Résidence claire, vivante, spacieuse et propre où officie un personnel absolument exceptionnel. Grande gentillesse envers les résidents et les familles et respect total de la personne âgée, des valeurs humaines. Un établissement public municipal dont feraient bien de s'inspirer des EPHAD privés aux tarifs éhontés pour une qualité bien inférieure. EPHAD Bel Horizon vivement recommandé.
Excellente maison de retraite medicalisee recommande par beaucoup de gens du quartier des vallees fin juillet 2023 79 places toutes occupees tres tres bien personnel charmant merci aux 215593 vues sur google
Gros manque de communication de cet établissement avec les familles des résidents. Il faut aller à la pêche aux informations : aucune communication ascendante. Un certain laxisme de la part d'une partie du personnel dans le suivi de l'hygiène du résident et le ménage. Mauvaise qualité des repas. La qualité n'est pas du tout à la hauteur du prix demandé
En situation d'urgence nous avons pu compter sur la réactivité et l'aide de Madame N. Hamissi, référente hôtelière au domaine des Edelweiss.
(appel et rendez-vous le jour même)
D'une grande gentillesse et professionnalisme, elle a su dans un premier temps nous rassurer et nous apporter toute son attention.
Réactive et à l'écoute nous avons été parfaitement guidés et conseillés dans les démarches à suivre.
Nous recommander chaudement cette résidence séniors où il fait bon de séjourner. ***
Maison de retraite médicalisée très agréable en tous points
Personnel dévoué et à l'écoute
Cadre et emplacement idéal Nombreuses animations variées et originales
Je peux concevoir qu'il y a un manque de personnel mais quand on vous dit que ce qui est dit en bas n'est pas applicable dans les étages vous comprenez tout. Manque de soins (couches pas changées) (ongles longs et sales). Manque d'attention (fruits pas épluchés, yaourt pas ouvert chez une personne qui ne pouvait pas le faire seule). Vol de bijoux et d'objets personnels. Chutes et fractures probablement par négligence. Bref, mouroir !