Les Maisons de retraite autour de moi

Maison très calme, spacieuse et très agréable. Intérieur récent et très propre ; on se sent à l'aise dans cet établissement comme une suite logique de sa maison pour le patient et sa famille. Très très bien.

Direction et toute son équipe au top.

En mission intérimaire une journée, j’ai été très chaleureusement accueillie par l’ensemble de l’équipe soins et drivée comme il le faut pour travailler en autonomie. Merci pour cet accueil !

Merci à l'équipe médicale, soignante et administrative pour la bonne ambiance et votre professionnalisme envers vos résidents. Enorme respect pour l'équipe restauration qui est digne d'un restaurant très haute gamme par leur chaleur et leur service irréprochable.

L'Ehpad Le Castelli à l'Huisserie est un établissement que je recommande vivement. Papa y est resté près de 2 années avant de nous quitter. Il a été, nous en sommes convaincus, parfaitement encadré et aimé dans son quotidien. L'établissement est très lumineux, les repas recherchés et le personnel avenant. Nous recommandons donc.

Quelle belle et merveilleuse HEPAD pour nos papy, mamy, maman, papa.... Propre, spatieux, accueillant... Le personnel se donne a fond pour chacun de ses residents ! Nous sommes vraiment ravis pour ma petite mamie qui s'y sent bien. Merci a vous 😍

Très bon accueil, personnel à l'écoute.

Très bonne accueil 👍 pour stage et immersion pour homme 🥰

Des incapables qui ne savent pas gérer des virements correctement. Je n’ai jamais été salariée chez eux je n’ai fait que des remplacements très ponctuels via une boîte extérieure ils me versent une somme l’été dernier que je n’attendais pas, j’avais beau appeler pour les prévenir je n’ai eu aucune réponse aucun retour de leur part et voilà que je reçois un courrier fin novembre en me mettant le couteau sous la gorge pour rembourser cette somme d’un seul coup en un mois. Ils rassurent en disant qu’on peux verser la somme en 4 fois mais nous obligent à le faire sur le même mois. Manque de professionnalisme et d’incompétence hallucinant, manque de communication, salariés au téléphone peu aimables qui nous laissent poireauter plus d’une demi heure au téléphone quand ceux ci daignent répondre !!! Une honte. Vraiment une honte. Ce groupe est à fuir!!!!

Ehpad propre avec des chambres spacieuses, calmes et lumineuses! L’accueil est toujours chaleureux avec un personnel bienveillant .

5 étoiles, si c'était possible j'en mettrais 10 ! Le personnel, à tous les niveaux, est compétent, humain, toujours à l'écoute avec le sourire. Bravo et courage !

Mon père est entré au Cœur Volant en décembre 2021, soit peu avant la publication du livre « Les fossoyeurs : Révélations sur le système qui maltraite nos aînés » et la tempête médiatique qu’il a déclenchée. N’ayant aucune connaissance sur les EHPAD, j’avoue que j’étais très mal à l’aise et appréhendais les mauvaises surprises avec inquiétude et aussi un certain sentiment de culpabilité. Aujourd’hui, je ne connais toujours pas les EHPAD en général, mais je peux sans hésiter témoigner de 8 mois d’expérience concrète du Cœur Volant. Ici, la réalité est tout autre que ce que rapportaient les médias. Je trouve mon père plus serein et plus rassuré que quand il était seul chez lui. Je suis également rassuré de le voir entouré de personnels médical, infirmier et soignant compétents qui ne ménagent pas leurs efforts pour assurer les soins au quotidien. Au-delà du domaine médical et des soins, j’ai constaté l’importance des autres catégories d’employés (accueil, animation, psychologue, kinési, cuisine, hôtellerie, technique…) qui font la vie quotidienne du Cœur Volant en mariant professionnalisme et ambiance chaleureuse. Je tiens à remercier tous pour leur qualité d’écoute, d’attention et de prévenance. Si je ne connais pas les EHPAD, je connais les problématiques de gouvernance des entreprises pour y avoir consacré ma vie professionnelle de consultant. Et j’ai rarement rencontré des entreprises, même parmi les plus prestigieuses, avec le climat général de bienveillance et de solidarité que la direction a su instaurer au Cœur Volant. Et cela avec le sentiment de sens du travail bien fait et de qualité de service qui transparaît à tous les niveaux.