Les Maisons de retraite autour de moi

Nous avons été à la maternité de Gien pour faire une échographie de datation. Le secrétariat a toujours été très agréable, autant par téléphone que de visu. Il s'agit de notre premier enfant, nous étions donc impatients de cette écho qui était pour nous un moment très heureux. Le docteur qui s'est occupé de nous a été d'une froideur extrême. Les questions étaient expéditives, elle nous a à peine regardés dans les yeux. Elle ne nous a rien expliqué. Bref, une horreur. Nous sommes ressortis de là dépités et tristes. L' empathie et la compassion devraient être les premières qualités d'un médecin, nous ne sommes pas des machines. Nous n'y retournerons pas.

lieu à éviter

Établissement sale et vétuste, où règne une odeur fort déplaisante. L'unité sécurisée ressemble à un univers carcéral déshumanisé, où les résidents déambulent dans les couloirs sans qu'aucune attention ne leurs soit réservée. L'accueil de l'infirmière coordinatrice (Madame SALY) est à l'image du complexe, fermé et sans empathie.

Très bon accueil de la part de la directrice et de sa collaboratrice Mme Khadir. Courtoisie et professionnalisme. Résidence très propre et conviviale.

Accueil très agréable à l'arrivée dans l'ehpad. Le personnel soignant a l'air d'être au petit soin avec les résidents. Les chambres sont propres, ma grand mère en est très contente. Les mesures de sécurité et d'hygiène sont respectées pendant cette période de covid, un grand merci pour les soignants et l'encadrement qui prennent soin de nos aînés avec courage !

Bonne maison de repos portail automatique et située au calme

Mon père a été accueilli pendant un mois juste avant son décès. La résidence est agréable, à taille humaine, avec des chambres bien équipées et fraîches, un patio central avec une terrasse. Le parking est aussi un gros plus. Je tiens à remercier toute l'équipe qui a été formidable, du premier appel téléphonique au jour du décès et même après. Tout le personnel est très humain, disponible, connaît bien les résidents, on sent une bonne ambiance, des gens qui ont à cœur de faire de leur mieux pour les résidents et leur famille. Que ce soit l'administration, les aide soignantes et infirmières, la psychologue, l'animatrice, le personnel technique ou de restauration, la gouvernante... Tous ont été très compréhensifs et aidants. Encore un grand merci.

Petite maison plutôt cosy. L'étage et l'unité protégée sont neufs, les chambres sont spacieuses. Volonté de donner un coup de jeune également au reste de la maison avec rénovations de chambres et mobilier agréable. Petite capacité d'accueil qui donne un aspect très familial et permet d'adapter assez facilement les plans d'accompagnement. Les soignants connaissent bien les résidents. Relation de confiance et de proximité. En cuisine, il y a un réel investissement pour le bien-être des résidents : recherche de qualité gustative, menus à thèmes, légumes frais et plats maison autant que possible. La psychologue est un réel soutien tant pour les résidents que pour l'équipe. Attention particulière portée au confort du résident et à une prise en soin globale et bienveillante. Une direction dynamique et humaine. La crise sanitaire a été cause de souffrances pour certains résidents et leur famille. Il est à noter que les décisions de confinement ou sectorisation ne sont pas forcément de l'initiative des EHPAD et que cela a été une contrainte pénible aussi pour le personnel et la direction qui ont taché de veiller à garder autant d'humanité que possible malgré la lourdeur des protocoles. J'espère sincèrement que si des nouvelles contraintes étaient envisagées par les pouvoirs publics il serait davantage tenu compte de l'aspect humain de la situation : il n'y a pas que le COVID qui tue ! Je suis plus partisan du maintien à domicile autant que possible mais quand ce n'est pas possible, la Clairière de Bel Air est un EHPAD à taille humaine qui offre un accompagnement familiale et proche du résident dans un environnement agréable avec ses jolis jardins ombragés. D'après une résidente les tarifs sont très corrects comparé à d'autres maisons et la propreté des locaux est satisfaisante. Des progrès peuvent être apportés à la qualité de soin ; plusieurs initiatives dans ce sens sont mises en place. La direction oeuvre en ce sens, avec l'aide des résidents qui partagent leurs observations. Pour moi c'est une maison plutôt agréable avec un gros potentiel, qui n'est pas encore pleinement exploité. La majorité des résidents disent bien s'y plaire. Ils manifestent parfois leur mécontentement sur certains points (c'est plutôt positif car cela signifie qu'ils savent que le personnel en tient compte) mais sont globalement satisfaits.

Je tiens à remercier tout le personnel pour leur dévouement , attention ,soins, écoute , ils sont proches des résidents et de leur famille pendant ses temps difficiles de Covid-19 Je les félicite d’avoir accompagné mon oncle jusqu’à son dernier souffle Encore merci et continuer ainsi

Mon papa est entré au Castelli après un séjour à l  hôpital et malgré ma réticence pour le mettre en maison de retraite, je suis heureuse d avoir choisi cette option et surtout cette maison de retraite  en effet Le plus important pour moi était qu'il s y sente bien et que je le sache bien entourer Et au Castelli tout est fait pour le bien être du résident . Il nous a  malheureusement quitté et même dans ces moments difficiles, nous avons été très bien entourés. Je tiens donc , tout d abord,  à remercier  tout le personnel qui a été très gentil et à l écoute aussi bien de papa que de nous. Je tiens aussi à  remercier chaleureusement l' équipe soignante et plus précisément les  équipes de nuit  qui sont extraordinaires Ainsi que l équipe infirmiers qui s'est occupée avec professionnalisme et dévouement de mon papa tout en nous accompagnant psychologiquement. Merci à tous ceux qui ont été présents pendant le séjour de papa. Enfin , un immense merci ,tout particulier ,à  Stéphanie , Magalie, Linda et Anne Sophie, Mariza,Valentine, Esther et Jean pour tout ce que vous avez fait pour  papa et pour nous. Annie Louise

Mon père nous a quitté le 7 avril Merci à toutes vos équipes qui s’occupent des résidents avec bienveillance Un nombre important de personnel, toujours une présence qui animait ses journées. le corps médical a son écoute. J’ai eu l’occasion de déjeuner sur place et les repas sont de qualités même si mon père ne mangeait guerre, mais les repas et collations rythmaient son quotidien. Chambre toujours impeccable rien à dire Grand merci à l’équipe de direction qui pilote cet établissement Merci de lui avoir permis de finir sa vie tranquillement

Stagiaire dans votre établissement j ai eu un accueil très agréable je trouve que votre établissement et très correct et le personnel très agréable et les résidents très chaleureux je recommande cette etabliment