Les Maisons de retraite autour de moi

Service gériatrie à fuir ! Un véritable mouroir, manque d’empathie total de la part du personnel , mon grand père n’a pas été pris en main, il a été isolé de sa famille impossible de le voir ou de l’avoir par téléphone. De plus, il a contracté le covid sur place. Hôpital honteux à dénoncer !

J'ai effectué deux ans d'apprentissage au sein de l'Occitane Residence Retraite. L'Occitane met chaque jour tout en œuvre pour garantir à nos aînés la meilleure prise en charge, en prônant la bienveillance, l'écoute, le partage. L'équipe prête attention quotidiennement aux attentes et aux besoins des personnes accompagnées, faisant de l'Occitane un lieu de vie avant tout. L'établissement étant indépendant il doit sa réussite seulement grâce à la compétence, à l'investissement, au dynamisme des personnes qui y travaillent. J'ai énormément appris durant ces 2 belles années. Je conseille vivement cet établissement pour tout professionnel qui souhaite évoluer en compétences et se mettre au service des personnes vieillissantes. Bref un établissement où il fait bon vivre pour nos aînés, mais aussi une structure idéale pour s'épanouir professionnellement Merci infiniment aux équipes de l'Occitane

Cet établissement est en partie responsable du décès de ma mère. Elle y a passé une petite année à partir de l'été 2020. Durant l'hiver l'attention portée à ses soins et son hygiène à été pour le moins insuffisante. Nous l'avons trouvée en juin dans un état catastrophique, avec un ventre énorme : occlusion intestinale traitée avec un anti-vomitif ( sans que nous, ses enfants, soyons informés de la situation). Aux urgences de l'hôpital où nous l'avons amenée immédiatement les soignants étaient indignés de son état. Elle ne s'en est pas remise. Personnel insuffisant, donc débordé : établissement à éviter d'après notre expérience.

Manque d'hygiène salle commune, toilettes ,chambres, couloir, vitres rideaux, jamais lavés. Manque d'empathie, la toilette et le change des vêtements pas toujours effectués malgré les tâches sur les vêtements et les chaussures à l'envers mouillées quelques fois toujours avec la même équipe. les informations ne circulent pas d'une équipe à l'autre. Les menus ne correspondent pas toujours, on ne tient pas compte des goûts des résidents.. Le goûter a la valeur de 2 petits fours, presque toujours la même chose Sa chambre ressemble à un hall de gare, 'entrée et sortie incessantes des autres résidents car elle se trouve face à la salle commune.

Établissement agréable et à l'écoute pour le bien-être des résidents et rassurant pour les familles.Les repas sont très biens.Ce sont les retours de mon beaux père. Grand merci à l'équipe de bien s'occuper de nos parents.

Catastrophique....

Accueil très agréable à l'arrivée dans l'ehpad. Le personnel soignant a l'air d'être au petit soin avec les résidents. Les chambres sont propres, ma grand mère en est très contente. Les mesures de sécurité et d'hygiène sont respectées pendant cette période de covid, un grand merci pour les soignants et l'encadrement qui prennent soin de nos aînés avec courage !

L'arrivée de la nouvelle Directrice en juin 2023 a considérablement changé cet établissement en bien. Je modifie donc ma note de 1 à 3 étoiles car il y a encore du travail pour retrouver les 5 étoiles du passé. Ceci paraît maintenant possible à court terme. Mais il va encore falloir du temps pour corriger toutes les erreurs du passé qui ont laissé des cicatrices profondes. Bravo et bon courage à vous Madame la Directrice.

Mon papa a séjourné trois années dans cette résidence. L accueil, le dévouement, la bonne humeur et la gentillesse de l ensemble du personnel lui a permis de s adapter au mieux à sa nouvelle vie et à son nouveau cadre. La bienveillance et le respect de la personne dans cette maison sont choses rares de nos jours. Merci encore à tous

Etablissement très agréable et spacieux. De nombreuses activités sont proposées. Accueil convivial et chaleureux. Le personnel est à l'écoute et d'une grande gentillesse. Je recommande vivement cet établissement.

Accueil très chaleureux. Un personnel adorable et disponible avec les pensionnaires comme avec les familles. Les personnes âgées sont respectées, écoutées et entourées. Je recommande

Visite au top avec du personnel pro. Je suis arrivé avant le déjeuner, l'odeur alléchante m'a convaincu de la qualité des repas. Le jardin spacieux permettrait même de passer de bons moments