Les Maisons de retraite autour de moi

J'appelle le service maternité au secrétariat, secrétaire mal aimable, contre dit mon médecin traitant, je devais faire une échographie en urgence elle me donne un rdv dans 12jours exactement en me disant de tout façon ces comme ça. On est ou là, chacun son métier une secrétaire est juste une secrétaire, pas un médecin. Cette hospital ya vraiment rien qui vas !

Repas de Noël en tête à tête avec ma mère pour le déjeuner ce 24/12/2021, dans une petite salle attenante au plus grand réfectoire. Un vrai sans faute de la part de toute l’équipe : cuisine savoureuse et raffinée (terrine de saint Jacques en entrée, pavé de biche aux airelles, choix de plusieurs fromages et dessert au chocolat) le tout accompagné de vin, simple et correct. L’ensemble m’a été facturé que 15 euros. Le personnel était chaleureux et sympa sans être familier. J’ai passé un vrai bon moment ! Merci à tous pour ce joli cadeau de Noël.

Bonjour à tous, malgré que je ne sois pas une proche de la défunte, je veux lui rendre justice et pour toutes les autres personnes âgées aussi qui subissent cela ici. Je tiens enfin à écrire ce que j'ai vu et entendu après un deuil éprouvant au sujet de cet Ehpad Volubilis.Je dis et j'affirme qu'il n'y a généralement pas d'empathie & d'humanité pour les patients. Je suis tout à fait d'accord et je dis bravo à la courageuse personne (Chiraz Hemici) qui a osé écrire ici en disant la vérité. Déjà le 1er jour de l'accueil, les 2 enfants ont attendu longtemps la direction dans le hall, sur des sièges qui sentaient fortement l'urine, heureusement que la défunte n'est pas restée longtemps. Dans cet Ehpad elle était déshydratée (preuve photo) . On la forçait à aller dans la salle commune car il n'y avait pas de ventilateur dans sa chambre mais le souci c'est qu'elle était tellement mal qu'elle ne pouvait même pas se tenir sur le fauteuil elle avait besoin d'être couchée (un calvaire pour elle). Le jour de son décès (le soir), son petit fils était passé l'après midi et lui avait fait une photo (preuve) . Elle avait sur son bras comme une blessure de chair à vif sans pansement sans crème sans rien du tout. Elle était très mal positionnée, cela faisait peine à voir, comme si elle était morte et pourtant elle essayait de bouger les lèvres pour essayer de dire quelque chose. Il a demandé à du personnel dans le couloir et on lui a répondu : "Les infirmières sont en train de manger". Le soir 1/4 d'heure après le décès (soit disant) une personne féminine une infirmière ou une aide soignante (je signale pas de médecin ni de direction) téléphone à son fils pour lui annoncer le décès de sa maman. Ce sera un appel manqué, mais plus tard le fils essaye de rappeler plusieurs fois sans réponse. Personne a essayé non plus de joindre la fille de la défunte. Du coup il n'y a eu qu'un seul coup de fil manqué. Le lendemain 2 réponses-excuses mensongères ont été dites à la fille de la défunte : " On a essayé de joindre votre frère une deuxième fois mais cela s'est coupé puis comme par hasard l'heure du décès a changé d'une demie heure sur le formulaire. Et pour couronner le tout la fille de la défunte va voir sa maman à la chambre froide de l'Ehpad et là le choc elle avait sa bouche grande ouverte. Si j'avais pu j'aurai fait un scandale. Je dénonce ces pratiques voulues et acceptées par la majorité de la direction. Je ne souhaite qu'une seule chose c'est qu'il y ait plus de d'inspecteurs, d'amendes et de punitions sévères pour ceux qui traitent les personnes agées de cette manière inhumaine. Peu importe les réponses-excuses bidon je ne regrette pas de faire partie de ceux qui s'indignent à la maltraitance de l'être humain. Merci de m'avoir lu. Ce message est destiné à qui veut me croire.

Alors pas où commencer , ayant un proche travaillant dans cet établissement je me demande comment qu’il soit toujours autorisé à ouvrir. La direction sont les plus incompétents, passe leurs temps à dénigré leurs employés, surtout les étudiants en quête d’apprentissage. La direction s’amuse à mettre des bâtons dans les roues des étudiants durant leur services , les rabaissent et mentent à leurs sujets. Les employés ne sont pas formée correctement et s’autorise à être très malpoli, le point le plus regrettable est celui des résidents maltraités, cela me peines énormément sachant l’âge des patients J’espère de tout cœur que les personnes seront sanctionnées et que l’établissement sera fermé définitivement.

Je suis obligée de mettre une étoile sinon je ne mettrai rien du tout pour cet établissement qui a été laissé à l'abandon pendant 2 mois sans direction et du coup c'était l'anarchie les aides soignantes faisaient le minimum et les infirmières également c'est une honte et ce sont les résidents personnes âgées qui en ont payés les conséquences ils ont été très négliges voir même oublié à des moments cruciaux pour leur vie honte à vous et je vous laisse avec votre conscience et la nouvelle directrice laisse à désirer établissement à surveiller de très près

Déconseille fortement cet établissement !. Personnel pas tous qualifiés. Chambres à revoir et Alimentation. Manque d'éléments pour bien s'occuper des résidents. Ne tienne pas compte des remarques médicales du résident.

Excellent accueil, personnel très sympathique et environnement agréable.

Ma grand mère Mme Szar y réside depuis le mois de Juin et franchement cet établissement est propre et chaleureux presque comme à la maison. Les équipes sont vraiment très sympat. Le seul truc qu'il manque en secteur fermé c'est des placards ou armoires sécurisés fermés avec des codes basiques 1.2.3.4 ou 0.0.0.0 dans les chambres. Sinon pour tout le reste c'est top. ^^

Ma mère âgée de bientôt 94 ans n’a malheureusement plus la possibilité de vivre dans son appartement car bien qu’elle ne souffre d’aucune maladie dégénérative, elle ne peut plus ce mouvoir autrement que dans un fauteuil adapté à l’handicap. D’un commun accord, elle a intégré l’Ehpad RÉSIDENCE LA ROSERAIE (groupe Domus) en janvier 2023. Il est temps pour moi, son fils, de faire un point sur la qualité de cette résidence !! Que dire de plus que notre très grande satisfaction quant aux soins à et l’attention au quotidien 7 jours sur 7 du personnel, qu’il soit médical, paramédical,, (aide soignante), d’animation, administratif, de la direction, générale et évidemment de l’accueil !! Tous les paramètres positifs sont rassemblés pour notre sérénité et notre assurance d’une prise en charge XXL juste un détail qui en dit long sur la qualité de cet établissement !! La salle de restauration accueille les résidents pour le déjeuner et le dîner autour de tables rondes de 4 à 5 personnes avec des nappes et des serviettes en tissus !! Les sièges et le mobilier est dans le style empire donc très agréables . Pour conclure, je confirme la grande qualité de cette résidence et confirme les 5 étoiles ⭐️ méritées. Jean Bernard

j’adore cette maison de retraite jai fait mon stage la bas je retournerais la bas je m’ait 5 étoile

j ai depuis qq temps un parent dans cet établissement et je suis étonnée : par le dévouement des soignants et de tout le personnel pour leur écoute leur gentillesse et leur dévouement Dans qq années si je dois choisir un établissement pour mon propre compte sans hésiter se sera Malgazon merci à toutes et tous danielle soulier

J'ai constaté ce manque de personnel flagrant.on nous dit médicalisé .Je n'ai vu aucun medecin si ce n'est qu'un médecin urgentiste venant de perpignan pour constater le décès de mon épouse .