Les Maisons de retraite autour de moi

Je pense que le personnel fait globalement son possible, par contre la direction laisse à désirer pas de réponse à nos demandes qui sont justifiées tel que disparitions de vêtements, couverture perso, cadre décoratif et petits objets de décoration et pour bouquet final l'opération de la hanche de ma belle mère sans que nous soyons au courant et cela sans autorisation !!! Impressionnant !!!!!

Accueil des résidents dans un cadre de vie lumineux et soigné où la présence et le climat relationnel sécurisants (respect, disponibilité, écoute du résident comme des proches), les prestations produites et animations proposées indiquent que l’intégralité du personnel veille à ce que les personnes âgées, dans la mesure du possible, puissent vivre dans un lieu de vie agréable. Je recommande sincèrement cet établissement où il est palpable que l’humain est au centre des préoccupations de chaque professionnel. Merci à toutes les équipes pour votre bienveillance et gentillesse envers les résidents.

Cette résidence gère les problèmes en raccrochant au nez des personnes , si on rappelle on est basculé sur la chambre d'un pauvre résident qui ne comprend pas ce qui lui arrive . De plus nous n'avons pas le libre choix des professionnels de santé avec qui l'on souhaite travailler . Les informations de mutuelle ne sont pas transmises aux professionnels de santé avec lesquelles la Résidence travaille , résultat les frais sont réclamés au résident . On m'avait parlé en bien de cette résidence , force m'est de constater que je regrette profondément mon choix .

Maison de retraite qui manque d humanité, manque d hygiène, manque de personnel enfin restauration infâme et j'en passe. Mais que faire personne ne réagit. .. ou s adresser pour être entendu... Et comment en sortir . Merci pour vos conseils. Mme Perin.

Accueil très agréable.

Une très bonne Ephad et l'établissement et chaleureux cadre magnifique

Mes grand-mères ont résidé au Marquisat, l’une d’elles y est actuellement. Le personnel est chaleureux, ayant toujours un mot gentil en nous croisant et prenant toujours le temps de discuter avec ma grand-mère. Ma grand-mère s’y sent bien, avec un environnement très confortable (sa chambre est grande et lumineuse). Le parc associé à la résidence est très agréable et ma grand-mère le parcourt avec plaisir. Je recommande vivement cette résidence qui veille au bien-être de ses résidents !

Très bon établissement respectant ses résidents.

Tout n'a fait que se dégrader dans cet établissement depuis plus de 5 ans. Si vous pouvez fuyez.

Bonjour j’ai fait partie de votre groupe autant que patient à la Clinea clinique en tant TS suite à une douleur à 10/10 sur l’échelle de la douleur je trouve cela honteux de payer le prix qu’on dans l’état où sonoles chambres .. douche ressemblant plus à une baignoire siège pour s’asseoir salle mais vraiment sale certaines infirmières irrespectueuses…. Parlon de la cadre qui as ses règles mais Celine la législation pour ce type d’établissement elle ne respecte aucune règle ….

avis zero depuis 01/01/2023 aucune facture réglée par orpea des mails sont envoyés avec accusé de reception . les mails sont lus mais pas de réponse .a ce jour j'ai appelé directement le siege : réponse faites un mail et nous le transfererons au service concerné !!!!!!! Je demande à joindre directement le service règlement des factures . On ne peut pas les joindre directement Orpea sait par contre faire régler des résidents avant l'échéance

Impossible à joindre, pas de mail de réclamation, service 0