Les Maisons de retraite autour de moi

,Direction ,cadre de sante,infirmières personnels de soins ..sont très loin de la bienveillance aux prêt de la personne âgée et la famille.quand je tel pour prendre des nouvelles le mardi soir j ai eu une personne qui n a jamais pu trouver un soignant pour me donner des nouvelles. Sa reponse rappeller demain.je rappelle le lendemain la reponse soins palliatifs morphine et u personne l établissement a pris de soins de m informer du décès de ma mère qui était dans leur établissementIL faut éviter de mettre vos parents aux volubilis si vous voulez qu ils soit bien soigner.

Environment agréable et personnel attentionné

Ma mère a séjourné à "Klarène" durant 11 mois... nous avons été satisfaits des soins apportés par l'équipe mais le "turn over" des intervenants est très déstabilisant pour tout le monde.

Établissement très propre, qui ne sent pas, vraiment à conseiller, avec un staff très humain, et qui est aux petits soins de leurs résidents. Les animations sont diverses et variées.

Nul nul

Il faut être honnête au niveau du travaille de rééducation de récupération d ergothérapie de sport adapté et de balnéothérapie il n y a absolument rien à dire impeccable!!! Ensuite et la je ne généralise pas du tous mais une grande majorité du personnel soignant est totalement dénué d empathie et de bienveillance et le je parle du temps d attentes qu il y a entre le moment d appel sur la sonnette et l arrivée de l aide soignante en tant qu'hémiplégique pour l 'aide a l habillement ctai en moyenne 20mn d attentes mais sa pouvait aller jusqu a 1h00. Au niveau alimentaire a chaque fois que les plateaux arrivait avec souvent 30mn de retard la moitié des patients se demandent si c est une mauvaise blagues. Même si on économise sur le budget alimentaire... la c est carrément de la discrimination avec des assiettes casi inexistant et des plat dégueulasses dignes d un relais routier au rabais fade a souhait sans saveur avec très souvent un goût horrible de médocs. Sans parler des soignants braillards qui pendant leurs pausent vont au Rdc sous un préau pour fumer et brailler d une façon totalement indécente sous les fenêtres des chambres de patients totalement dépassés par les sujets de conversation qui passent de la vie personnelle à la critique et moquerie sur certains patients . Il y'a tellement a dire sur le fonctionnement de cette établissement qui ressemblerai plus à une maison d arrêt qu'à une maison de repos avec un règlement et des protocoles absurde. Sur une dizaine de point qu il me prendrait au moins 1h00 a cité. Merci aux personnel de rééducation et réadaptation votre dévouement votre disponibilité n a d'égal que votre professionnalisme il y a une réelle préoccupation face à la récupération en terme d automie du patient merci beaucoup.

Bienveillance

La cantou est un lieu à part fermé. Les résidents vivent ensemble et sont libres de circuler dans leur espace. Les visiteurs se connaissent tous et forment une famille cantou. C'est très convivial. Le personnel connaît parfaitement chacun des résidents et sait réagir selon les situations.merci à eux de s'occuper de nos chers parents. Le petit bémol c'est le manque d'animation variées au sein même de cet espace.

Mon père est resté presque 5 ans à la Résidence La Hautière. Il y a été très entouré et très heureux. Au bout de quelques jours il avait retrouvé de bonnes couleurs et un tonus qu’il n’avait plus quand il était encore chez lui. Le personnel était très attentionné et veillait à ce que personne ne manque de rien. Les animatrices occupaient les résidents à des activités variées et intéressantes. L’atmosphère était chaleureuse et des relations entre les résidents et les familles se nouaient facilement. Nous pouvions chaque fois que nous le voulions prendre le goûter avec les résidents et rester bavarder, ce qui m’a permis de continuer à rendre visite à certains d’entre eux même après le décès de mon père. Il existe à la Hautière un Conseil de la Vie Sociale, CVS, destiné à mettre au jour les problèmes qu’il pourrait y avoir en ce qui concerne la vie quotidienne à la Résidence. J’ai fait partie de ce conseil dont font partie aussi certains résidents. Je ne comprends donc pas qu’on puisse mettre un commentaire malveillant comme celui que j’ai lu sous le nom de Madame Guichard.

J'ai constaté ce manque de personnel flagrant.on nous dit médicalisé .Je n'ai vu aucun medecin si ce n'est qu'un médecin urgentiste venant de perpignan pour constater le décès de mon épouse .

Merci pour les soins et la gentillesse prodigués à mon grand-père. Je vous en suis reconnaissant.

Au centre de soins et de réadaptation ma mère suite à un avc y a passé des mois. Malgré un cadre agréable les patients passent des heures seuls dans leur chambre. Aides soignantes indifférentes, ma mère a fait quelques malaises sans que personne ne s'en aperçoive, c'est moi qui devait aller les chercher. Ensuite malgré la difficulté à tenir dans son fauteuil ma mère voulait se coucher mais l'équipe d'aides soignantes rechignait à la transférer au lit car elles préféraient que ce soit l'équipe suivante qui fasse le job. Sauf une aide soignante Marie qui était professionnelle et très compatissante qu'il faut remercier et féliciter pour sa grandeur d'âme. Quant aux docteurs globalement compréhensifs les infos ne semblaient pas transmises jusqu'à eux ou entre eux, et il y a beaucoup de changements de docteurs... Le dernier point noir est l'assistante sociale qui connaissait le mari de ma mère et qui à la demande de ce dernier incitait maman à rester dans ce centre. Un mot a même été écrit par quelqu'un de ce centre disant que j'étais une personne difficile, toujours à la demande du mari de ma mère, pour servir auprès du juge des tutelles afin de me discréditer. Alors que j'essayai juste de protéger ma mère et que j'avais le défaut de signaler son malaise aux équipes. Franchement déplorable malgré quelques individus soignants très sympathiques pris individuellement.