Le personnel et l’administration se présente sous son meilleur jour mais il ne faut pas s’y fier !
Nous ne sommes pas tenus au courant de l’état de santé.
L’établissement refuse catégoriquement toute rendez-vous prévue avec des spécialistes hors de l’établissement (médecin, kinésithérapeute, orthophoniste…)
Je ne suis pas rassurée pour ma grand mère qui se trouve dans cette résidence. J’espère lui trouver un endroit où je ne serais pas inquiète en partant.
À fuir !
si comme moi vous constatez des problèmes niveau hygiène et médicales n'hésitez pas à contacter l'ARS, à force de crouler sous les signalements ils finiront peut être par aller y faire un tour. En attendant je change ma vieille maman de maison de retraite, j'ai envie de la voir vieillir encore un peu 😉
Difficile d'obtenir un résultat, malgré les nombreux signalements sur la propreté la plus élémentaire des toilettes,et d'avoir les informations sur le suivi médical, et surtout d'obtenir que les différents intervenants médicaux agissent rapidement ... dialogue de sourd, car malgré les promesses rien ne bouge...
Je pense que le personnel fait globalement son possible, par contre la direction laisse à désirer pas de réponse à nos demandes qui sont justifiées tel que disparitions de vêtements, couverture perso, cadre décoratif et petits objets de décoration et pour bouquet final l'opération de la hanche de ma belle mère sans que nous soyons au courant et cela sans autorisation !!!
Impressionnant !!!!!
Ma mère est résidente depuis janvier 2021.
Le personnel est très aimable et est aux petits soins pour elle
surtout compte tenu de son age (104 ans)
Malgré le Covid avec beaucoup de précaution nous pouvons garder le contact.
Manque de personnel dans l'unité Alzheimer malgré un prix mensuel de 5000 euros.
Patients laissés sans surveillance.
Ce qui ne choqué pas la directrice.
La médecin et l'infirmier sont compétents, mais ne sont pas secondés.
Très bon accueil
Personnel charmant
Le livreur de fleurs de l atelier fleurs Paris mapetitenormandie qui arrive juste à la fermeture
Merci beaucoup ce bouquet de dernière minute fera plaisir à notre cliente
Merci à l'équipe médicale, soignante et administrative pour la bonne ambiance et votre professionnalisme envers vos résidents. Enorme respect pour l'équipe restauration qui est digne d'un restaurant très haute gamme par leur chaleur et leur service irréprochable.
Bonjour,
Ma belle maman " Betty" y a séjourné plusieurs mois.
Les équipes l'ont accompagnée en douceur ...je les remercie pour leur soutien...leur gentillesse...leur professionnalisme ( nous, parents sommes quelques fois maladroits devant une situation que nous ne maitrisons pas toujours) Nous sommes invités à participer aux activités.