Résidence Les hirondelles de la Galaure

"Excellent accueil, un tres bel etablissement pour ma grand mere. Je suis en confiance de la savoir en sécurité. La demarche humanitude est presente quotidien. Merci a tous"

"ce message est destiné a toutes les equipes des opalines EN PREMIER en tant que fils de resident lors de nos visites , nous avons toujours été reçu , avec de beaux sourires, de la gentillesse,du soin, meme pour nous, non resident, vous avez fait en sorte, qu on se sente bien dans votre structure, grand grand merci a toutes et tous , perso je m y plaisais super bien.. et faisait expres de venir a l heure du gouter........ puis la donne a changé..... EN SECOND en tant que membre( depuis peu) de cette grande famille ( derierre le rideau c est different) j ai pu voir, l energie, le calme , la patience ,la gentillesse dépensée pour les residents, pendant toutes vos journées, nos journées,( vous m avez donné l envie de faire pareil)merci pour tous les soins que vous avez apporté, a notre petit pere ,il a pas été tendre avec vous, ses humeurs massacrantes, ses caprices, ses coups de colere, sa façon de vous parler,ses desirs d etre toujours servi en premier ,a chaque fois vous etiez la ,et ,avez reussi a l apaiser( j avoue des fois vous avoir aidé en le grondant fort, moi j avais le droit car, j etais triste,pour ce qu il vous faisait !!), mais c etait plus fort que lui........ c etait une personne ATTACHIANTE,et vous l avez aimé,consolé, taquiné,su lui accrocher des sourires, grand merci a vous toutes les abeilles de cette grande ruche j ai pas pour habitude de poser des photos de mes parents, mais en secret ,je lui en ai fais faire une, qui vous est destiné, il vous remerçie de tout ce que vous avez fait pour lui ... le pouce en l air .......... MERCI A VOUS DU FOND DU COEUR"

"Nous avons été très satisfaits par la manière dont notre parent a été pris en charge avec bienveillance et gentillesse pendant près de 3 ans aux Opalines de Châteauneuf. La Direction et l'ensemble du personnel ont su avec humanité adoucir cette période de la vie souvent marquée par une dépendance bien difficile à vivre. Le parcours Humanitude se traduit dans les gestes du quotidien et il y a une vraie volonté de bien faire. Merci pour votre engagement et continuez sur cette bonne voie."

"Une formidable équipe, professionnelle, dévouée, à l'écoute des résidents et de leur famille. Nous avons apprécié la qualité des soins et la prise en charge de nos parents (méthode Humanitude) et nous remercions infiniment tout le personnel"

"Je voudrais faire part de toute ma gratitude envers l'ensemble du personnel de votre maison de retraite. L'humanité, l'affection et la grande qualité de vos soins ont été d'un secours immense tout au long de la vie de ma mère parmi vous. Lorsque maman a été en fin de vie vous avez su l'accompagner avec un professionnalisme qui vous honore. Soyez-en vivement remercié."

"Très bon établissement, avec une prise en charge « humanitude » remarquable et honorable, mais malheureusement je regrette vivement le manque de pédagogie de certains professionnels à l’égard des étudiantes en soins infirmiers. Ce manque de considération et de respect à leur égard ne leur donneront pas toujours l’envie et la force de poursuivre leurs études qui souvent leurs sont si chères. Je crois qu’il est important de noter que c’est la révèle de nos prochains professionnels de santé qui est entrain de se faire, alors si on veut être bien soigné, autant bien les former (soins as et ide)… En ce qui concerne la PEC des patients : c’est remarquable."

"Résidence propre et bien équipée mais très peu d'activité pour les résidents à part de temps en temps éplucher les légumes..."

"Dans cette structure les animations sont rares voir inexistantes, les pensionnaires participent aux tâches alimentaires en exemple : éplucher les légumes!!!! Voilà la seule animation."

"Lieu accueillant"

"Je ne recommande pas. Suite au décès de mon papa, aucun geste et compassion de la part de la direction. Directeur absent, personne pour le représenter. Il fallait libérer la chambre tout de suite sinon c’est facturé .A vomir 🤢 Par contre, merci aux Infirmières et aides soignantes qui ont été là pour un mot, un regard, un soutien. Une machine pour prendre de l’argent , enfin bref, a fuir."

"Le personnel est très attentif aux pensionnaires et aux familles et je les remercieraient jamais assez même si maman avait un caractère bien trempé Je ne dirais pas la même chose de la direction Complètement indifférent au décès de ma maman Une semaine après le décès nous sommes allez chercher ses affaires La chambre avait été complètement vidée et toutes ses affaires vêtements décoration et photo de famille mis dans des sacs poubelles au fond d un couloir Cadeau de Noël disparu,vase cassé La résidence des d’opalines était très bien depuis que le groupe Colisée a repris c est une catastrophe Je pense que la spa traite mieux les animaux que Colisée le fait avec les résidents"

"Merci à toute l’équipe des hirondelles pour le soutien apporté à mon papa dans cette dure situation merci de votre empathie de votre travail et de votre prévenance !"

"Nous sommes très satisfait de cette résidence pleine de vie, ou le bien être dû résident est la priorité. Je recommande"

"Bienveillance, professionalisme,des sourires pour chacun des résidents,et une équipe médicale, d'animation,de cuisine,de lingerie et de direction au Top 👌👍. Un psychologue génial très à l'écoute des résidents et de leur famille."