J'y suis allée dans le cadre d'un remplacement en unité protégée;super journée le personnel très accueillant et très pro les personnes sont très bien traitées et ont l'air d’être heureuses on y mange super bien après il y à beaucoup de travail mais finalement pas plus qu'ailleurs, le seul b mol le fractionnement des temps de pose 45 min le midi et 1 h dans l'après -midi;peut être il y aurait mieux fallut 1h30 le midi pour que les gens qui habitent sur le secteur puissent rentrer
Je me suis rendu pour visiter une personne qui se trouve dans cette établissement, la personne se trouver dans la salle avec d'autre résident mon dieu que dire la personne dormais sur sa chaise du vomi sur elle et l'infirmière qui s'en fouter comment peut-on laisser ses parents dans telles endroits
Je suis sur le point de faire entrer ma mère dans cet établissement en toute confiance pour prolonger une convalescence suite à fracture, rendant son retour à domicile compliqué. L'accueil est chaleureux et Madame la Directrice m' a informée au préalable qu'il ne s'agit pas d'un ehpad. Les résidents doivent être un minimum autonomes ou du moins de ne pas souffrir d'une pathologie totalement invalidante. Je suis également prévenue qu'en cas de dégradation de l'état de santé de ma mère, cet accueil ne sera plus adapté. Les résidents sont accueillants et touchants. Certains n'ont pas hésité à m'aider lors de l'aménagement du studio de ma mère . Le personnel est selon moi à l'écoute pour l'avoir observé lors des déplacements des résidents pour déjeuner. Cet établissement semble familial et c'est ce qui le rend humain.
Le 15 mai ma maman sera résidente de l'Occitane depuis 8 ans. Elle est rentrée à l'Occitane en compagnie de mon papa qui à ce moment là souffrait d'un cancer généralisé et était en soins palliatifs. Il a passé là les derniers 6 mois de sa vie où il a été soigné avec un dévouement et professionnalisme exemplaire. Ma maman souffre de troubles psychiques, à l'Occitane elle est entourée d'une équipe efficace qui la protège et lui apporte tous les soins spécifiques à sa pathologie. Je recommande l'Occitane Résidence Retraite à toutes les familles qui cherchent un endroit sécurisé et médicalisé pour leur parent et je remercie (et je suis convaincue que mon frère et ma soeur se joignent à moi) la direction et toute l'équipe de l'Occitane pour leur dévouement et professionnalisme. Tous ensembles ils font un super boulot !
Contrairement aux propos inscrits par Royduchat Mado, l'épouse du défunt ainsi que son autre fille sont satisfaites des échanges avec le personnel ainsi qu'avec la Direction et vous remercient dans cette prise en charge rapide et difficile.
Chacun peut avoir ses opinions mais il ne faut pas oublier la bienveillance de l'équipe soignante, les petits mots doux dans l'intimité des chambres ou les couloirs, aussi quand on s'y connaît un peu plus en ce qui concerne la gérontologie, l'on sait que les besoins des personnes âgées ne sont pas les mêmes que pour des adultes en forme. En conséquence, lorsque l'on ne sait pas , autant ne rien dire, encore moins l'écrire
Excellente maison de retraite, personnel sérieux et très compétent. Ma maman apprécie cette atmosphère très agréable, je recommande vivement cet établissement.
Ma mère est dans cet etablissement depuis 2.5 années
Comme partout il y a du bon ( lieux accueillants, confortables. Agreables au regard, cuisine appétissante et cuisinee sur place..) et du.moins bon (grand turnover de personnel, qui est parfois insuffisant donc peu disponible. Les outils de communication entre soignants et familles sont peu utilisés je m demande pourquoi.
Par exemple les comptes rendus santé ne sont pas envoyés ce qui fait que je suis peu au courant de la santé de ma mère
L infirmiere dit qu il suffit de demander...oui sans doute sauf que j ai tout le temps l impression de déranger ! Ca semblerait tellement simple d informer par mail .
Aussi...un change le matin...un autre au coucher...ca fait peu pour une personne incontinente!
Les familles doivent rester tres vigilantes!
J ai fait part de ces remarques â la direction,
Bonnes fetes â tous