EHPAD Ste Elisabeth METZERVISSE

"Très bien personnelles correcte"

"pour le savoir des malades qui souffrent"

"Mon père est resté 10 jours dans cet etablissement (du 13 au 23/06/2019) ,qui me doit presque 900 euros de remboursement de trop perçu depuis 2 mois , et au 25/08/2019 toujours aucun retour malgré 4 relances ! Et se déplacer ne sert absolument à rien ! Je conseille vivement de leur écrire par courrier avec accusé de réception ! Quand il s'agit d'encaisser , comme par hasard , il n'y a pas de souci chez eux !"

"Si vous tenez à quelqu’un surtout ne le placez pas dans cet établissement, personnel inhumain, les gens sont traités pire que des moins que rien, j’ai vu des personnes perdre la tête en seulement quelques mois, petits cachets de xanax (midi et soir) chaques jours et même sans prescription pour être tranquille!!! Vraiment écœurant de voir qu’on peut faire subir ça à nos anciens. Gros bémol à la direction qui pourrait faire changer les choses plutôt que de fermer les yeux. À fuir... heureusement ma grand-mère est partie et depuis tout va pour le mieux. C facile de s’en prendre à des personnes vulnérables malheureusement, en espérant que certains auront du coeur et feront changer les choses."

"Ce n est plus une maison de retraite, c est une usine avec un personnel soignant arrogant et froid qui négligent les personnes âgées et des aides soignantes d un certain age maltraitantes et toujours sur leurs dos pour un rien à l unité alzheimer dont on nous a fait écho. Des agents de service traités comme des moins que rien sous nos yeux en tant que visiteurs par leurs collègues, c est inadmissible, j imagine comment ils doivent être avec les personnes âgées. Je mettrais jamais mes parents dans cet établissement, ni ma grands mère si sa santé se fragilisé."

"Ma grand-mère est dans cet EHPAD depuis juin 2021. L’ensemble de l’équipe est aux petits soins, très à l’écoute, toujours très soucieux du bien être et du confort de ma grand-mère. Nous sommes vraiment ravis depuis son entrée. Nous avons rarement eu à nous plaindre, et le peu de fois où c’est arrivé, nous avons été écoutés. Un grand merci à toute l’équipe, en particulier aux infirmières et aides soignantes qui sont au quotidien au chevet de ma grand-mère."

"Ma mère y est dcd en 2021. Établissement à fuir. Personnel trop peu nombreux et qui laisse les malades des heures sans soins et ne s'inquiète pas de savoir s'ils arrivent à manger et à boire seuls. Aucune humanité.... c'est triste de devoir y placer quelqu'un parcequ'il n'y a pas d'autre solution."