Résidences Municipales Personnes Agées Bel Horizon

"Résidence claire, vivante, spacieuse et propre où officie un personnel absolument exceptionnel. Grande gentillesse envers les résidents et les familles et respect total de la personne âgée, des valeurs humaines. Un établissement public municipal dont feraient bien de s'inspirer des EPHAD privés aux tarifs éhontés pour une qualité bien inférieure. EPHAD Bel Horizon vivement recommandé."

"Merci beaucoup! Bonne année 2018! Repas très équilibrés, servis dans une bonne ambiance! Et surtout merci pour l invitation a la fête de Noël il y a quelques années! J en garde un excellent souvenir! Bonjour à tous et à toutes! Très sympa le mini bar avec un petit verre de muscat!!"

"Je pense que le personnel fait globalement son possible, par contre la direction laisse à désirer pas de réponse à nos demandes qui sont justifiées tel que disparitions de vêtements, couverture perso, cadre décoratif et petits objets de décoration et pour bouquet final l'opération de la hanche de ma belle mère sans que nous soyons au courant et cela sans autorisation !!! Impressionnant !!!!!"

"Difficile d'obtenir un résultat, malgré les nombreux signalements sur la propreté la plus élémentaire des toilettes,et d'avoir les informations sur le suivi médical, et surtout d'obtenir que les différents intervenants médicaux agissent rapidement ... dialogue de sourd, car malgré les promesses rien ne bouge..."

"Le personnel et l’administration se présente sous son meilleur jour mais il ne faut pas s’y fier ! Nous ne sommes pas tenus au courant de l’état de santé. L’établissement refuse catégoriquement toute rendez-vous prévue avec des spécialistes hors de l’établissement (médecin, kinésithérapeute, orthophoniste…) Je ne suis pas rassurée pour ma grand mère qui se trouve dans cette résidence. J’espère lui trouver un endroit où je ne serais pas inquiète en partant. À fuir !"

"si comme moi vous constatez des problèmes niveau hygiène et médicales n'hésitez pas à contacter l'ARS, à force de crouler sous les signalements ils finiront peut être par aller y faire un tour. En attendant je change ma vieille maman de maison de retraite, j'ai envie de la voir vieillir encore un peu 😉"