Mon père est à cet hepad depuis plus de 2 ans,j'ai donc assez de recul pour donner mon avis.Pour commencer,une personne âgée a besoin de contact ,gentillesse, soin , propreté la concernant,activités et leur plaisir c'est aussi la qualité de restauration qui ne démérite pas non plus.l'établissemt est vraiment très propre,je n'ai jamais senti d'odeur désagréable et le personnel s'occupe bien des résidents à qui ils proposent diverses activités.Tout le personnel est vraiment aux petits soins de leurs résidents et répondent aux besoins des familles.Merci beaucoup à tout le personnel du travail que vous faites pour vos résidents,la note de 5/5 est méritée à partir du moment où le résident est heureux.
Cet hépad n'est pas privé mais public.
Le coût mensuel est vraiment intéressant avec des prestations identiques à un hépad privé qui coûte beaucoup plus cher,j'en ai visité et comparé....
Le tout c'est surtout le bien être du résident qui compte.
Merci à tout le personnel de la bienveillance que vous apportez à vos résidents.👍😀
Ma femme essaie de joindre sa mère au téléphone depuis une semaine, impossible, les aides soignantes ne prennent pas le soin de vérifier qu'il est à sa portée dans sa chambre, avec sa mobilité réduite et l'accueil fait peu d'efforts pour y remédier, limite on se fait engueuler ! Ca suffit . Quelque soit l' handicap des résidents, nous attendons une qualité de service bien supérieure au vu du présupposé standing de l'établissement.
Nous venons de Marseille le 9 novembre,
prévenez la direction.
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10.11.2023. 12h05. Personne à l'étage 5 .
Aprés avoir sonné, personne ne vient .
12H20, un 1/4 d'heure plus tard donc, une infirmière se dévoue pour aider à aller aux toilettes.
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10.11.2023.
Petit entretien avec la nouvelle directrice qui semble vouloir s'informer et mettre en place des solutions.
Souhaitons lui pleine réussite dans sa mission.
Maison de retraite dangereuse pour les remplaçantes ASH à la limite de ce prendre une faute grave pour une employée qui a 20 ans d'expérience chez eux et qui va colporter des choses fausse à la direction derrière votre dos mais sans rien vous dire en face tout sa car je me suis retrouvé sans hiérarchie pendant le week-end ou j'ai commencé on m'explique pas le protocole pour les chambres covid le protocole sur la porte covid n'était pas non plus à jour car les tenue on changé qui on l'apparence de rouleaux sac poubelle donc je ne pouvais pas savoir que c'étais des tenues je suis rentré avec qu'un tablier j'ai pris en plus des risques pour ma santé, je pense que sa n'a pas plus à cette employée que je m'impose et que je réclame un ffp2 ou peut-être le fait que je lui est dit que j'ai un diplôme dans mon domaine et elle a loupé le sien ou peut-être car elle voulait jouer la chef et qu'elle n'a pas réussi avec moi quoi qu'il en soit j'ai dit à la direction qu'elle ne m'avait pas montré les tenues mais ma parole ne vaux rien face à une employé en cdi apparemment, surtour que j'ai su que c'était pas la 1ère fois que cette personne faisais sa à la tête de la personne.
De plus les tâches de travail sont à la limite de l'esclavage je voulais partir le 1er jour mais je ne voulais pas les mettre en galère j'aurai mieux fais !
bien mais chère Situé face à l'Hôpital Intercommunal, cet EHPAD de la FCES accueille quatre-vingt-dix résidents valides, semi-valides et dépendants. Les animations proposées sont d’ordre manuel, physique, ludique, ou intellectuel, (gym douce, lotos, offices religieux,, chants, fêtes, échanges intergénérationnels, etc...) organisées avec le personnel et des bénévoles, visant à maintenir le lien social.
Je viens de rendre visite à l'un de mes proches.... arrivée au 1er étage il y avait une odeur de cigarettes dans tout le couloir !!! C'est, je pense, intolérable !!!
Bonjour,
Ma belle maman " Betty" y a séjourné plusieurs mois.
Les équipes l'ont accompagnée en douceur ...je les remercie pour leur soutien...leur gentillesse...leur professionnalisme ( nous, parents sommes quelques fois maladroits devant une situation que nous ne maitrisons pas toujours) Nous sommes invités à participer aux activités.
Je recommande cet établissement le personnel est sérieux, à l'écoute des résidents. Les chambres sont spacieuses. Les repas sont réalisés sur place avec des produits frais.
1 etoile car je ne peu mettre moins
Etablisement a fuir pourtant recu comme des rois lors des 1èrs accueils/ visite.
Certains profesionnel a fuir. Malhonnêteté, neglicence sur residents, et confiance plus que limité
Ne pas y confier ses proches
Très bon établissement, direction et personnel humain et professionnel , nos aînés vive dans le respect, je suis très heureuse que ma maman soit prise en charge dans cet endroit que je recommande sans réserve
5 étoiles, si c'était possible j'en mettrais 10 !
Le personnel, à tous les niveaux, est compétent, humain, toujours à l'écoute avec le sourire. Bravo et courage !