Les Maisons de retraite autour de moi

Aux urgences de 9h à 16h , dans le couloir avec des douleurs (coliques néphrétiques), et pas des petites douleurs…. Il a fallu demander un antalgique car bien sûr rien n’a été donné. Et sortie limite foutue dehors sans savoir si quelqu’un était là pour récupérer la malade. J’ai honte de mon métier et de ce que devient le système. De pire en pire

Bonjour, Merci pour l'accueil que vous m'avez réservé dans votre établissement. J'y ai découvert un projet d'établissement incroyablement humain et complété par de nombreux projets soutenus par une équipe de direction hyper dynamique. Il règne dans cette maison un esprit de bienveillance, de solidarité et de joie partagé avec les résidents. Bravo et merci pour votre engagement auprès de nos ainés. Astrid

Parmi nos clients nous avons Stéphanie qui dirige magistralement la maison de retraite les vallées . En effets cet endroit est un véritable havre de paix pour les anciens qui l’habitent !! Stéphanie conduit les anciens déjeuner Dans notre établissement c’est pourquoi Je les ai raccompagné plus souvent qu’à mon tour après leur repas. J’ai pu remarquer l’excellente organisation et les formidables activités ludiques. Je recommande fortement cet établissement.

Depuis plus de trois ans ma grand mère est résidente à l'Occitane. Le lieu est très agréable, le personnel médical et soignants très compétents. L équipe dirigeante à su maîtriser la crise du COVID efficacement. Merci à toutes l équipe pour le dévouement apporté auprès des résidents.

Aujourd'hui, je pointe du doigts la direction de cette établissement. Ma grand-mère est décédée ce mois-ci après avoir vécu 2 ans et demi à l'EHPAD Saint Michel. Je pense qu'un bouquet de fleur aurait été un minimum. À la place, nous avons reçu sa dernière facture du mois en cours alors que ses funérailles n'étaient même pas terminées. Je trouve cela fort déplorable.

Il est important de souligner que les résidents sont au coeur des préoccupations de l équipe médicale et l équipe soignante en place ... Ils sont traités avec beaucoup de respect et de dignité et ne souffrent pas de solitude comme malheureusement certains de leurs aînés ... Tout un programme d animation est mis en place très agréable et varié pour ceux qui sont intéressés , des visites à l extérieur, des après-midi cinéma ...Je suis très fière d y travailler

Établissement propre, les logements sont adaptées aux personnes âgées.. Bonne intermédiaire entre le domicile et la maison de retraite..

Très bel établissement.

Mon père est entré au Cœur Volant en décembre 2021, soit peu avant la publication du livre « Les fossoyeurs : Révélations sur le système qui maltraite nos aînés » et la tempête médiatique qu’il a déclenchée. N’ayant aucune connaissance sur les EHPAD, j’avoue que j’étais très mal à l’aise et appréhendais les mauvaises surprises avec inquiétude et aussi un certain sentiment de culpabilité. Aujourd’hui, je ne connais toujours pas les EHPAD en général, mais je peux sans hésiter témoigner de 8 mois d’expérience concrète du Cœur Volant. Ici, la réalité est tout autre que ce que rapportaient les médias. Je trouve mon père plus serein et plus rassuré que quand il était seul chez lui. Je suis également rassuré de le voir entouré de personnels médical, infirmier et soignant compétents qui ne ménagent pas leurs efforts pour assurer les soins au quotidien. Au-delà du domaine médical et des soins, j’ai constaté l’importance des autres catégories d’employés (accueil, animation, psychologue, kinési, cuisine, hôtellerie, technique…) qui font la vie quotidienne du Cœur Volant en mariant professionnalisme et ambiance chaleureuse. Je tiens à remercier tous pour leur qualité d’écoute, d’attention et de prévenance. Si je ne connais pas les EHPAD, je connais les problématiques de gouvernance des entreprises pour y avoir consacré ma vie professionnelle de consultant. Et j’ai rarement rencontré des entreprises, même parmi les plus prestigieuses, avec le climat général de bienveillance et de solidarité que la direction a su instaurer au Cœur Volant. Et cela avec le sentiment de sens du travail bien fait et de qualité de service qui transparaît à tous les niveaux.

Du moment de son arrivée jusqu ' à son dernier jour , ma mère a été magnifiquement entourée et accompagnée . Une équipe d 'une très grande compétence et surtout d 'une immense gentillesse , à chaque instant , en toutes circonstances. La résidence est bien confortable , très propre ; l 'encadrement médical y est complet ; la cuisine est excellente et variée et la salle à manger très agréable ; il y a de nombreuses activités organisées... Mais surtout ma mère , au cours des quelques mois qu elle y a passé , n ' a cessé de se réjouir de la gentillesse de chacun envers elle . Je ne connais pas les polémiques concernant Orpea en général mais cet établissement en particulier mérite tous les remerciements.

Très bel EHPAD moderne et avec un Joli parc extérieur. Intérieur lumineux et accueillant.

Rencontre le Directeur ces jours ci, impression très favorable,a l'écoute,on ne le sent pas pressé...de passer à autre chose et pourtant c'était un entretien imprévu..de plus ,un VRAI sourire😀 je veux dire par là, je l'ai senti sincère.. pas un sourire FORCE..☹️ comme j'ai pu en voir dans deux autres HEPAD..que je ne nommerai pas!!comme quoi il y a ORPEA..et ORPEA!! Ca me rassure car le livre les fossoyeurs dont je ne mets pas un seul mot en doute .m'a collé un énorme cafard/ découragement/ honte etc..etc.! Il y a des exceptions dommage et tant mieux en meme temps...🌞