Un grand merci au Dr S.Ferragne pour le suivi du dossier de notre maman et pour son accompagnement thérapeutique. Un autre grand merci aux équipes soignantes (infirmières, kinés..) pour lui avoir rendu son autonomie par vos soins quotidiens. Un dernier remerciement aux personnels non soignant pour la qualité des prestations en chambre. Je ne peux que louer la qualité de cet établissement de soins de suite, après l'hospitalisation de notre mère suite AVC.
Accueil exceptionel avec du personnel tres agreable. L'immeuble et les chambres sont magnifiques. Le cadre, dans la pinede du Pyla, est magique. On s'y sent comme comme dans une maison de vacances.
La Villà d'Avril offre à nos aînés un cadre de vie agréable et serein. Le personnel est à l'écoute aussi bien des résidents que des familles. Notre maman se sent "chez elle".
Nous avons placé notre Père à la Résidence les Peupliers à l'âge de 91 ans en raison de sa santé mentale et physique qui se dégradait. Il y est resté 4 ans jusqu'à son décès. Tout au long de son séjour, il a été pris en charge avec beaucoup de professionnalisme, d'attention et de chaleur humaine. Par cet avis, notre famille souhaite remercier chaleureusement toute l'équipe.
Ma mère a séjourné à "Klarène" durant 11 mois... nous avons été satisfaits des soins apportés par l'équipe mais le "turn over" des intervenants est très déstabilisant pour tout le monde.
Ma grand-mère a passé 8 ans à la maison de retraite de la Hautière. Je suis surprise des avis négatifs, parce que nous avons vécu avec ma famille des petits et grands moments de bonheur autour de notre grand-mère dans cette maison. J'ai particulièrement aimé le soin des aides soignantes, qui m'ont permis de ne pas avoir peur du grand âge grâce à tous les petits gestes du quotidien que j'ai vu prodigué. Je garde le souvenir des arbres, du soleil et des promenades avec ma grand-mère. C'est un temps de vie important et que je n'oublierai pas.
Je viens de rendre visite à l'un de mes proches.... arrivée au 1er étage il y avait une odeur de cigarettes dans tout le couloir !!! C'est, je pense, intolérable !!!
Ils ne sont pas honnêtes, FUYEZ ! Aide soignant remplaçant venu de Narbonne (oui, ils ne trouvent personne à Carcassonne les berges du canal! ) j'ai indiqué qu'un trajet au delà de 30km les frais kilométrique doivent être remboursés sinon je ne viens pas ( ils acceptent les conditions ) mais au final, aucun frais kilométrique n'est affiché sur ma fiche de paye. Je leur ai téléphoné 4 fois mais on me répond "on a augmenté votre salaire de 0.36€/h" donc pour une journée de 10h ça fait 3.60 euros de frais au lieu des 33 euros prévus. En tout ils me doivent 100€ pour mes 3 jours qu'ils refusent de payer ! A éviter !