Les Maisons de retraite autour de moi

Ma grand mère à du portage de repas. Cuisine très bonne, livreurs sympathiques et accueil téléphonique parfait. Elle est au ange et moi aussi car plus besoin de lui faire a manger.

Urgence vide , enfant de 3 ans a plus de 40 de fièvre avec douleur importante au ventre . Vous pouvez attendre dans la salle d'attente.... des heures et des heures...honteux d'avoir autant de fainéant !

Au cas où des étudiants chercheraient un emploi saisonnier évitez Mme Boussaada responsable en accueil. Je ne sais pas si cette dame fait au feeling ou si elle procède de manière malhonnête avec tout le monde mais j’ai été vraiment sidérée. J’ai sollicité l’hôpital Stell pour un emploi saisonnier pour le poste d’accueil en juillet. Tout d’abord, je donne mon CV et ma lettre de motivation en mains propres aux dames de l’accueil. J’ai le réflexe d’appeler car le « on vous recontactera » pour attendre jusqu’à la fin du siècle, on connaît hein ! Je tombe sur la secrétaire de la DRH qui a l’amabilité de me donner le numéro direct de la responsable. Je lui demande s’ils prennent des étudiants en emploi saisonnier, ce à quoi elle me répond oui et je lui transmets donc ma lettre de motivation et mon CV par mail. Quelques jours plus tard au téléphone elle me convient à un entretien exactement la veille des résultats du bac, dans l’après-midi. Elle me rappelle le jour même pour me dire qu’elle a un contre-temps et reporte donc mon entretien et m’affirme qu’elle me rappellera dans la journée pour fixer une nouvelle date, ce qu’elle n’a jamais fait. Il a fallut que je relance plusieurs fois pour qu’un jour elle me rappelle et sous prétexte que je l’ai harcelé elle me fait comprendre, je cite : « on n’exige pas un entretien » tout en tentant de me donner je ne sais quelle leçon. Je ne sais pas si cette dame est née avec une cuillère en argent mais des gens se tuent tous les jours pour chercher du travail donc il y a des choses qui ne se disent pas. En bref, des jours à appeler pour décrocher mon entretien pour un poste que j’aurai sûrement décrocher et ainsi gagner des sous. Tout cela pendant un mois et pour ne pas être prise car je me suis montrée motivée et je trouve ça vraiment affligeant.

Calme et sérieux

Ma mère, fragilisée des suites d’un AVC, loge dans cet établissement depuis que mon père de 85 ans a décidé de vendre sa maison pour retourner vivre dans un appartement à Paris. C’est ma tante Solange qui leur a trouvé l’appartement et la maison de retraite les Artistes des Batignolles, 2 immeubles en vis à vis. Les nombreuses fois où j’appelle, c’est systématique, l’accueil me dit de rappeler plus tard. On ne peut pas compter sur lui pour dire a ma mère que j’ai essayé à maintes reprises de la joindre. Et si par miracle je réussit à joindre ma mère, l’appel se fait en présence d’une aide soignante. De plus, mon père a sortit ma mère de l’établissement pendant le confinement. L’accueil m’avait assuré que ma mère était censée rester en quarantaine de 7 jours pour éviter tout risque de contamination envers les autres résidents. Et qu’est-ce que j’apprends en essayant de contacter ma mère au 1er jour de sa quarantaine? Qu’elle ne pouvait pas me répondre au téléphone car elle assistait à une conférence. Au vu du manque de respect de la quarantaine de ma mère, j’espère que les autres résidents ont de bonnes défenses immunitaires, au cas où elle aurait ramené le coronavirus à la maison de retraite, lors de son escapade. Il est regrettable que mon père ait préféré que ma mère se retrouve dans cet établissement très bling bling et aux tarifs non justifiés, au vu du manque d’humanité et de professionnalisme du personnel, au lieu de l’établissement que je leur avais trouvé près de ma résidence à côté du Touquet.

Bonne maison de repos portail automatique et située au calme

Mon père est resté presque 5 ans à la Résidence La Hautière. Il y a été très entouré et très heureux. Au bout de quelques jours il avait retrouvé de bonnes couleurs et un tonus qu’il n’avait plus quand il était encore chez lui. Le personnel était très attentionné et veillait à ce que personne ne manque de rien. Les animatrices occupaient les résidents à des activités variées et intéressantes. L’atmosphère était chaleureuse et des relations entre les résidents et les familles se nouaient facilement. Nous pouvions chaque fois que nous le voulions prendre le goûter avec les résidents et rester bavarder, ce qui m’a permis de continuer à rendre visite à certains d’entre eux même après le décès de mon père. Il existe à la Hautière un Conseil de la Vie Sociale, CVS, destiné à mettre au jour les problèmes qu’il pourrait y avoir en ce qui concerne la vie quotidienne à la Résidence. J’ai fait partie de ce conseil dont font partie aussi certains résidents. Je ne comprends donc pas qu’on puisse mettre un commentaire malveillant comme celui que j’ai lu sous le nom de Madame Guichard.

Depuis Avril 2019,l'état de ma Maman qui est résidente dans cet ehpad,ne fait que se degrader,en effet,comme le signale un Mr,le médecin, n'est pas tres present,il n'y as pas de psychologue,ni trop d'animations. Le personnel soignant,pas sympatique. Le directeur,inexistant,injoignable. Il as meme porté plainte contre moi. Je suis convoquée a la gendarmerie le 26 avril 2022.impossible de le joindre pour qu'il m'explique ce que j'ai fait, car je ne voit vraiment pas. C'est honteux! Un conseil,attention a qui vous confiez vos parents.

très bon établissement. Nous avons mis en œuvre des projets culturels pour les résidents et les personnels

Une maison où il fait bon de vivre avec nos aînés. Une équipe professionnelle investie et dévouée . Bonnes fêtes de fin d’ année à vous tous .

Petite maison plutôt cosy. L'étage et l'unité protégée sont neufs, les chambres sont spacieuses. Volonté de donner un coup de jeune également au reste de la maison avec rénovations de chambres et mobilier agréable. Petite capacité d'accueil qui donne un aspect très familial et permet d'adapter assez facilement les plans d'accompagnement. Les soignants connaissent bien les résidents. Relation de confiance et de proximité. En cuisine, il y a un réel investissement pour le bien-être des résidents : recherche de qualité gustative, menus à thèmes, légumes frais et plats maison autant que possible. La psychologue est un réel soutien tant pour les résidents que pour l'équipe. Attention particulière portée au confort du résident et à une prise en soin globale et bienveillante. Une direction dynamique et humaine. La crise sanitaire a été cause de souffrances pour certains résidents et leur famille. Il est à noter que les décisions de confinement ou sectorisation ne sont pas forcément de l'initiative des EHPAD et que cela a été une contrainte pénible aussi pour le personnel et la direction qui ont taché de veiller à garder autant d'humanité que possible malgré la lourdeur des protocoles. J'espère sincèrement que si des nouvelles contraintes étaient envisagées par les pouvoirs publics il serait davantage tenu compte de l'aspect humain de la situation : il n'y a pas que le COVID qui tue ! Je suis plus partisan du maintien à domicile autant que possible mais quand ce n'est pas possible, la Clairière de Bel Air est un EHPAD à taille humaine qui offre un accompagnement familiale et proche du résident dans un environnement agréable avec ses jolis jardins ombragés. D'après une résidente les tarifs sont très corrects comparé à d'autres maisons et la propreté des locaux est satisfaisante. Des progrès peuvent être apportés à la qualité de soin ; plusieurs initiatives dans ce sens sont mises en place. La direction oeuvre en ce sens, avec l'aide des résidents qui partagent leurs observations. Pour moi c'est une maison plutôt agréable avec un gros potentiel, qui n'est pas encore pleinement exploité. La majorité des résidents disent bien s'y plaire. Ils manifestent parfois leur mécontentement sur certains points (c'est plutôt positif car cela signifie qu'ils savent que le personnel en tient compte) mais sont globalement satisfaits.

Que de compliments!!!