La gériatrie est un mouroir dénué de toute dignité. Ma grand-mère n'était pas lavée, souffrait de dénutrition, a attrapé le covid sur place, développé des infections, des escarres, etc. La médecin a rapidement insisté pour un placement en ephad afin de libérer le lit alors que l'état de santé était encore très mauvais. Ma grand-mère est décédée quelques jours avant la date de sortie prévue.
Difficile d'obtenir un résultat, malgré les nombreux signalements sur la propreté la plus élémentaire des toilettes,et d'avoir les informations sur le suivi médical, et surtout d'obtenir que les différents intervenants médicaux agissent rapidement ... dialogue de sourd, car malgré les promesses rien ne bouge...
Établissement sale et vétuste, où règne une odeur fort déplaisante.
L'unité sécurisée ressemble à un univers carcéral déshumanisé, où les
résidents déambulent dans les couloirs sans qu'aucune attention ne leurs soit réservée.
L'accueil de l'infirmière coordinatrice (Madame SALY) est à l'image du complexe,
fermé et sans empathie.
Grand merci et gratitude au personnel de la Loubière où ma très chère grand-mère Madeleine y a passé 2 années. Bienveillance, soins, qualité des repas, chaleur humaine, propreté, à l'écoute des familles, je conseille cet établissement.
Le séjour temporaire de ma mère, durant cet été, 'cest trés bien passé. Elle était ravie de l'animation, de la restauration et de la prise en charge. L'ensemble du personnel ( des femmes de ménage à la Direction) est à l'écoute des résidents.
Elle souhaite y retourner l'année prochaine.
J ai contacté le siège par téléphone, un accueil standard lamentable. A peine audible et n'ose pas répondre aux questions.
Cela ne donne pas envie de faire un rappel
Entreprise de racistes !!!!Je ne conseille à personne d'y travailler même en tant que stagiaire... Au risque d'être jeter comme un vulgaire mouchoir en papier
Fuir et fuir !!! Maison et structure neuve mais c'est tout ! N'y mettez pas vos aînés. Une responsable de maison complètement incompétente, des auxiliaires de vie malmenées par l'incapacité de leur responsable et une direction qui accepte et ferme les yeux ! Quelle honte ! Le groupe korian a encore beaucoup beaucoup de progrès à faire malheureusement. Et non la direction ne fait pas tout ce qui est en son pouvoir pour faire changer les choses !! Et le community manager Julien c'est à vous de contacter les personnes mecontentes pas le contraire.
Maman est entrée en juillet 2021 pour un mois.
Elle a souhaité rester au coeur volant.
Depuis nous nous félicitons de son choix, elle est apaisée et souriante. Elle aprécie sa chambre et la gentillesse du personel.
Pour notre part (les 4 enfants), le personel est à l'écoute, toujours pret a faciliter les contacts et à répondre à nos questions.
Les changements de direction se sont passés au mieux.
Merci le Coeur Volant.