Parmi nos clients nous avons Stéphanie qui dirige magistralement la maison de retraite les vallées . En effets cet endroit est un véritable havre de paix pour les anciens qui l’habitent !! Stéphanie conduit les anciens déjeuner Dans notre établissement c’est pourquoi
Je les ai raccompagné plus souvent qu’à mon tour après leur repas. J’ai pu remarquer l’excellente organisation et les formidables activités ludiques. Je recommande fortement cet établissement.
Ma mère a été prise en charge pour une fin de vie ou tout le personnel a été au petits soins, toujours un sourire,un mot gentil et à notre écoute et entourant ma Maman au mieux. Merci à vous pour votre gentillesse, votre écoute.
Devant placer ma mère dans un EHPAD, proche de mon domicile, je me suis adressé
au Pastel. Accueil de la directrice détestable, condescendante, arrogante, qui n’a d autre intérêt que de battre monnaie. Le bien être des résidents est loin de ses priorités. Cette directrice n’est pas à sa place dans une structure où l’humain est au cœur du sujet.
De plus j ai trouvé les locaux peu chaleureux et mal entretenus .
Pas moyen d'avoir son parents aux téléphone ! Il demande de rappeler à des heures et quand on le fait c'est encore pas la bonne heure !
Du coup je ne peux même pas avoir ma mère au téléphone ils me dit ça va bien mais moi je veux la preuve
Au centre de soins et de réadaptation ma mère suite à un avc y a passé des mois. Malgré un cadre agréable les patients passent des heures seuls dans leur chambre. Aides soignantes indifférentes, ma mère a fait quelques malaises sans que personne ne s'en aperçoive, c'est moi qui devait aller les chercher. Ensuite malgré la difficulté à tenir dans son fauteuil ma mère voulait se coucher mais l'équipe d'aides soignantes rechignait à la transférer au lit car elles préféraient que ce soit l'équipe suivante qui fasse le job. Sauf une aide soignante Marie qui était professionnelle et très compatissante qu'il faut remercier et féliciter pour sa grandeur d'âme. Quant aux docteurs globalement compréhensifs les infos ne semblaient pas transmises jusqu'à eux ou entre eux, et il y a beaucoup de changements de docteurs...
Le dernier point noir est l'assistante sociale qui connaissait le mari de ma mère et qui à la demande de ce dernier incitait maman à rester dans ce centre. Un mot a même été écrit par quelqu'un de ce centre disant que j'étais une personne difficile, toujours à la demande du mari de ma mère, pour servir auprès du juge des tutelles afin de me discréditer. Alors que j'essayai juste de protéger ma mère et que j'avais le défaut de signaler son malaise aux équipes. Franchement déplorable malgré quelques individus soignants très sympathiques pris individuellement.
Visite au top avec du personnel pro. Je suis arrivé avant le déjeuner, l'odeur alléchante m'a convaincu de la qualité des repas. Le jardin spacieux permettrait même de passer de bons moments
Excellent établissement, avec un accompagnement respectueux des personnes hébergées. Tout est mis en place pour proposer une fin de vie agréable, avec de nombreuses animations, des repas préparés sur place et de qualité, le parc extérieur est également un atout pour profiter de l'extérieur. Sa gestion associative permet un accès aux plus petits budgets. A visiter avant de faire son choix.