Ma mère de 92 ans, souffrant d'une infection pulmonaire est restée 4 jours sans voir de médecin. Elle est décédée le 5è. C'était le we du 1er de l'an, mais ça n'excuse rien. C'est une honte. Hôpital à fuir.
Ma maman a résidé dans cet établissement pendant 3 années et elle s'y est sentie comme chez elle tout de suite
Madame CHARLES directrice est à l'écoute tant de la famille que du résident L 'équipe médicale est très compétente et réactive au moindre problème de santé du résident
Le personnel de restauration et l'animatrice sont également à l'écoute
Je recommande cet établissement à toute personne ayant besoin de placer un proche
Je remercie du fond du cœur pour l'accueil chaleureux, la disponibilité et l'écoute qui m'ont été réservés, lors de ma 1ère prise de contact avec l'établissement, en vue d'un placement pour ma mère.
Je conseille vivement cette résidence.
Maison de retraite, milieu agréable, équipement acceptable. Le personnel dans la majorité est compétents, assez sympathique. Mais il y a quand-même des manquements, des désagréments pour les personnes âgées. Il y a bien des choses à revoir mais difficile de bouger les choses.
Aujourd'hui, je pointe du doigts la direction de cette établissement. Ma grand-mère est décédée ce mois-ci après avoir vécu 2 ans et demi à l'EHPAD Saint Michel. Je pense qu'un bouquet de fleur aurait été un minimum. À la place, nous avons reçu sa dernière facture du mois en cours alors que ses funérailles n'étaient même pas terminées. Je trouve cela fort déplorable.
Déçu manque de personnel .
Les agents sont courageux vu les conditions ,c est inhumain
Quand aux clients , ils payent trop cher pour la prestation.
La direction vise le fric , mais penser aussi aux clients pour leur apporter un bien être .. merci aux soignants ..
Prestation fait le 10 décembre toujours pas payer , alors que cette entreprise fait des bénéfices sur le dos de nos seniors, une honte.. à tous les artiste etc a fuire aucun respect de l’être humain.
Je recommande cet établissement. Maman n'a fait qu'un court séjour mais de son arrivée à sa sortie, nous avons apprécié la gentillesse de toutes les personnes travaillant là bas. Toutes à l'écoute et attentionnées vis à vis du résident et sa famille. Beaucoup d'animations qui font que les journées passent vite. Bonne continuation !
Maman est entrée en juillet 2021 pour un mois.
Elle a souhaité rester au coeur volant.
Depuis nous nous félicitons de son choix, elle est apaisée et souriante. Elle aprécie sa chambre et la gentillesse du personel.
Pour notre part (les 4 enfants), le personel est à l'écoute, toujours pret a faciliter les contacts et à répondre à nos questions.
Les changements de direction se sont passés au mieux.
Merci le Coeur Volant.