Les Maisons de retraite autour de moi

La vitrine est très belle, les coulisses beaucoup moins

EHPAD ou ma tante se sent bien. Personnel disponible et patient, résidence très agréable.

Ma mère a séjourné à "Klarène" durant 11 mois... nous avons été satisfaits des soins apportés par l'équipe mais le "turn over" des intervenants est très déstabilisant pour tout le monde.

Ma femme essaie de joindre sa mère au téléphone depuis une semaine, impossible, les aides soignantes ne prennent pas le soin de vérifier qu'il est à sa portée dans sa chambre, avec sa mobilité réduite et l'accueil fait peu d'efforts pour y remédier, limite on se fait engueuler ! Ca suffit . Quelque soit l' handicap des résidents, nous attendons une qualité de service bien supérieure au vu du présupposé standing de l'établissement. Nous venons de Marseille le 9 novembre, prévenez la direction. --- 10.11.2023. 12h05. Personne à l'étage 5 . Aprés avoir sonné, personne ne vient . 12H20, un 1/4 d'heure plus tard donc, une infirmière se dévoue pour aider à aller aux toilettes. --- 10.11.2023. Petit entretien avec la nouvelle directrice qui semble vouloir s'informer et mettre en place des solutions. Souhaitons lui pleine réussite dans sa mission.

Très bonne résidence, personnel très aimable et à l'écoute des familles... Je recommande. Merci à eux pour s'être occupé de mon père avec gentillesse.

A fuire en tent que salarié, et à fuire en tent que personne âgée. Prise en charge 0, salarié ce plaignants eux même de l'établissement.

Je remercie beaucoup une personne du personnel qui a su être à mon écoute. Dans la vie, malheureusement, on croise des manipulateurs, qui savent tellement y faire qu'on arrive à tomber dans les mailles de leur filet, je suis tombée en plein milieu. Enfin, j'ai pu y en sortir. Tous ce que cette personne a pu dire de néfaste sur l’Ehpad est totalement faux. Je peux vous assurer que les résidents sont aimés par le directeur, la cadre de santé, le personnel. Ils ne manquent de rien... Ils ont des activités régulièrement aussi bien à l'intérieur, qu'à l'extérieur. Ils sont très bien hydratés régulièrement et une chose que je tiens vraiment à dire, des FONTAINES A EAU sont à leur disposition ainsi qu'aux visiteurs. Quant aux repas, c'est un délice. Je vous invite à visiter la page facebook pour vous donner une petite idée des menus. Très sincèrement, c'est un très Bon éhpad. Il y a de très belles tortues qui sont très gâtées aussi. Donc, ne faites pas comme moi, n'écoutez pas les quand dira t'on, faites selon votre instinct, mais vous ne serez pas déçu... Encore merci à cette personne. Merci également à tous le personnel que j'ai eu au téléphone de votre accueil.

Personnel disponible, souriant et agréable. Bâtiment à taille humaine entouré de verdure, d'oiseaux, d'écureuils. Un balcon à l'étage permet aux résidents de profiter de la jolie vue sur les montagnes. Les repas sont bons. Les animaux des visiteurs sont acceptés. De nombreuses activités sont proposées dans les locaux comme à l'extérieur. Après une période d'adaptation ma grand-mère s'y sent bien et c'est rassurant. 🙂

Ma tante est entrée dans cet Ehpad il y a trois semaines et nous sommes très satisfaits de l'ambiance qui y règne et de l'écoute du personnel. Les résidents sont reconnus comme des personnes auxquelles on s'adresse avec bienveillance, quel que soit le degré d'autonomie et de compréhension qu'ils peuvent avoir. C'est un lieu où les résidents et les familles se sentent bien.

Personnels non réactifs. Environnement malsain, le personnel est vraiment lent, ils ne s’occupent pas de leurs résidents. Traitent les personnes âgées comme des enfants, ne les changent pas lorsqu’il faut. Réel problème de professionnalisme au niveau de l’occupe à la personne. Ne faites pas ce métier si vous n’êtes pas capable de vous occuper des autres.

Un établissement où il fait bon vivre !

Établissement très propre, le personnel est très accueillant et très gentil. Beaucoup d’activités différentes chaque jour proposé pour les résidents franchement génial