Résidence La Clairière de Bel Air Maison de retraite

Endroit agréable esprit familial avec une direction à l'écoute et investie.

Un bel établissement de passage en contrat saisonnier, bon accueil, bonne prise en charge petit établissement qui permet d'avoir un environnement familial

Un lieu agréable, avec de la verdure, a taille humaine. Mais surtout un personnel incroyable.

Mon père a été accueilli pendant un mois juste avant son décès. La résidence est agréable, à taille humaine, avec des chambres bien équipées et fraîches, un patio central avec une terrasse. Le parking est aussi un gros plus. Je tiens à remercier toute l'équipe qui a été formidable, du premier appel téléphonique au jour du décès et même après. Tout le personnel est très humain, disponible, connaît bien les résidents, on sent une bonne ambiance, des gens qui ont à cœur de faire de leur mieux pour les résidents et leur famille. Que ce soit l'administration, les aide soignantes et infirmières, la psychologue, l'animatrice, le personnel technique ou de restauration, la gouvernante... Tous ont été très compréhensifs et aidants. Encore un grand merci.

Ma maman réside au cottage depuis plusieurs mois maintenant. Elle y a trouvé une vie sociale normale grâce aux activités diverses et variées proposer. Le personnel est très disponible, à l'écoute et s'occupe très bien des personnes qui lui dont confiés. Merci à toute l'équipe!

Petite maison plutôt cosy. L'étage et l'unité protégée sont neufs, les chambres sont spacieuses. Volonté de donner un coup de jeune également au reste de la maison avec rénovations de chambres et mobilier agréable. Petite capacité d'accueil qui donne un aspect très familial et permet d'adapter assez facilement les plans d'accompagnement. Les soignants connaissent bien les résidents. Relation de confiance et de proximité. En cuisine, il y a un réel investissement pour le bien-être des résidents : recherche de qualité gustative, menus à thèmes, légumes frais et plats maison autant que possible. La psychologue est un réel soutien tant pour les résidents que pour l'équipe. Attention particulière portée au confort du résident et à une prise en soin globale et bienveillante. Une direction dynamique et humaine. La crise sanitaire a été cause de souffrances pour certains résidents et leur famille. Il est à noter que les décisions de confinement ou sectorisation ne sont pas forcément de l'initiative des EHPAD et que cela a été une contrainte pénible aussi pour le personnel et la direction qui ont taché de veiller à garder autant d'humanité que possible malgré la lourdeur des protocoles. J'espère sincèrement que si des nouvelles contraintes étaient envisagées par les pouvoirs publics il serait davantage tenu compte de l'aspect humain de la situation : il n'y a pas que le COVID qui tue ! Je suis plus partisan du maintien à domicile autant que possible mais quand ce n'est pas possible, la Clairière de Bel Air est un EHPAD à taille humaine qui offre un accompagnement familiale et proche du résident dans un environnement agréable avec ses jolis jardins ombragés. D'après une résidente les tarifs sont très corrects comparé à d'autres maisons et la propreté des locaux est satisfaisante. Des progrès peuvent être apportés à la qualité de soin ; plusieurs initiatives dans ce sens sont mises en place. La direction oeuvre en ce sens, avec l'aide des résidents qui partagent leurs observations. Pour moi c'est une maison plutôt agréable avec un gros potentiel, qui n'est pas encore pleinement exploité. La majorité des résidents disent bien s'y plaire. Ils manifestent parfois leur mécontentement sur certains points (c'est plutôt positif car cela signifie qu'ils savent que le personnel en tient compte) mais sont globalement satisfaits.

Ma mère est restée plus de cinq années à Bel air .Avec l’investissement du CVS nous avons essayé d’améliorer la vie de nos résidents,il faudra persévérer ....pour leur bien - être tellement important. L’ écoute de la direction,le dévouement de l’animateur lien indispensable et apprécié ,les soignants et tout le personnel méritent ma reconnaissance.

Ma mère est restée 6 ans dans cet Ehpad que je déconseille. Mardi, j ai été appelée à quelques heures de son décès par l animateur de cet établissement me demandant de venir très vite. Nous n avions pas le droit de la voir, l établissement ayant recense des cas covid, mais personne ne nous a alerte de son état très dégradé. Elle n est pas décédée du covid.

Manque de personnel. Beaucoup de turn over. Pas de remplacement quand l'animateur est en congé . Parc arboré. Unité alzheimer claire Un rafraîchissement extérieur ne serait toutefois pas du luxe: store bannes en lambeaux, Pvc en mauvais état.jardinieres en friche .dalles sales.

Ehpad à dimension humaine, environnement très plaisant, accueil chaleureux des familles des résidents et horaires très libres, notre mère est bien traitée, satisfaits de la clairière de Bel Air

Beaucoup d'amélioration niveau ambiance. EHPAD familial qui le restera bien longtemps. Je mets 3 étoiles car il est possible de faire largement mieux.

Bon établissement dependant le directeur est assez désagréable