Très mal reçu par les URGENCES nous avons demandé à quelle heure allons nous passé on nous a répondu on ne vous retiens pas merci pour votre professionnalisme votre comportement est scandaleux .
cadre de santé déplaisante, j'ai pu avoir une conversation avec la Directrice de cet établissement. elle m'a bien conseillé et a répondu
a mes attentes.
MERCI
Très bon établissement, lumineux, accessible. Le personnel est vraiment réactif et à l'écoute du résidant.
Le côté animation et occupation a été adapté au besoin de maman.
Tous ses soins ce sont bien passés grâce à la bienveillance du personnel médical.
une honte!!! avec un tarif aussi élevé, les personnes n'ont pas le droit d'être installés confortablement (j'ai juste demander un oreiller de plus pour une personne de 93 ans), et si vous osez demander quoi que ce soit au personnel bien installés dans leurs bureaux en "pause" gare à vous!
autant aller à l'hopital vous serez mieux traité
Je recommande cet établissement le personnel est sérieux, à l'écoute des résidents. Les chambres sont spacieuses. Les repas sont réalisés sur place avec des produits frais.
Établissement aillant changé mon regard sur le bienveillir en EHPAD. Direction et équipe soucieuse du bien être des résidents. Vieillir au Cœur Volant a des airs de séjour dans un club vacances : restaurant de qualité, équipe joyeuse, nouvelle animatrice d'un dynamisme hors pair, accueil chaleureux, service hôtelier de standing ! Je recommande cet établissement les yeux fermés !
Une étoile parce qu'il n'est pas possible de mettre moins.
A fuir! Personnel débordé, en sous effectif, ma grand-mère n'aurait jamais dû terminer sa vie ici....