Les Maisons de retraite autour de moi

Résidence claire, vivante, spacieuse et propre où officie un personnel absolument exceptionnel. Grande gentillesse envers les résidents et les familles et respect total de la personne âgée, des valeurs humaines. Un établissement public municipal dont feraient bien de s'inspirer des EPHAD privés aux tarifs éhontés pour une qualité bien inférieure. EPHAD Bel Horizon vivement recommandé.

Établissement neuf.

Ce n’est un Ehpad que de nom. Aucun personnel ?? Repas plus que limite (pire que les cantines de notre enfance), pas bon. Où part l’argent car ne pas accompagner nos ainés pour le lever avant 11h alors que depuis 8h la personne attend c’est déplorable. Les laisser dans leurs urines plusieurs heures !!! Activités où les soit disant soignants reste entre eux et laisse les ainés dans leur solitude et leur dépendance aux autres. Pas assez de bienveillance et d’accompagnements pour les résidents.

Ma mère, fragilisée des suites d’un AVC, loge dans cet établissement depuis que mon père de 85 ans a décidé de vendre sa maison pour retourner vivre dans un appartement à Paris. C’est ma tante Solange qui leur a trouvé l’appartement et la maison de retraite les Artistes des Batignolles, 2 immeubles en vis à vis. Les nombreuses fois où j’appelle, c’est systématique, l’accueil me dit de rappeler plus tard. On ne peut pas compter sur lui pour dire a ma mère que j’ai essayé à maintes reprises de la joindre. Et si par miracle je réussit à joindre ma mère, l’appel se fait en présence d’une aide soignante. De plus, mon père a sortit ma mère de l’établissement pendant le confinement. L’accueil m’avait assuré que ma mère était censée rester en quarantaine de 7 jours pour éviter tout risque de contamination envers les autres résidents. Et qu’est-ce que j’apprends en essayant de contacter ma mère au 1er jour de sa quarantaine? Qu’elle ne pouvait pas me répondre au téléphone car elle assistait à une conférence. Au vu du manque de respect de la quarantaine de ma mère, j’espère que les autres résidents ont de bonnes défenses immunitaires, au cas où elle aurait ramené le coronavirus à la maison de retraite, lors de son escapade. Il est regrettable que mon père ait préféré que ma mère se retrouve dans cet établissement très bling bling et aux tarifs non justifiés, au vu du manque d’humanité et de professionnalisme du personnel, au lieu de l’établissement que je leur avais trouvé près de ma résidence à côté du Touquet.

Maison ou les aînés se sentent comme chez eux.

Mon père est resté presque 5 ans à la Résidence La Hautière. Il y a été très entouré et très heureux. Au bout de quelques jours il avait retrouvé de bonnes couleurs et un tonus qu’il n’avait plus quand il était encore chez lui. Le personnel était très attentionné et veillait à ce que personne ne manque de rien. Les animatrices occupaient les résidents à des activités variées et intéressantes. L’atmosphère était chaleureuse et des relations entre les résidents et les familles se nouaient facilement. Nous pouvions chaque fois que nous le voulions prendre le goûter avec les résidents et rester bavarder, ce qui m’a permis de continuer à rendre visite à certains d’entre eux même après le décès de mon père. Il existe à la Hautière un Conseil de la Vie Sociale, CVS, destiné à mettre au jour les problèmes qu’il pourrait y avoir en ce qui concerne la vie quotidienne à la Résidence. J’ai fait partie de ce conseil dont font partie aussi certains résidents. Je ne comprends donc pas qu’on puisse mettre un commentaire malveillant comme celui que j’ai lu sous le nom de Madame Guichard.

Petite maison plutôt cosy. L'étage et l'unité protégée sont neufs, les chambres sont spacieuses. Volonté de donner un coup de jeune également au reste de la maison avec rénovations de chambres et mobilier agréable. Petite capacité d'accueil qui donne un aspect très familial et permet d'adapter assez facilement les plans d'accompagnement. Les soignants connaissent bien les résidents. Relation de confiance et de proximité. En cuisine, il y a un réel investissement pour le bien-être des résidents : recherche de qualité gustative, menus à thèmes, légumes frais et plats maison autant que possible. La psychologue est un réel soutien tant pour les résidents que pour l'équipe. Attention particulière portée au confort du résident et à une prise en soin globale et bienveillante. Une direction dynamique et humaine. La crise sanitaire a été cause de souffrances pour certains résidents et leur famille. Il est à noter que les décisions de confinement ou sectorisation ne sont pas forcément de l'initiative des EHPAD et que cela a été une contrainte pénible aussi pour le personnel et la direction qui ont taché de veiller à garder autant d'humanité que possible malgré la lourdeur des protocoles. J'espère sincèrement que si des nouvelles contraintes étaient envisagées par les pouvoirs publics il serait davantage tenu compte de l'aspect humain de la situation : il n'y a pas que le COVID qui tue ! Je suis plus partisan du maintien à domicile autant que possible mais quand ce n'est pas possible, la Clairière de Bel Air est un EHPAD à taille humaine qui offre un accompagnement familiale et proche du résident dans un environnement agréable avec ses jolis jardins ombragés. D'après une résidente les tarifs sont très corrects comparé à d'autres maisons et la propreté des locaux est satisfaisante. Des progrès peuvent être apportés à la qualité de soin ; plusieurs initiatives dans ce sens sont mises en place. La direction oeuvre en ce sens, avec l'aide des résidents qui partagent leurs observations. Pour moi c'est une maison plutôt agréable avec un gros potentiel, qui n'est pas encore pleinement exploité. La majorité des résidents disent bien s'y plaire. Ils manifestent parfois leur mécontentement sur certains points (c'est plutôt positif car cela signifie qu'ils savent que le personnel en tient compte) mais sont globalement satisfaits.

Je voudrais, d'abord, dire merci pour touts les personnels de l'hôpital qui a fait un effort d'outiliser l'application " Google Translator" pour parler avec ma mère !!! Merci beaucoup !!!! Touts les autres ont crié, parce que, elle ne comprend pas la langue française ((( je trouve que, les personnels comme ça doit changer leur travail , parce que si vous travaillez avec les personnes âgées vous devez être hautement qualifié et humain!

Suivi médical qui pose questions, on sait qu'il y a un manque de personnel mais un grand laisser aller dans le suivi des patients. Pensez qu'un jour vous serez dans le même cas qu'eux et à leur place alors réfléchissez et écoutez les. adaptez leur pathologie à leurs besoins, il faut juste se mettre un petit peu à leur niveau. Merci une goutte d'eau lancée dans l'océan

ils veulent pas ke je dorme las bas

Bonjour,mon père a été hébergé 2 ans environ dans cette maison de retraite.Je remercie le personnel qui a toujours été très dévoué malgré sa maladie qui l a vite rendu dépendant.Chaque difficulté apparue au decours de sa maladie a été palliee assez rapidement,la direction étant très à l écoute des familles,et je l en remercie.Nous lui rendions visite régulièrement n importe quel jour de la semaine et l avons toujours trouvé bien propre.Des après-midi "animations exceptionnelles: spectacle chorale, galette des rois en présence des familles, après midi dansant avec DJ" étaient organisées et l ensemble des résidents y partipait, même ceux difficiles à transporter.Un kinésithérapeute vient régulièrement faire faire de l exercice aux résidents qui en ont besoin et qui sont volontaires.

Si j'aurais pu mettre zéro étoile, l'établissement le mérite amplement. Ma maman a été malheureuse dans cet établissement de convalescence, si vous allez là bas pour un petit bobo, ça passe encore mais pour des soins plus lourd ce n'est pas la peine. Personnelles désagréable, ma maman n'osais même pas demander pour aller au toilette. C'est à peine si elle a été laver 3 fois en 3 semaines. Surdosage de médicaments pour ma maman retrouver au urgence. Honnêtement certaines infirmières devraient laisser leurs place à d'autres qui aime leur métier. Très mauvaise expérience.