L’Epad du canton est géré par l'hôpital de Nemours. Mais actuellement il faut relater certains dysfonctionnements à l’Ehpad.
Ma tante y ait entré en 2018 les prestations étaient convenables et correctes. En cette période actuelle beaucoup de choses sont à revoir:
Problème majeur: manque de personnel. Conséquences: impact direct sur le bien-être et l'hygiène des résidents. La nuit le personnel ne se déplace pas toujours envers les personnes en détresse; certains résidents sont intervenus eux-mêmes. Il est urgent de redresser la situation car les résidents paient cher les prestations. Exemple: le médecin( femme), de ma tante n’en revient pas qu’elle ne puisse prendre qu’une douche par semaine!!
Le personnel habituel est agréable et dévoué sauf quelques nouvelles de passage qui n’hésitent pas parfois à secouer des résidents. Certains résidents s'interrogent sur ce qu’il peut bien se passer dans les chambres des plus faibles...
Les familles espèrent que la situation s'améliore avant de prendre des mesures plus importantes dans les mois prochains.
Mon papa y a résidé pendant 3 ans, un personnel de nuit comme de jour au top.
Une directrice Mme Charles, très à l'écoute des familles, faisant preuve de beaucoup d'empathie, elle nous à permis d'accompagner notre papa, de pouvoir le veiller, jusqu'à son départ.
Dans une ambiance feutrée et chaleureuse, c'est sans crainte que nous laissons nos personnes âgées aux bons soins d'un personnel dévoué et d'une patience d'ange. Vraiment à l'écoute et vigilant, il n'y a rien à critiquer et l'accueil par la direction est tout aussi sympathique, professionnel sans obséquiosité aucune.
Les chambres sont plaisantes et toutes au calme bien que proche de l'activité urbaine. un jardin se trouve juste à côté facile d'accès pour les résidents.
Quand on paye cher une maison de retraite on attend un service haut de gamme pour une fin de vie dans la dignité. Ce n'était pas le cas et nous avons été choqués. A part la medecin, l'infirmier et une personne à l'accueil qui étaient parfaits cela fait peu de personnes pour une structure telle que celle là.
Très bien avant l'admission et une fois que celle ci est effective c'est tout l'inverse. Deux infirmières très bien et rien d'autres. Nous sommes obligées de jouer les médecins. Pas d'organisation, pas de surveillance, pas de communication, mais pas de soucis pour encaisser les règlements. C'est une honte de laisser les gens mourir ainsi. C'est mon ressenti. JAMAIS, je dis bien JAMAIS je ne conseillerai ce lieu. A éviter...
Excellent suivi avec la famille.
Tout le personnel est professionnel, réactif, à l'écoute et dévoués.
Nous ne pouvons que recommander cet établissement et remercier la direction et toute l'équipe pour leur bienveillance.
Établissement très accueillant.
Travaillant en tant que contrat étudiant le personnel nous encadre parfaitement afin de pouvoir effectuer les tâches qui nous sont accordés. Top ! 👍