Mon pĂšre est entrĂ© au CĆur Volant en dĂ©cembre 2021, soit peu avant la publication du livre « Les fossoyeurs : RĂ©vĂ©lations sur le systĂšme qui maltraite nos aĂźnĂ©s » et la tempĂȘte mĂ©diatique quâil a dĂ©clenchĂ©e. Nâayant aucune connaissance sur les EHPAD, jâavoue que jâĂ©tais trĂšs mal Ă lâaise et apprĂ©hendais les mauvaises surprises avec inquiĂ©tude et aussi un certain sentiment de culpabilitĂ©.
Aujourdâhui, je ne connais toujours pas les EHPAD en gĂ©nĂ©ral, mais je peux sans hĂ©siter tĂ©moigner de 8 mois dâexpĂ©rience concrĂšte du CĆur Volant. Ici, la rĂ©alitĂ© est tout autre que ce que rapportaient les mĂ©dias. Je trouve mon pĂšre plus serein et plus rassurĂ© que quand il Ă©tait seul chez lui. Je suis Ă©galement rassurĂ© de le voir entourĂ© de personnels mĂ©dical, infirmier et soignant compĂ©tents qui ne mĂ©nagent pas leurs efforts pour assurer les soins au quotidien. Au-delĂ du domaine mĂ©dical et des soins, jâai constatĂ© lâimportance des autres catĂ©gories dâemployĂ©s (accueil, animation, psychologue, kinĂ©si, cuisine, hĂŽtellerie, techniqueâŠ) qui font la vie quotidienne du CĆur Volant en mariant professionnalisme et ambiance chaleureuse. Je tiens Ă remercier tous pour leur qualitĂ© dâĂ©coute, dâattention et de prĂ©venance.
Si je ne connais pas les EHPAD, je connais les problĂ©matiques de gouvernance des entreprises pour y avoir consacrĂ© ma vie professionnelle de consultant. Et jâai rarement rencontrĂ© des entreprises, mĂȘme parmi les plus prestigieuses, avec le climat gĂ©nĂ©ral de bienveillance et de solidaritĂ© que la direction a su instaurer au CĆur Volant. Et cela avec le sentiment de sens du travail bien fait et de qualitĂ© de service qui transparaĂźt Ă tous les niveaux.