Super ehpad ma femme y travaille et les soignantes super impliqué dans leur travail Ouvry Cyril

Nous avons collaboré avec cet Hepad dans le cadre de projets avec les étudiants. L'accueil, la disponibilité et le contact avec les personnels et des retraités ont favorisé une ambiance sympathique. Ils en redemandent !

Grâce à l'accueil chaleureux du personnel, aux locaux très agréables, aux activités nombreuses et variées Maman découvre un cadre qui la rassure Un début positif qui me permet de retrouver de la sérénité

J ai était stagiaire la bas le personnel et bienveillant et professionnel je ne regret pas mon passage dans cette EHPAD je l ai quitter avec beaucoup de regret a la fin de mon stage

Etablissement accueillant et chaleur, le personnels soignants comme le personnels administratifs, sont à l'écoute des résidents et des familles répondent au mieux des besoin de chacun d'entre eux.

l'établissement est très spacieux donc peut convenir aux personnes ayant un fauteuil ou déambulateur personnelles très chaleureux à l'écoute du résidents; les soins apportés sont de grande qualités j'invite toute personne ayant un stage à effectuer dans les soins ou l'animation à venir découvrir cette résidence qui vous laisseras je l'espère le sentiment d'avoir appris je remercie tous le personnelle pour la patience et l'accueil donné a toute nouvelle personne voulant s'enrichir

Un grand MERCI à vous toutes et tous pour votre gentillesse, votre affection et votre dévouement envers ma Maman. 3 ans et 8 mois passés au GRAND MARQUISAT à Tournefeuille, forcément cela crée des liens. Je savais qu’elle était bien entourée et que je pouvais compter sur vous. Je quittais toujours le Grand Marquisat sans souci. Elle vous aimait beaucoup. Vous étiez sa deuxième famille. Françoise

1 etoile car je ne peu mettre moins Etablisement a fuir pourtant recu comme des rois lors des 1èrs accueils/ visite. Certains profesionnel a fuir. Malhonnêteté, neglicence sur residents, et confiance plus que limité Ne pas y confier ses proches

Je rejoins les avis précédents , j'ai appelé afin d'avoir des renseignements concernant une possible prise en charge de ma grand-mère . Surprise !! On me raccroche au nez , du jamais vu . Je me permets également de rappeler l'accueil , une autre personne tout aussi peu aimable . Je pense que tout cela n'est pas fortuit !! Cela en dit long sur cet établissement !