Un accueil chaleureux avec la direction et l'administration qui sont à l'écoute avec empathie et bienveillance.
On est de suite rassurés et en confiance, car les réponses apportées aux multiples questions posées sont claires et précises.
Thierry GANNAT et Karine toujours présents lors des sollications pour améliorer le quotidien de mon père.
Propreté irréprochable, équipe disponible qui met tout en œuvre pour satisfaire les demandes.
Je remercie sincèrement les agents de propreté, les techniciens, le personnel des cuisines et des salles, les animateurs, les aides soignants, les équipes médicales de jour comme de nuit, la direction et le service administratif, pour votre présence réconfortante et votre professionnalisme.
Vous avez tous contribué au bien-être de mon père, ce qui était très appréciable.
Bravo et un grand merci à vous tous d'être extraordinairement remarquables et passionnés !!!
Centre très agréable avec son grand parc, bien qu'un rafraîchissement en peinture soit nécessaire.Personnel accueillant et attentionné. Menus gourmands.
bien mais chère Situé face à l'Hôpital Intercommunal, cet EHPAD de la FCES accueille quatre-vingt-dix résidents valides, semi-valides et dépendants. Les animations proposées sont d’ordre manuel, physique, ludique, ou intellectuel, (gym douce, lotos, offices religieux,, chants, fêtes, échanges intergénérationnels, etc...) organisées avec le personnel et des bénévoles, visant à maintenir le lien social.
Je peux concevoir qu'il y a un manque de personnel mais quand on vous dit que ce qui est dit en bas n'est pas applicable dans les étages vous comprenez tout. Manque de soins (couches pas changées) (ongles longs et sales). Manque d'attention (fruits pas épluchés, yaourt pas ouvert chez une personne qui ne pouvait pas le faire seule). Vol de bijoux et d'objets personnels. Chutes et fractures probablement par négligence. Bref, mouroir !
Je suis une société de bâtiment (SAS MVBAT) et j'ai fait des travaux dans une de leur maison de retraite à Cannes (GALLIA). J'attends toujours mon paiement de 2600€ depuis le mois de mai. Pour toute les société qui ont des contrats avec eux, méfié vous ! A éviter à tout prix.
La plateforme relations patients-résidents ne répondant pas au téléphone, je sollicite le siège pour savoir ce qui se passe ou obtenir les nouvelles coordonnées. On me donne un autre numéro qui débouche sur une boite vocale qui ne prend pas les messages. Lorsque je rappelle on me dit que c'est normal, car le numéro qu'on m a donné ne répond jamais au téléphone ! Bref, impossible de joindre la plateforme et impossible de joindre quelqu'un à ORPEA pour savoir comment les joindre sinon par .... mail !
Je suis fille d'une résidente entrée en parfaite santé jusqu'à un mois avant son décès début novembre survenu faute de vigilance et de soins appropriés à un état qui visiblement se dégradait de jour en jour depuis la mi-septembre, avec de nombreux signaux d'alerte, sans qu'on cherche à savoir pourquoi ni à intervenir à temps.
Ma mère est morte alors qu'une simple prise de sang aurait sans doute pu permettre de détecter un problème soluble (une chute vertigineuse de sodium et potassium appelé "désordre ionique") parce u'on n'a pas pris la peine de chercher à savoir ce qui se passait.
L'erreur des familles qui ont un parent dans ce genre d'établissement dit "médicalisé" est de croire qu'il est en de bonnes mains DONC en sécurité, ce qui est faux, la médicalisation étant réduite à sa plus simple expression : présence d'une infirmière et d'un médecin coordinateur qui est un administratif plus paperassier que véritable médecin au sens où nous l'entendons.
Fuyez ce genre d’établissement si vous le pouvez, aujourd'hui nous n'avons que nos yeux pour pleurer la disparition d'une mère qui devrait toujours être parmi nous si Orpéa Niort avait fait ce qu'il fallait pour cela comme son devoir le lui imposait.