Passez votre chemin . Fuyez cet endroit Personnels incompétents .
Les résidants sont même pas lavés correctement..on arrive même pas à voir les médecins.
Les locaux sont salles .......trop à dire sur cette ehpad qui coûte les yeux de la tête en plus ...
Cette résidence gère les problèmes en raccrochant au nez des personnes , si on rappelle on est basculé sur la chambre d'un pauvre résident qui ne comprend pas ce qui lui arrive . De plus nous n'avons pas le libre choix des professionnels de santé avec qui l'on souhaite travailler . Les informations de mutuelle ne sont pas transmises aux professionnels de santé avec lesquelles la Résidence travaille , résultat les frais sont réclamés au résident . On m'avait parlé en bien de cette résidence , force m'est de constater que je regrette profondément mon choix .
Excellent établissement au niveau de l'accueil chaleureux et sympathique,des soins aux résidents ,de la propreté, de l'intérêt et de la gentillesse pour les personnes âgées.on voit bien que ça se fait naturellement.les chambres sont spacieuses ensoleillées avec une charmante terrasse et les animations sont de qualité.tout est vraiment au top et malgré nos réticences avant de connaître cette maison nous sommes enchantés de pouvoir permettre à notre maman de terminer ses jours aussi bien accompagnée. .un grand soulagement.merci aux équipes de tout notre cœur.ce qui aurait pu être un déchirement est devenu un enchantement quand malheureusement il a fallu réaliser qu'il fallait céder la place à des personnes dont c'est le métier et les compétences.
Notre maman âgée de 96 ans y réside depuis 9 ans. L'équipe est dynamique, à l'écoute des résidents et des familles, très propres et les animations nombreuses et variées. Le site "familivy" permet de suivre les événements, les menus, les photos etc...
L'arrivée de la nouvelle Directrice en juin 2023 a considérablement changé cet établissement en bien. Je modifie donc ma note de 1 à 3 étoiles car il y a encore du travail pour retrouver les 5 étoiles du passé. Ceci paraît maintenant possible à court terme. Mais il va encore falloir du temps pour corriger toutes les erreurs du passé qui ont laissé des cicatrices profondes. Bravo et bon courage à vous Madame la Directrice.
service médiocre, je ne recommande absolument pas
aucun réseau téléphonique dans l'établissement pour que les pensionnaires ne puissent appeler personne certainement
Rdv téléphonique obligatoire pour pouvoir visiter ces proches avec réception téléphonique désagréable d'un personnel qui ne ce présente pas. En ces périodes difficiles pour le personnel et les résidents ce genre de comportement est extrêmement navrant.