Mon papa a passé ses huit derniers mois de sa vie ! Établissement propre et agréable ,repas parfait et surtout très à l écoute ! C est dans la dignité et la gentillesse que mon papa est parti! Je remercie tout le personnel d avoir été là pour que son départ soit moins dur pour lui et sa famille !
Merci encore
Ils ont mal traité ma grand mère, et lui ont injecté des grosses doses de moefine dans le but de s’en débarrasser !! Je troive ça ignoble de profiter de personnes vulnérables, fragiles elle voulait juste sortir d’ici, elle s’était sorti d’un accident qui a failli lui coûter la vie, pour au final croupir chez vous avec d’énormes souffrances psychologiques ! Un grand bravo à vous
Nos deux parents ont été accueillis au Verger à 1 an d'intervalle et ont été entourés de beaucoup de soins et d’attention. Notre famille aussi a reçu un soutien très apprécié lors de nos présences fréquentes.
Tout le personnel qu’il soit médical, social, en charge de l'entretien, de la restauration, de l'accueil… a fait preuve d'un professionnalisme et d'une empathie remarquables.
Le changement de direction a beaucoup contribué à recréer un environnement bienveillant et de chaleur humaine qui est si important pour le bien-être quotidien de nos parents.
Un grand merci à tous.
Un grand MERCI à vous toutes et tous pour votre gentillesse, votre affection et votre dévouement envers ma Maman. 3 ans et 8 mois passés au GRAND MARQUISAT à Tournefeuille, forcément cela crée des liens. Je savais qu’elle était bien entourée et que je pouvais compter sur vous. Je quittais toujours le Grand Marquisat sans souci. Elle vous aimait beaucoup. Vous étiez sa deuxième famille.
Françoise
Impossible d'obtenir ses attestations de fin de contrat depuis 1 an déjà malgré plusieurs relances autant auprès de la hiérarchie que par courrier on vous ignore totalement et ça depuis 1 an déjà malgré une mise en demeure envoyée.
Prochaine étape les Prud'hommes
Maman est entrée en juillet 2021 pour un mois.
Elle a souhaité rester au coeur volant.
Depuis nous nous félicitons de son choix, elle est apaisée et souriante. Elle aprécie sa chambre et la gentillesse du personel.
Pour notre part (les 4 enfants), le personel est à l'écoute, toujours pret a faciliter les contacts et à répondre à nos questions.
Les changements de direction se sont passés au mieux.
Merci le Coeur Volant.
Établissement chaleureux et « comme à la maison », les animations sont variées et appréciées des résidents. Un grand merci à toute l’équipe qui est très bienveillante et à la directrice qui est à l’écoute.
Admis en SSR. Negligeance à la limite de la maltraitance. Impossible de voir un docteur sauf pour nous dire que l'on arrivé au termes de la prise en charge. Ordonnance de sortie très longue mais nous ne savons pas ce qu'il va prendre et pourquoi. Une honte