J avais mis une évaluation très négative mais celle ci a été retirée. Ma mère est décédée dans cette établissement. Elle ne voyait jamais personne du personnel. Ils ne lui donnaient pas à boire malgré la chaleur, Repas très mauvais personnel pas très aimable en général. Très mauvais souvenir
Établissement très accueillant, à l’écoute des résidents et de leurs familles. De très belles valeurs sont mises en avant, tout particulièrement l’humanitude qui représente un signe de bientraitance, ce qui est important pour le bien être des résidents. Une équipe formidable, tout le personnel sans exception qui sait prendre soin des personnes qui résident dans cet établissement. Je recommande fortement la Villa d’Avril si vous recherchez un endroit convivial et plein de belles valeurs pour un membre de votre famille.
Dérive et dégradation inquiétante depuis 1 an date d'entrée de ma mère.
Communication défaillante de la direction. non respect des procédures pour les soins l'hygiene et le ménage, les repas, non respect des obligations légales concernant les les tenues et publications des CR du CVS , commission menus et restauration non tenues,vols d'objets et de vetement en série gros turn over du personnel , cas de maltraitance avérée pendant le confinement Covid.gestion de crise permanente pas d'anticipation.
Bref Il faut un électrochoc et revenir à une gestion digne de ce nom.
une réunion avec la direction du groupe Colisée est indispensable
Nous sommes très contents de l'accueil et des soins prodigués par l'ensemble du personnel de cette maison familiale. Lorsque nous avons poussé la porte nous avons oublié tout ce qu'on peut entendre sur les EPHADs. Mon père y a fait plusieurs séjours et il s'apprête à retrouver sa chambre et ses habitudes pour un séjour permanent. Merci de nous permettre d'ouvrir ce nouveau chapitre en toute sérénité.
Un bel établissement de passage en contrat saisonnier, bon accueil, bonne prise en charge petit établissement qui permet d'avoir un environnement familial
Trop cher pour le tarif,manque trop souvent de personnel
Surtout au coucher,pas de remplacement pour le kiné
Locaux plus approprié pour les résidents
Bien qu'ils soient en travaux maintenant
Il était temps ,...
Pourtant personnel très dévouées et
Compétant
Non je ne recommande pas cette établissement
Cadre très agréable mais turnover du personnel beaucoup trop élevé, au détriment de la qualité des soins des résidents...Malgré la très bonne volonté des aides soignantes les plus expérimentées.
Une grande déception cet ehpad pour l'accueil de jour. On vous fait croire que tout va bien et un jour on fait appeler le médecin coordinateur et qui vous dit on ne veut plus de votre mère qui est ingérable, violente et fugueuse. Mensonge sur mensonge.
Par contre ce qu'on oublie de vous dire c'est que suite à un manque de surveillance et un "dysfonctionnement" de la porte, ma mère s'est retrouvée sur le devant de l'ehpad. Perdue, désorientée et abandonnée mais eux préfère croire qu'elle a fugué que d'assumer leur erreur.
Les institutions compétentes ont été prévenues.
Excellent établissement qui laisse l indépendance aux personnes âgées tout en étant présent en cas de problème. Animation , gymnastique, atelier mémoire, art thérapie, chant, restauration au top , tout est mis en oeuvre pour que les personnes âgées se sentent comme chez eux au sein de l établissement.
Je suis choqué par une vidéo qui tourne sur les réseaux concernant une petite dame avec une poupée dans les bras. Elle est assise seule par terre dans la nuit et le froid sans couvertures ou autres. Elle touche la terre et n'a pas l'air de savoir où elle est exactement. Soyez très vigilants à nos anciens svp. Personne ne mérite ça.
Un établissement flambant neuf, chambres agréables..... malheureusement la qualité des services laissent à désirer.
Peu d'animation....peu de sortie accompagnée voir pas du tout. Ne pas trop déranger la nuit....le personnel dort !
Personnel à revoir.... à recadrer ! Sérieusement. Car l'image va en pâtir et ça serait bien dommage.....Car l'idée de la colocation est bonne.
Et les photos sur votre page sont fausses.
Personnel remercié surtout la maîtresse de maison.... merci à la direction de nous avoir entendu mais un peu tard malheureusement ...mon amie serait partie plus sereinement