Les Maisons de retraite autour de moi

Établissement très accueillant, à l’écoute des résidents et de leurs familles. De très belles valeurs sont mises en avant, tout particulièrement l’humanitude qui représente un signe de bientraitance, ce qui est important pour le bien être des résidents. Une équipe formidable, tout le personnel sans exception qui sait prendre soin des personnes qui résident dans cet établissement. Je recommande fortement la Villa d’Avril si vous recherchez un endroit convivial et plein de belles valeurs pour un membre de votre famille.

La vitrine est très belle, les coulisses beaucoup moins

Une super adresse, les gens sont professionel et bienveillants.

Direction accueillante, disponible peronnels aimables,lieux vivant et festif.

Ma famille ainsi que ma grand-mère et moi-même souhaitons remercier l'accueil qui nous a été réservé ainsi qu'à mon grand-père lors de son admission. Une directrice et un encadrement à l'écoute et une équipe soignante présente ont permis d'accompagner mon grand-père jusqu'à son dernier souffle. Les échanges ont été excellents tout le long de son séjour et toute la famille les remercient. Madeleine, sa femme Nathalie, sa fille Hanaé, Grégory, Jess ses petits-enfants Séléna, Liana, Emma et Soan, ses arrière-petits-enfants

Ma grand-mère est une résidente depuis un an le personnels sont à l'écoute et très sympathiques.

Établissement sale et vétuste, où règne une odeur fort déplaisante. L'unité sécurisée ressemble à un univers carcéral déshumanisé, où les résidents déambulent dans les couloirs sans qu'aucune attention ne leurs soit réservée. L'accueil de l'infirmière coordinatrice (Madame SALY) est à l'image du complexe, fermé et sans empathie.

je tenais à remercier tous le personnel et en particulier M GANNAT pour l'accompagnement de notre famille quand Mamie CECILE nous a quitté. Les 8 années passées à la LOUBIERE ont été pour elle de belles années, bien entourée et à son écoute. Merci encore d'être là pour nos ainés. FAMILLE GIRAUD-H

Ma femme essaie de joindre sa mère au téléphone depuis une semaine, impossible, les aides soignantes ne prennent pas le soin de vérifier qu'il est à sa portée dans sa chambre, avec sa mobilité réduite et l'accueil fait peu d'efforts pour y remédier, limite on se fait engueuler ! Ca suffit . Quelque soit l' handicap des résidents, nous attendons une qualité de service bien supérieure au vu du présupposé standing de l'établissement. Nous venons de Marseille le 9 novembre, prévenez la direction. --- 10.11.2023. 12h05. Personne à l'étage 5 . Aprés avoir sonné, personne ne vient . 12H20, un 1/4 d'heure plus tard donc, une infirmière se dévoue pour aider à aller aux toilettes. --- 10.11.2023. Petit entretien avec la nouvelle directrice qui semble vouloir s'informer et mettre en place des solutions. Souhaitons lui pleine réussite dans sa mission.

Personnel pas agréable, repas servi très tôt vers 18h05 cela est inadmissible de laisser des résidents sans manger jusqu'au lendemain matin. Lorsque vous demandez au personnel un renseignement ou un service cela se voit que l'on a pas envie forcément de nous répondre la politesse est également compliqué.

Ma grand-mère a passé 8 ans à la maison de retraite de la Hautière. Je suis surprise des avis négatifs, parce que nous avons vécu avec ma famille des petits et grands moments de bonheur autour de notre grand-mère dans cette maison. J'ai particulièrement aimé le soin des aides soignantes, qui m'ont permis de ne pas avoir peur du grand âge grâce à tous les petits gestes du quotidien que j'ai vu prodigué. Je garde le souvenir des arbres, du soleil et des promenades avec ma grand-mère. C'est un temps de vie important et que je n'oublierai pas.

C'est rassurant pour la famille personnel très chaleureux cadre de vie magnifique et très bien entretenu