Accueil charmant, chaleureux, propre couloirs, chambre, réfectoire, personnel au top, cinq infirmières deux médecins, cuisine excellente, je recommande cet établissement.
Je pense que le personnel fait globalement son possible, par contre la direction laisse à désirer pas de réponse à nos demandes qui sont justifiées tel que disparitions de vêtements, couverture perso, cadre décoratif et petits objets de décoration et pour bouquet final l'opération de la hanche de ma belle mère sans que nous soyons au courant et cela sans autorisation !!!
Impressionnant !!!!!
Ma petite mamie Catherine est décédée dans cette maison de retraite où elle a passé 18 mois. Pendant son séjour elle a été choyée par un personnel très attentionné. Sa chambre était impeccable, elle était propre et sentait bon. Les repas étaient à son goût et adaptés. Elle y a été heureuse et nous étions heureux de la savoir si bien. Loin des affreux EHAP, L'occitane, certe un établissement un peu cher, apporte un service de qualité à nos ainés, avec une grande humanité.
Devant placer ma mère dans un EHPAD, proche de mon domicile, je me suis adressé
au Pastel. Accueil de la directrice détestable, condescendante, arrogante, qui n’a d autre intérêt que de battre monnaie. Le bien être des résidents est loin de ses priorités. Cette directrice n’est pas à sa place dans une structure où l’humain est au cœur du sujet.
De plus j ai trouvé les locaux peu chaleureux et mal entretenus .
Très bon accueil
Personnel charmant
Le livreur de fleurs de l atelier fleurs Paris mapetitenormandie qui arrive juste à la fermeture
Merci beaucoup ce bouquet de dernière minute fera plaisir à notre cliente
Nous avons collaboré avec cet Hepad dans le cadre de projets avec les étudiants. L'accueil, la disponibilité et le contact avec les personnels et des retraités ont favorisé une ambiance sympathique. Ils en redemandent !
Ma maman réside au cottage depuis plusieurs mois maintenant. Elle y a trouvé une vie sociale normale grâce aux activités diverses et variées proposer. Le personnel est très disponible, à l'écoute et s'occupe très bien des personnes qui lui dont confiés. Merci à toute l'équipe!
Bonne prise en charge du résident
Aussi bien du ménage, restaurant, aide soignants, infirmiers, médecin, kiné ect...
Le Résident est la priorité.
Remercions la direction qui met tout en œuvre pour que le résident soit au mieux.