Les Maisons de retraite autour de moi

Mon père était hospitalisé (médecine bleue) et décédé. Aucune communication avec la famille du patient. On ne voit aucun médecin il faut prendre RV et encore ils sont tout surpris car ils ont soi disant fait le point avec le malade ....pratiquement en fin de vie. On a jamais su qui le suivait vraiment d'ailleurs. Le personnel est agacé à la moindre question qu'on leur pose. Nous n'avons pas eu le choix de le laisser là.

Nous trouvons ça inadmissible que lorsqu'un résident a besoin d'aller aux toilettes et qu'il sonne le bouton à de nombreuses reprises et qu'au bout de plus d'une heure, personne ne soit venu même pour voir si tout allait bien. Nous sommes à chaque fois obligé d'appeler à l'accueil pour que quelqu'un vienne. A chaque fois que nous venons, le problème est le même. Nous n'imaginons même pas quand nous ne sommes pas présents comment cela se passe.. Il faut recruter du personnel complémentaire si vous êtes dans l'incapacité de satisfaire à minima vos pensionnaires. Au vu du prix que cela coûte tous les mois, un minimum de présence et de service devrait être assuré pour la dignité de chacun. Nous avons du mal à trouver les 30 salariés temps plein dans votre structure comme mentionné sur votre site internet. Nous n'accusons pas les salariés de ne pas faire leur travail mais plutôt la direction qui ne mets pas les moyens nécessaire pour que le travail puisse être fait correctement.

Très bel accueil ! Beaucoup d’activités proposées aux patients, jolie carte pour des p’tits goûters avec les invités des grands parents, dans un bel espace de vie confortable, bref que demander de mieux ? Merci à toutes les équipes de permettre à tous nos aînés de s’amuser & de bien continuer ! 🤗

Quand on paye cher une maison de retraite on attend un service haut de gamme pour une fin de vie dans la dignité. Ce n'était pas le cas et nous avons été choqués. A part la medecin, l'infirmier et une personne à l'accueil qui étaient parfaits cela fait peu de personnes pour une structure telle que celle là.

Très moyen

Au centre de soins et de réadaptation ma mère suite à un avc y a passé des mois. Malgré un cadre agréable les patients passent des heures seuls dans leur chambre. Aides soignantes indifférentes, ma mère a fait quelques malaises sans que personne ne s'en aperçoive, c'est moi qui devait aller les chercher. Ensuite malgré la difficulté à tenir dans son fauteuil ma mère voulait se coucher mais l'équipe d'aides soignantes rechignait à la transférer au lit car elles préféraient que ce soit l'équipe suivante qui fasse le job. Sauf une aide soignante Marie qui était professionnelle et très compatissante qu'il faut remercier et féliciter pour sa grandeur d'âme. Quant aux docteurs globalement compréhensifs les infos ne semblaient pas transmises jusqu'à eux ou entre eux, et il y a beaucoup de changements de docteurs... Le dernier point noir est l'assistante sociale qui connaissait le mari de ma mère et qui à la demande de ce dernier incitait maman à rester dans ce centre. Un mot a même été écrit par quelqu'un de ce centre disant que j'étais une personne difficile, toujours à la demande du mari de ma mère, pour servir auprès du juge des tutelles afin de me discréditer. Alors que j'essayai juste de protéger ma mère et que j'avais le défaut de signaler son malaise aux équipes. Franchement déplorable malgré quelques individus soignants très sympathiques pris individuellement.

Un grand merci à toute l équipe, de la Directrice aux aides soignantes et infirmier(es), ainsi qu à l équipe de restauration. Beaucoup d humanité, de respect et de professionnalisme. Ils ont veillé sur ma mère jusqu'à ses derniers instants. Merci

Plusieurs couriers adressés à la direction pour signaler des fautes professionnelles et négligences restés sans réponse de madame Dumas qui je constate répond toutefois aux commentaires sur les réseaux sociaux. Soins / Hygiène / toilettes mauvaises ma grand mère est sale, vols et perte d’effets personnels et vêtements non remplacés sans présentation d’excuse. Défaillance dans la coordination des soins. Absence de considération et communication avec la famille malgré les réclamations adressées. Je ne recommande pas cette EHPAD privée #ORPEA qui coûte une fortune ! Seul point positif la psychologue Marine qui était présente pendant la crise sanitaire qui a fait un bon travail et certains aides soignants permanents se distinguent parmi le turnover

Etablissement qui s'occupe bien de nos personnes âgées

J'ai été en alternance employée administrative et d'accueil pendant 7 mois. Un établissement chaleur avec une équipe souriante très accueillante, le Directeur M. DEUDON est à l'écoute du personnel ainsi que des résidents. Un établissement avec une vue exceptionnelle sur les vignobles du Beaujolais. Je le conseille, car l'équipe est à l'écoute, très aimable. Elle apporte des réponses aux questions des résidents et de leurs familles. Les résidents sont très heureux pour toute l'attention que leur porte toute l'équipe de l'établissement. Un grand merci à tous autant à l'équipe qu'aux résidents. A bientôt, Laurence.

Visites bien encadrées en fin de confinement. Très appréciable pour la famille. merci

Très mal soigner et les infirmières me sont aimable beaucoup de vol