Je déconseille fortement cet établissement à part si vous souhaitez que vos proches décède plus vite. Personnelles sans aucune humanité, qui évite certain résidant, les laissant dans leurs excréments des journées entière, obligés de faire intervenir une aide soignant extérieur car il n'ont pas le temp pour tout les résidents. Les résidents sont livrés à eux même divaguant dans les couloirs où en extérieur sans que cela inquiète le personnel, certaines aide soignante sont hautaine il serait temp pour elle de changer de métier. J'ai honte d'avoir laissé ma grand-mère dans un établissement comme celui-ci car cela a accélérer son décès. Je ne souhaite à personne d'atterrir dans cet établissement qui est très mal géré et avec du personnel totalement dé-investi avec aucune humanité cet établissement mériterait de faire les gros titres et de ce faire contrôler car il en va de la santé de nos anciens.
Je tiens à vous préciser que sont décès est intervenue en seulement 1 ans de temp!!
Une petite fille très malheureuse qui ne pourra plus jamais voir sa grand-mère qui ne méritait pas se sort.
Directrice incompétente, malhonnête et irrespectueuse avec le personnel. Elle ne respect pas les salaires négociés, les salaires sont versés avec énormément de retard et parle mal à ses salariés.
Pas étonnant que ceux en place se mettent en arrêt maladie et que ceux qui arrivent, choisissent de ne pas rester.
Le siège est au courant mais à priori ça ne les dérange pas vu qu'elle sévit toujours... Faut dire qu'elle sait y faire pour amadouer les familles...
Dommage car le cadre est agréable et le personnel sympathique.
Très bel établissement. Les équipes sont accueillantes et dynamiques. Les animations et les activités sont proposées chaque jour. Les équipes sont bienveillantes et aux petits soins avec nos anciens. Les mesures de précautions mises en place dans l’établissement depuis la crise Covid sont vraiment rassurantes pour les familles. La direction est disponible. Je recommande vivement.
Petite maison plutôt cosy. L'étage et l'unité protégée sont neufs, les chambres sont spacieuses. Volonté de donner un coup de jeune également au reste de la maison avec rénovations de chambres et mobilier agréable.
Petite capacité d'accueil qui donne un aspect très familial et permet d'adapter assez facilement les plans d'accompagnement. Les soignants connaissent bien les résidents. Relation de confiance et de proximité.
En cuisine, il y a un réel investissement pour le bien-être des résidents : recherche de qualité gustative, menus à thèmes, légumes frais et plats maison autant que possible.
La psychologue est un réel soutien tant pour les résidents que pour l'équipe. Attention particulière portée au confort du résident et à une prise en soin globale et bienveillante.
Une direction dynamique et humaine.
La crise sanitaire a été cause de souffrances pour certains résidents et leur famille. Il est à noter que les décisions de confinement ou sectorisation ne sont pas forcément de l'initiative des EHPAD et que cela a été une contrainte pénible aussi pour le personnel et la direction qui ont taché de veiller à garder autant d'humanité que possible malgré la lourdeur des protocoles. J'espère sincèrement que si des nouvelles contraintes étaient envisagées par les pouvoirs publics il serait davantage tenu compte de l'aspect humain de la situation : il n'y a pas que le COVID qui tue !
Je suis plus partisan du maintien à domicile autant que possible mais quand ce n'est pas possible, la Clairière de Bel Air est un EHPAD à taille humaine qui offre un accompagnement familiale et proche du résident dans un environnement agréable avec ses jolis jardins ombragés.
D'après une résidente les tarifs sont très corrects comparé à d'autres maisons et la propreté des locaux est satisfaisante.
Des progrès peuvent être apportés à la qualité de soin ; plusieurs initiatives dans ce sens sont mises en place. La direction oeuvre en ce sens, avec l'aide des résidents qui partagent leurs observations.
Pour moi c'est une maison plutôt agréable avec un gros potentiel, qui n'est pas encore pleinement exploité. La majorité des résidents disent bien s'y plaire. Ils manifestent parfois leur mécontentement sur certains points (c'est plutôt positif car cela signifie qu'ils savent que le personnel en tient compte) mais sont globalement satisfaits.
Cette résidence est très médiocre, elle porte mal son nom. Les aides-soignants, infirmiers ne sont pas compétents, pas d'entente entre eux, mauvaise ambiance. La direction est inexistante quand vous osez vous plaindre, on vous dit que vous pouvez aller voir ailleurs.
C'est ce que nous avons fini par faire récemment et bien nous en a pris car les résidences de qualité, ça existe.
Si cette résidence a été « familiale », ce n’est plus du tout le cas et c’est bien dommage
Visite au top avec du personnel pro. Je suis arrivé avant le déjeuner, l'odeur alléchante m'a convaincu de la qualité des repas. Le jardin spacieux permettrait même de passer de bons moments
J'ai rencontré une personne qui a sa maman dans cette maison de retraite et j'ai appris que c'était toujours aussi nul, toujours de la négligence envers les résidents depuis que ma maman est décédée . Je ne conseil vraiment pas cette établissement il n'y à que l'argent qui compte. Je pense que je vais porter plainte contre cet établissement et le groupe orpéa obligé de mettre une étoile sinon pas possible de publier
Passez vite votre chemin, n'y mettez pas vos parents. Ma maman y était et ça été la descente en enfer pour elle et pour nous. Des bleus sur tout le corps, elle était shooter, la soif, des escarres pas soignés, nous l'avons emmenée à l'hôpital nous même, car elle sentait la viande pourrie, elle n'est pas passée loin de l'amputation. Mais pour les opalines, je vais bien tout va bien.
Pour avoir travailler comme secrétaire aux admissions, une désorganisation TOTALE, une directrice dès plus prétentieuse & une "équipe" de bras cassée à l'administraion dans cette clinique... où les secrétaires ne restent pas .... j'ai démissionnée après mon mois d'essais SOUS PAYEE quand VOUS L ETES . La soie disant direction & la directrice se fout totalement de son personnel ... FUYEZ
Cela fait six que j'attends mon solde de tout compte après avoir travaillé à Victoria à ollioules
On me dit attendez je vous appellerai des réception du chèque mais ça fait six mois on se moque de moi
Donc maintenant je vais faire intervenir l'inspection du travail et les prud'hommes
EHPAD à fuir manque de personnel maltraitance des soignantes par manque de temps
Locaux sales
Par contre beaucoup d'animation poudre aux yeux pour se faire bien voir de la mairieon appelle la télé mais tout ça c'est du vent
L'animatrice passé son temps le matin à l'accueil au lieu de faire des animations
Elle délègue beaucoup
Il y a un turn over impressionnant des soignants les soins sont souvent pas fait ou bâclée par les i.terimaires et à eux on ne dit rien
Dommage car les autres ehpad orpea sont super
La on a du personnel au top.et très sérieux
Surtout à Atrium et st Honorat