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#82
« C’est après des recherches de proximité que nous avons choisi Les Terrasses de Mozart. Notre expérience a été totalement satisfaisante pour ma belle-mère et ses accompagnants tout au long de son séjour. Accueil, confort, restauration, service d’étage, animations, soins para-médicaux et suivi médical très présent. Ma b… »
#83
« Serait-il possible de nettoyer votre escalier de sortie de secours? Nous avons la vue sur cet escalier qui n’est pas nettoyer depuis au moins 3 ans.… »
#84
« Établissement immonde dans un état catastrophique et d'une saleté inimaginable, avec un personnel non diplômé, incompétent, grossier, paresseux encadré par de véritables immondices. Un dépotoir abject à tous le niveaux et à fuir absolument.… »
#85
« L'accueil est agréable. Tout le personnel de cet établissement est bienveillant. Les chambres sont correctes, avec vue sur un square. Les repas sont de bonne qualité (faits maison). L'équipe d'animation est très chaleureuse avec les résidents. Et le personnel soignant est à l'écoute. La direction est disponible pour ré… »
#86
« La qualité du suivi médical a beaucoup baissé depuis le printemps 2022 dans cet Ehpad et ceci est très grave pour les résidents, en particulier ceux qui sont dépendants. Des plaintes ont été adressées à la Fondation COS dont il relève. Le directeur joue l'inertie.… »
#87
« Mon expérience à l'Ehpad a été remarquable. L'accueil chaleureux de l'équipe médicale a immédiatement mis ma grand-mère à l'aise. Les activités proposées étaient variées et adaptées, ce qui a vraiment enrichi son quotidien. De plus, la direction s'est montrée très attentive et impliquée. Je recommande vivement cet étab… »
#88
« Resto pr les plus diminuent bon repas et bonne accueil mais trop de bruit et pas mal d altercation entre les visiteur si vous rendez patience les écouteurs recommandés… »
#89
« Maison très accueillant en commençant par la direction jusqu'au soignant et la prise en charge des résidents 10/10 rien a dire… »
#90
« J’avais 2 protégées dans cet établissement. L’une d’entr’elles vient de décéder à 101ans. Je ne peux que louer les soins aussi bien physiques que psychologiques qui leur sont prodigués. Ma « parente » qui y réside depuis 5 ans n’a pas assez d’éloges à l’égard de l’attention du personnel . Tous s’impliquent sans relâche… »
« Je vais voir une amie tous les samedis à Julie Siegfried depuis 3 ans. Il y a beaucoup d'humanité dans le personnel malgré la réalité de la situation de beaucoup de résidents et résidentes qui sont très diminués à cause de leur grand âge. Des activités sont organisées et la chambre de mon amie est très confortable. Je … »
#92
« Cet établissement connaît une grave crise de gouvernance. On vous dit que votre père est sur liste d’attente. Un mois plus tard, alors que le dossier n’a pas bougé, la directrice « par intérim » s’abrite derrière la commission médicale pour le refuser - alors qu’elle seule prend réglementairement la décision. Évidemmen… »
#93
« Mon père a été accueilli dans cet établissement 8 mois, jusqu'à sa mort. Une catastrophe. Chambre mal nettoyées, odeurs d'urine, personnel "brut de décoffrage" et sans aucun égard. Manque de soin, d'attention et de respect. Aucune réaction de la Direction en dépit de nos relances. Et tout ça pour 6000 € par mois. Jolie… »
« Ma mère y a été très heureuse pourtant elle n'avait pas un caractère très facile. Mr Kader est un homme adorable de l'humanité,simplicité à échelle humaine… »
« Foyer logement a Paris 12ème proposant des activités pour seniors ayant une carte de membre. La Directrice ( a l'époque fort aimable) a pris sa retraite ! En attendant cette Résidence est animée par du personnel avec humeur variable. Maintenant avec le coronavirus ils sont tranquilles ! Plus aucune activité n'est pro… »
« Mon père est resté près de 3 ans dans cet établissement. Il a été accompagné jusqu'à sa fin d'une façon absolument remarquable. La coordination entre les infirmières, le médecin, et tout le personnel était vraiment fluide. la communication avec nous était facile, chaleureuse, une équipe à l'écoute , avec une humanité e… »
#97
« La chef du personnel soignant est une vrai peste. Elle se sent supérieur dû à son poste et se permet de super mal parler aux stagiaires. Elle traite les stagiaires comme des chiens et est super méprisante. Je ne comprends pas comment on peut être odieuse à ce point.… »
#98
« Si les nouveaux locaux n'appellent que peu de reproches structurels... l'accueil des nouveaux résidents s'avère fortement déficitaire. Non seulement ces derniers doivent affronter le déracinement inhérent à ce profond changement de vie mais leurs chambres, trois semaines après l'admission, ne sont toujours pas équipées… »
#99
« Une infirmière chef qui se prend pour un général vers 14h00- 14h15 en demandant à un visiteur sans lui dire bonjour de porter un masque et qui ensuite lui dit qu'il a agressée en pleurant quand il lui demande avec respect de lui dire avec plus de tact et de respect et lui signifiant qu'elle exercait un abus de pouvoir… »
#100
« Une catastrophe cet ehpad. Un grand manque d'organisation, des "aide soignantes" incompétentent. Beaucoup de mal traitance...je vous le déconseille très fortement. Sans parler de comment sont traiter les petites étudiantes infirmiers…… Sans commentaire .… »
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