EHPAD Julia Stell Maison de retraite

Je me suis rendu pour visiter une personne qui se trouve dans cette établissement, la personne se trouver dans la salle avec d'autre résident mon dieu que dire la personne dormais sur sa chaise du vomi sur elle et l'infirmière qui s'en fouter comment peut-on laisser ses parents dans telles endroits

HONTE POUR LA DIRECTION QUI EST INCAPABLE DE GERER SON PERSONNEL ET LES MALTRANCES

Mon père sort d une semaine d hospitalisation en geriatrie aiguë. L ensemble du personnel est adorable, aux petits soins pour les patients. Le medecin est très disponible pour recevoir les familles et tient au courant de l evolution de l etat de santé. Merci pour votre professionnalisme.

Un service administratif incompétent et refusant de corriger ses erreurs, ce qui a conduit à une saisie administrative à tiers détenteur de plus de 7000 euros sur le compte bancaire du résident, et un blocage des comptes bancaires, pour une soi-disant créance de 2021. Une relance par huissier de justice en janvier 2023, de multiples échanges de mail et d’appels téléphoniques avec le service facturation, la responsable financière et administrative et la Trésorerie concernée pour justifier du paiement effectué en temps et en heure. Un refus systématique de traiter le dossier par le service administratif de l’EHPAD et un renvoi sur la Trésorerie, laquelle à son tour renvoyait le problème sur l’EHPAD. En février, un mail de la direction de l’EHPAD m’informant que le problème était résolu puis enfin en mai l’arrivée de l’avis de saisie administrative au domicile de l’épouse du résident, âgée de 90 ans. Je ne recommande pas cet EHPAD qui refuse d’admettre et de corriger ses erreurs causant un préjudice grave aux personnes âgées concernées.

Dénutrition pour ma mère, isolement pendant près de trois mois durant le Covid, et durant cette période où les Ehpads n’admettaient aucun patient, on vous demande de trouver une place car les soins de nursing cela ne rapporte pas assez à l’hôpital, il faut faire de la place rapidement…Fuyez !

Superbe accueil, personnel sympathique au petit soin. De l accueil de l hôpital au services. Merci à vous

Pris en charge pour une rééducation du LCA, je ne peux que recommander ce centre de rééducation. Beaucoup d’équipements afin de pouvoir diversifier les exercices. Encore merci a toute l’équipe qui m’a suivi, du secrétariat, en passant par les infirmières et les kinés.

Pris Rdv en ORL pour un bilan auditif pour mon fils, après avoir bien pris soin d'expliquer au secrétariat. Le Rdv est pris. Le jour J, le médecin ORL me dit qu'il n'est pas équipé pour un bilan. J'ai fait une réclamation via mail sur le site de l'hôpital Stell, sans retour. Perte de temps et perte d'argent vu que j'ai dû payer une consultation qui n'a rien apporté.

Permettez moi mon étonnement, à la lecture de certains avis négatifs. Mon mari a été admis du 24 mai au 3 juin, en UGA, les soins,la communication avec le médecin du Service, Dr GALOPIN , l'amabilité des infirmières, des aides soignants ( surtout masculins), du personnel distribuant les repas, je leur dis MERCI. Les locaux sont propres, les patients aussi, rien à redire.Le seul bémol malheureux est le choix de l'ambulance, non respectueuse a l'égard du patient ni conjointe. No comment...... Mme Moreau bémol malheureux, est le choix de l'ambulance

Très bien reçu

Très bon accueil, infirmières et aides soignantes très professionnelles ! Seul bémol, le traitement préconisé par l'ORL n'a pas été efficace, bien au contraire.

Expérience professionnelle très enrichissante, mention spéciale à l'équipe complète du service Neuro/ortho qui est superbe. Merci beaucoup.

Une expérience désastreuse ! Pour ma mère en gériatrie. Suite à un AVC. les infirmières peu de temps pour les patients, du certainement à la surcharge de travail, les kinésithérapeutes heureusement qu’elles sont là, avec lesquels j’ai une haute considération. Par contre, Docteur, assistante sociale et aide soignante mais quelle honte de nous prendre notre argent pour une prestation pitoyable de votre part. A peine arrivée à peine virée la seule importance est de libérer des lits. J’ai retiré ma mère très rapidement ! L’étoile me sert seulement à publier

Mon mari a été à l’Unité Gériatrie Aigue, Pavillon Jame de cet hôpital pendant 3 semaines depuis fin juin. Il faut dire qu’il est un personnage très anxieux et pas très facile quand il souffre de douleur. N’empêche malgré tout ça le personnel a tout fait pour qu’il soit en meilleur santé. Je dois dire qu’il avait énormément de chance d’être suivi d’abord par Dr Sylvie Galopin pendant quelques jours et puis surtout par Dr Sylvie Charpin un medecin excellent qui a réussi à le soigner et le calmer un peu en même temps. J’ai trouvé cet hôpital formidable et je dois dire, la famille des patients doit avoir une attitude très compréhensive et très gentille envers le personnel surtout. Le travail du personnel n’est pas facile du tout. Je remercie encore tout ceux et Dr Charpin qui ont très bien soigné mon mari.

Hôpital à éviter. Mon père a été hospitalisé et isolé de sa famille sous prétexte qu'il avait contracté le covid. Cet hôpital ne donne aucune information et fait barrage avec le membre de votre famille. Mon père a été déplacé d'un hôpital à un autre sans que nous soyons avertis. La France est devenu un pays du Tiers monde quant à la qualité des soins hospitalier. Il ne faut pas vieillir et tomber malade...

Service gériatrie à fuir ! Un véritable mouroir, manque d’empathie total de la part du personnel , mon grand père n’a pas été pris en main, il a été isolé de sa famille impossible de le voir ou de l’avoir par téléphone. De plus, il a contracté le covid sur place. Hôpital honteux à dénoncer !

Pas urgence re diriger vers Foch

Un grand merci au Dr S.Ferragne pour le suivi du dossier de notre maman et pour son accompagnement thérapeutique. Un autre grand merci aux équipes soignantes (infirmières, kinés..) pour lui avoir rendu son autonomie par vos soins quotidiens. Un dernier remerciement aux personnels non soignant pour la qualité des prestations en chambre. Je ne peux que louer la qualité de cet établissement de soins de suite, après l'hospitalisation de notre mère suite AVC.

La gériatrie est un mouroir dénué de toute dignité. Ma grand-mère n'était pas lavée, souffrait de dénutrition, a attrapé le covid sur place, développé des infections, des escarres, etc. La médecin a rapidement insisté pour un placement en ephad afin de libérer le lit alors que l'état de santé était encore très mauvais. Ma grand-mère est décédée quelques jours avant la date de sortie prévue.

Excellente prise en charge Pluridisciplinaire À recommander

Aucune écoute. Le patient n’est que très peu considéré

Encore un établissement mythique! Le services des urgences y a été supprimé. Coïncidence ? Je ne pense pas. La légende dit que certains patients ont été opérés de la mauvaise jambe. Un vrai vivier d'artistes, on recommande chaudement!

On est bien accueilli peu importe dans quel service vous passez, acceuil, cafétéria, administratif... En plus d'être professionnel, le personnel soignant en rééducation au 1 er etage du pavillon delzant , est bienveillant et humain envers les patiens. Bravo 👏 et merci.

Moins de service

Je suis soigné actuellement en hôpital de jour au service de rééducation fonctionnelle cardiaque de l hôpital stell. Je remercie infiniment toute l équipe du Dr.Tonyiga qui prend soin de leurs patients, toujours à l écoute . Ça fait du bien de se sentir concerner pour sa pathologie, on comprend mieux ce qui nous est arrivée lors d un infarctus. Leurs explications sont clairs et détaillées. L ambiance est parfaite, et surtout ils sont tous d une très grande gentillesse. Mon coeur a fait le plein d énergie. Je garderai un très bon souvenir lors de ma sortie. Encore merci pour tout. 🙏🏼🙏🏽🙏🏿😘 .

Très bon hôpital, bons médecins

Chère Madame Dorothée Nsia Dikoume, Pour votre gouverne, sachez que si les gens n’acceptent pas votre candidature pour un emploi cela ne veut pas forcément dire qu’ils sont nés avec une cuillère en argent dans la bouche. Vous ne connaissez certainement pas la vie de ces derniers pour vous exprimer de la sorte. C’est un comportement puéril d’une enfant capricieuse qui n’a pas obtenu ce qu’elle voulait donc vous réagissez de cette façon.

Au cas où des étudiants chercheraient un emploi saisonnier évitez Mme Boussaada responsable en accueil. Je ne sais pas si cette dame fait au feeling ou si elle procède de manière malhonnête avec tout le monde mais j’ai été vraiment sidérée. J’ai sollicité l’hôpital Stell pour un emploi saisonnier pour le poste d’accueil en juillet. Tout d’abord, je donne mon CV et ma lettre de motivation en mains propres aux dames de l’accueil. J’ai le réflexe d’appeler car le « on vous recontactera » pour attendre jusqu’à la fin du siècle, on connaît hein ! Je tombe sur la secrétaire de la DRH qui a l’amabilité de me donner le numéro direct de la responsable. Je lui demande s’ils prennent des étudiants en emploi saisonnier, ce à quoi elle me répond oui et je lui transmets donc ma lettre de motivation et mon CV par mail. Quelques jours plus tard au téléphone elle me convient à un entretien exactement la veille des résultats du bac, dans l’après-midi. Elle me rappelle le jour même pour me dire qu’elle a un contre-temps et reporte donc mon entretien et m’affirme qu’elle me rappellera dans la journée pour fixer une nouvelle date, ce qu’elle n’a jamais fait. Il a fallut que je relance plusieurs fois pour qu’un jour elle me rappelle et sous prétexte que je l’ai harcelé elle me fait comprendre, je cite : « on n’exige pas un entretien » tout en tentant de me donner je ne sais quelle leçon. Je ne sais pas si cette dame est née avec une cuillère en argent mais des gens se tuent tous les jours pour chercher du travail donc il y a des choses qui ne se disent pas. En bref, des jours à appeler pour décrocher mon entretien pour un poste que j’aurai sûrement décrocher et ainsi gagner des sous. Tout cela pendant un mois et pour ne pas être prise car je me suis montrée motivée et je trouve ça vraiment affligeant.

Après une très lourde opération d’une tumeur cérébrale ma maman a été remise sur pieds dans cet établissement à taille humaine par une super équipe attentive efficace agréable bravo

Mon arrière grand-mère s'est retrouvée là-bas pour Noël et le nouvel ans, elle m'a demandé de lui amener une bouteille de champagne pour une infirmière qui avait été très gentille avec elle. Elle n'a malheureusement pas eu l'occasion de lui offrir car elle se l'est fait voler par la directrice de l'établissement qui est allé par la suite la boire avec le reste des infirmières présentes ce jour là (dont l'infirmière a qui elle était destiné ne faisait pas parti).

Calme et sérieux

Je vous déconseille vivement d'avoir affaire au docteur Nathalie Neri qui se permet de porter un jugement sur ses patients plutôt que de faire son travail (alors qu'elle ne les connait pas vraiment). Lorsque l'on va voir un médecin, on s'attend à ce que ce dernier nous soit attentif, et qu'il pratique l'écoute active avec beaucoup de professionnalisme, on ne s'attend sûrement pas à des insultes dissimulées et à se faire traiter de malhonnête parce qu'un confrère a prescrit des patchs pour diabétique alors que sois disant mon père est apte à se piquer connait elle sa douleur? est elle médium? en même temps, si un médecin a jugé bon de les lui prescrire c'est qu'il y a une raison... Merci pour mon père qui a travailler de 16 à 75 ans sans aucun arrêt, ce qui lui à coûté sa santé. J'invite ce médecin à relire le Serment d'Hippocrate paragraphe 2 J'utiliserai le régime pour l'utilité des malades....

Je remercie vraiment le service rééducation du dr Merkel qui est vraiment adorable et au petit soin des patients la chambre particulière est très grande et propre, a savoir que le repas n est pas servi en chambre mais les patients mangent tous ensembles. Mon mari avait vraiment un réel problème avec ça, ils ont su s adapté a lui tout en restant très gentil vraiment merci!

Cet hôpital n’à pas bonne réputation,je peux confirmer,impossible d’avoir quelqu’un au téléphone,moins on en fait mieux on se porte,mais quand même !!! J’a Téléphone ce matin

Des consultations multiples sans dépassements d'honoraires exorbitants ( ORL, dermato, gastro, médecin du sport, allergologue, diet ...)

Hospitalisée pour une intervention chirurgicale cardiaque, j’ai bénéficié par la suite des soins pour la rééducation cardiaque au sein de l’hôpital Stell. Je suis absolument ravie des soins prodigués au cours de mon sejour, le personnel est attentif et bienveillant et le suivi médical est très sérieux. C’est un hôpital à taille humaine et je le recommande fortement.

première visite il me reste à conclure dès que je serais en forme.C'est aujourd'hui je pédale sous contrôle tout va bien ,merci pour l'accueil.

Très bien soigné

Arrivée en piteux état dans le service de rééducation cardiaque promesse ma été faite d'une remise sur pied. Promesse tenue. Merci à toute l'équipe pour son accueil, son dévouement, son efficacité et son esprit d'équipe. Je recommande ce service sans réserve.

Ma mère de 92 ans, souffrant d'une infection pulmonaire est restée 4 jours sans voir de médecin. Elle est décédée le 5è. C'était le we du 1er de l'an, mais ça n'excuse rien. C'est une honte. Hôpital à fuir.

Le parking n est pas immense mais a le mérite d être gratuit il suffit de s avancer et la barrière s ouvre automatiquement Les locaux et chambres sont neuf et entretenues. Le personnel est accueillant et accommodants.

Un parking intérieur gratuit est à la disposition des visiteurs. Il suffit d'avancer jusqu'à la barrière et l'accès est autorisé. 🌟 Le pavillon DELZANT est entièrement neuf. C'est propre et beau. Le service de gériatrie est un bon service avec du personnel attentif et professionnel. Si mon avis vous a été utile, N'hésitez pas à liker ☝️ cette fait plaisir.

Je recommande vivement,Plus que satisfaite,Mon père a était hospitalisé durant une semaine a stell et je les remercie car avec tt les problèmes de santé qu'il a ils ont su le rassuré juste avec leurs sourires et leurs présence, une prise en charge plus que satisfaites, les médecins à l'écoute ,les Infermiers présents a tt moment, mon père est sortie de ct clinique une autre personne,lui qui n'avait plus goût a la vie ils ont su lui redonné le courage pour avancer,merci encore pour les cardiologues,de jour comme de nuits,merci a l'équipe de réadaptation cardiovasculaire merci au chef de service du service cardiologie de nuit et surtout un très grand merci au docteur bensaad lemdjed car vous avez sauvez la vie de mon père,merci stell

En geriatrie aigue le service aux malades change suivant le médecin présent. Depuis vendredi il y a du laissé aller. Perfusion qui fuit. Le bras a triplé de volume mais à priori c est normal. Comme la perf coule à côté le linge de lit et la chemise de nuit trempé. Mais c est normal. Donc demain rdv avec le medecin.

Les chambres sonnent de partout et aucune infirmière ne se déplace, soit disant en transmission à chaque fois. Il peut se passer n'importe quoi, personne ne réagit. Pour les personnes gravement malades ou âgées, ce n'est pas un hôpital, mais un mouroir.

Je suis allé durant deux mois et demi en Hôpital De Jour dans le service de rééducation cardiaque. L'encadrement y a été aussi professionnel que decontact, cela rend le résultat vraiment très agréable à vivre. Un vrai régal 👍 Emmanuel P.

Moins d'attente et services efficaces

Service lent mais fiable

Département rééducation très efficace. J'ai énormément progressé après une opération de prothèse du genou. Je recommande dans réserve