Refus de recevoir aux urgences pour douleurs poitrine et bras gauche! Ont téléphoné au médecin de famille et réponse : rentrez chez vous , votre médecin vous rappelle !!
Nous venons aux urgence pour mon conjoint après avoir appelé le samu qui nous a conseillé de nous rendre aux urgences.
Dès notre arrivée je donne le nom de mon conjoint et là les 2 infirmières ce permettentdes messes basse et de demander la situation familiale et c'est reparti pour un tour de messes basse (on juges les clients peut-être ici). Et la on ce rend dans la salled'attente il est 1h30. On attend...encore et encore. Mon conjoint ne fait que vomir mais apparemment elle ne s'en rende pas compte...
A 4h45 on leur demande si y'en a encore pour longtemps ? Il s'occupe d'un patient la apres cest vous. On a jamais vu le docteur. On est reparti.
Zéro pour les urgence et l'accueil !!!!
Très bel accueil et personnel à l'écoute et très professionnel !
Une grande diversité des animations est proposée ! L établissement est juste splendide ! Bravo à l encadrement qui a beaucoup apporté à cet établissement, continuez ainsi ! !
tres bon etablissement tout le personnel est implique , souriant, a lécoute du patient qui ne se sent pas seul, les soin sont appropriés et prodigués a chaque patient avec douceur et gentillesse apres ma prochaine intervention je retournerai a l'ugecam
Enseignante de CP sur la commune, depuis quelques années, nous partageons des rencontres inter générations avec cette résidence. L'échange est riche en émotions. Les enfants apprennent énormément au contact des aînés et ces derniers attendent avec impatience les courriers et les rencontres proposées.
Nous continuerons le projet avec plaisir dans les années à venir, l'accueil des classes est toujours chaleureux.
Personnel pas agréable, repas servi très tôt vers 18h05 cela est inadmissible de laisser des résidents sans manger jusqu'au lendemain matin.
Lorsque vous demandez au personnel un renseignement ou un service cela se voit que l'on a pas envie forcément de nous répondre la politesse est également compliqué.
Ehpad à dimension humaine, environnement très plaisant, accueil chaleureux des familles des résidents et horaires très libres, notre mère est bien traitée, satisfaits de la clairière de Bel Air
Je tiens à remercier tout le personnel pour leur dévouement , attention ,soins, écoute , ils sont proches des résidents et de leur famille pendant ses temps difficiles de Covid-19
Je les félicite d’avoir accompagné mon oncle jusqu’à son dernier souffle
Encore merci et continuer ainsi
Ma mère est résidente à La Houssaie depuis juillet 2021 Elle comme moi sommes entièrement satisfaites de l ensemble du personnel Il est à l écoute et toujours disponible
Auparavant ma mère résidait dans un établissement côté en bourse comme Orpea Le personnel changeait tous les quatre matins Quant à la Direction ils étaient inaccessibles et pensaient clairement à juste se remplir les poches
La Houssaie est un établissement à but non lucratif et ça ça change tout !