Ehpad Association Adef Résidences la Maison de la Châtaigneraie Maison de retraite

Ma maman est dans cet Ehpad depuis novembre 2020 nous venons souvent à l'improviste et nous trouvons un accueil toujours chaleureux et disponible, une chambre très propre ainsi que ses vêtements, toujours bien coiffée et manucuree mais surtout une équipe d'aides soignants efficaces et professionnels merci à tous

Directeur très sympathique, veux entreprendre de belles choses pour cette maison de repos. Prise en charge très appréciable de la part des aides soignant et aides soignantes et travail fait avec de la bienveillance et du respect vis a vis de nos aînés . Bravo a ces aides soignantes

Très déçu de certaines attitudes en ce moment difficile

Parfait, très bon accueil et le personnel est agréable !

Je conseille fortement cette maison de repos. En effet tout le personnel est accueillant et chaleureux et font preuvent de gentillesse et de bienveillance. De plus, contrairement aux autres avis les locaux sont très bien entretenu. Je conseille vivement

Très respectueux , chaleureux et propre ! On oublie cette période difficile quelques instants grâce à leur gentillesse et patience avec leurs résidents ou bien ce qui rendent visites a leur famille évidemment. Je recommande fortement !

À toutes les familles qui ont un proche dans cet établissement , je n’ai qu’un message FUYEZ! Je déconseille fortement cette résidence. Surtout depuis le départ récent du directeur de l’établissement. Mes enfants qui venaient se recueillir devant leur défunte Mamie ❤️ Paix à son Âme ont également été choqués par le comportement de la directrice actuelle, elle est entrée dans la chambre où l’ on se recueillait a hurlé et nous a demandé de sortir, elle a claqué la porte et fermé à clé pour nous éviter l’accès et nous recueillir auprès de ma défunte Maman ❤️ Paix à son Âme. Je ne souhaite à personne de vivre ce que l’on a vécu surtout dans ces moments difficiles c’est un véritable cauchemar on n’oubliera jamais. Petit message à la directrice de l’établissement «  cessez de nous importuner laissez nous faire notre deuil vous avez suffisamment fait de mal et plutôt que d’essayer de faire en sorte de dorer votre image sur Google avec des avis positifs qui frôlent le conflit d’intérêt exercez plutôt pleinement votre métier de directrice d’Ehpad et occupez-vous des deux établissements Paris 13 et Leuville-sur-Orge dont les notes et avis reflètent complètement votre image, car là je trouve que vous passez trop de temps sur le web à tenter de dorer votre blason » MAIS QUELLE HONTE Cessez vos enfantillages nia nia nia nia nia nia

Je suis choquée par le comportement de la nouvelle directrice, maman nous a quitté le 16 février nous étions dans la chambre pour nous recueillir et prier, le comportement de la directrice est totalement inadmissible aucune compassion c’est choquant, cette Residence c’est complètement dégradé je vous la déconseille très sincèrement Voici maintenant une semaine et je n’ai toujours pas oublié l’accueil laborieux que nous avons eu le jour où Maman nous a quitté

Horrible,sale, aucun suivi. Ma grand mère est décédée mardi 16 février 2021 matin la nouvelle directrice est odieuse et mal élevée. Crie sur la famille qui est endeuillée et en état de choc du décès survenu soudainement en présence de la défunte dans la chambre. Après nous avoir mis à la porte elle a osé claquer la porte de la chambre pour enfermer à clé ma grand mère je suis encore choquée ! Nous avons respectés le protocole à la lettre à notre arrivée 3 personnes dans la chambre. Nous avons eu aucune prise en charge de l'équipe médicale et de la direction. Plutôt que de nous hurler dessus chère madame la directrice souhaitez nous courage et vos condoléances ! Vu votre comportement je m'interroge sur le bien être des résidents ! vous êtes Lamentable, aucun professionnalisme ! Vous êtes irrespectueuse !

je mets 1 étoile car pas le choix pour pouvoir valider mon commentaire. A fuir les chambres sont sales les sols sont toujours collants. les wc rarement nettoyés. Si les chambres sont dans cet état je vous laisse imaginer comment sont traités les résidents. J’avais jeté à la poubelle le repas que j’avais apporté la veille à ma mère. Au repas du soir j’étais présente il lui a été servi ce même repas !!!! heureusement j’étais là. Aucun accompagnement de la nouvelle directrice suite au décès de ma mère ni même de la psychologue. beaucoup de vol également. Où est l’ancien Directeur ?? toujours présent et à l’écoute quel regret aujourd’hui sans lui je dirais simplement À FUIR !!!!

Très bien très propre bon accueil

Un grand respect des résidents, atmosphère agréable autant pour les résidents que pour les visiteurs, des animations diverses par une personne dynamique et chaleureuse. Le personnel à l'écoute des parents du résident. Ils ont été vraiment au top lors de la fin de vie de mon papa. Ils l'ont accompagné en douceur et avec beaucoup d'attentions. Je ne l'oublierai jamais !