Les Maisons de retraite autour de moi

Prise en charge le 14 février à 3h56 et j'ai rencontré une équipe très à l'écoute rassurante et vraiment agréable. Merci d'avoir pris le temps et surtout de m'avoir soutenu et bien soigné

Maman y a vécu 10 ans.Elle a toujours été bien soignée.Le service médical, comme les soignants ont été auprès d'elle en permanence.Le service administratif est d'une grande gentillesse et assure une gestion et un suivi efficace dans le bonne humeur.Nous gardons aussi un souvenir reconnaissant de la regrettée directrice Madame IMPS

Personnel au top! un grand merci à Pascale l'animatrice pour son professionnalisme et sa gentillesse.

REPAS 1.01.2024. super moment de convivialité avec ma maman (MME BOUVERAT )et son aidante .Décoration de table magnifique. repas excellent. personnel toujours au top puis thé dansant ou nous avons pu danser quelques valses et autres danses avec ma maman et d'autes residents .Quel beau moment pour toutes ces personnes Merci

C est un ehpad rien d exceptionnel, pas assez de personnels, ce qui ne donne plus le droit aux visites le dimanche ! Ma mère se retrouve à faire sa sieste dans son fauteuil ! Pas de goûters ! Et certaines fois, dans sa chambre, l odeur d urine persiste ! A côté de cela le personnel est très gentil, cela vient plutôt d un manque de personnels donc des économies faites par la direction comme dans tous ces établissements où c est la rentabilité qui compte et plus l' humain !

Lors d'un entretien professionnel pour un poste de nuit avec l'équipe dirigeante au sein de leur administration, j'ai eu la surprise, et plutôt mauvaise, de la part d'un vieil homme membre honoraire mais pas honorable d'être juger sur mon nom qui ne sonnait pas Catalan... Ce qui est complètement faux depuis 3 générations minimum... Puis d'être interpellé sur le Cap Béar puisque c'est le nom de ma rue! Si les entretiens professionnels sont organisés comme cela j'ai bien peur que nos personnes âgées soient en grande difficulté.

Petite maison plutôt cosy. L'étage et l'unité protégée sont neufs, les chambres sont spacieuses. Volonté de donner un coup de jeune également au reste de la maison avec rénovations de chambres et mobilier agréable. Petite capacité d'accueil qui donne un aspect très familial et permet d'adapter assez facilement les plans d'accompagnement. Les soignants connaissent bien les résidents. Relation de confiance et de proximité. En cuisine, il y a un réel investissement pour le bien-être des résidents : recherche de qualité gustative, menus à thèmes, légumes frais et plats maison autant que possible. La psychologue est un réel soutien tant pour les résidents que pour l'équipe. Attention particulière portée au confort du résident et à une prise en soin globale et bienveillante. Une direction dynamique et humaine. La crise sanitaire a été cause de souffrances pour certains résidents et leur famille. Il est à noter que les décisions de confinement ou sectorisation ne sont pas forcément de l'initiative des EHPAD et que cela a été une contrainte pénible aussi pour le personnel et la direction qui ont taché de veiller à garder autant d'humanité que possible malgré la lourdeur des protocoles. J'espère sincèrement que si des nouvelles contraintes étaient envisagées par les pouvoirs publics il serait davantage tenu compte de l'aspect humain de la situation : il n'y a pas que le COVID qui tue ! Je suis plus partisan du maintien à domicile autant que possible mais quand ce n'est pas possible, la Clairière de Bel Air est un EHPAD à taille humaine qui offre un accompagnement familiale et proche du résident dans un environnement agréable avec ses jolis jardins ombragés. D'après une résidente les tarifs sont très corrects comparé à d'autres maisons et la propreté des locaux est satisfaisante. Des progrès peuvent être apportés à la qualité de soin ; plusieurs initiatives dans ce sens sont mises en place. La direction oeuvre en ce sens, avec l'aide des résidents qui partagent leurs observations. Pour moi c'est une maison plutôt agréable avec un gros potentiel, qui n'est pas encore pleinement exploité. La majorité des résidents disent bien s'y plaire. Ils manifestent parfois leur mécontentement sur certains points (c'est plutôt positif car cela signifie qu'ils savent que le personnel en tient compte) mais sont globalement satisfaits.

Centre très agréable avec son grand parc, bien qu'un rafraîchissement en peinture soit nécessaire.Personnel accueillant et attentionné. Menus gourmands.

Très bon établissement. Le directeur ainsi que toute l équipe sont adorables, professionnelles et à l' écoute du client.

Ma mère est dans cet etablissement depuis 2.5 années Comme partout il y a du bon ( lieux accueillants, confortables. Agreables au regard, cuisine appétissante et cuisinee sur place..) et du.moins bon (grand turnover de personnel, qui est parfois insuffisant donc peu disponible. Les outils de communication entre soignants et familles sont peu utilisés je m demande pourquoi. Par exemple les comptes rendus santé ne sont pas envoyés ce qui fait que je suis peu au courant de la santé de ma mère L infirmiere dit qu il suffit de demander...oui sans doute sauf que j ai tout le temps l impression de déranger ! Ca semblerait tellement simple d informer par mail . Aussi...un change le matin...un autre au coucher...ca fait peu pour une personne incontinente! Les familles doivent rester tres vigilantes! J ai fait part de ces remarques â la direction, Bonnes fetes â tous

Plusieurs couriers adressés à la direction pour signaler des fautes professionnelles et négligences restés sans réponse de madame Dumas qui je constate répond toutefois aux commentaires sur les réseaux sociaux. Soins / Hygiène / toilettes mauvaises ma grand mère est sale, vols et perte d’effets personnels et vêtements non remplacés sans présentation d’excuse. Défaillance dans la coordination des soins. Absence de considération et communication avec la famille malgré les réclamations adressées. Je ne recommande pas cette EHPAD privée #ORPEA qui coûte une fortune ! Seul point positif la psychologue Marine qui était présente pendant la crise sanitaire qui a fait un bon travail et certains aides soignants permanents se distinguent parmi le turnover

Je recommande cet établissement le personnel est sérieux, à l'écoute des résidents. Les chambres sont spacieuses. Les repas sont réalisés sur place avec des produits frais.