Je suis obligée de mettre une étoile sinon je ne mettrai rien du tout pour cet établissement qui a été laissé à l'abandon pendant 2 mois sans direction et du coup c'était l'anarchie les aides soignantes faisaient le minimum et les infirmières également c'est une honte et ce sont les résidents personnes âgées qui en ont payés les conséquences ils ont été très négliges voir même oublié à des moments cruciaux pour leur vie honte à vous et je vous laisse avec votre conscience et la nouvelle directrice laisse à désirer établissement à surveiller de très près
Établissement sale et vétuste, où règne une odeur fort déplaisante.
L'unité sécurisée ressemble à un univers carcéral déshumanisé, où les
résidents déambulent dans les couloirs sans qu'aucune attention ne leurs soit réservée.
L'accueil de l'infirmière coordinatrice (Madame SALY) est à l'image du complexe,
fermé et sans empathie.
Ma Mère (94 ans) y séjourne depuis 1 an et bien que ce fut un grand changement de vie ( quitter sa maison et sa région pour se rapprocher de moi) elle s’est super bien adaptée, la résidence est top et le personnel d’une extrême gentillesse et bienveillance.
Je suis serein de la savoir là en sécurité. Merci
Ma maman est chez eux et malgré le manque de matériel pour les soignants ils ont le courage de s'occuper de nos aînés confinés je l ai remercie avec mon cœur courage ❤❤❤❤
Bonjour, moi je donne une meilleure note ,car je ne suis pas d'accord avec les commentaires précédents.
Je fait de nombreuses vacations, personnel très gentil que se soit Ash ,as ou infirmer (ère) ne vous laisse pas tomber, comme je l'ai
déjà vu dans d'autres ehpad.
Tout le monde fait de son mieux avec les moyens du bord.
Résidence sénior où il fait bon vivre ! L'emplacement est idéal pour nos séniors et proche du centre ville de Montauban
Les appartements sont propre et le service impeccable
Parking privé
Je recommande vivement !
Notre Maman est résidente de la HAUTIERE nous nous allons plusieurs fois par semaine lui rendre visite et nous avons que des compliments à faire sur la Direction et son Equipe( Compétence ,Bienveillance et Gentillesse )et surtout à notre écoute.
En conclusion nous ne comprenons pas ces opinions négatives elles ne sont pas le reflet pour nous de la réalité..
Nous pensons que des propos modérés dans cette période difficile pour tous ,encore plus pour les SOIGNANTS et AIDANTS seraient souhaitables
UN PEU D'HUMANITE
Un établissement chaleureux et bienveillant.
Dans un cadre moderne, décoré par des productions de résidents.
Résidence sur trois niveaux construite à flan de colline : on peut sortir dans des jardins aménagés à tous les étages.
Tous les personnels sont sympathiques, à l'écoute et savent se rendre disponibles. Y compris le directeur, le médecin et la cadre infirmier.
Je suis content de leur avoir confié mon père.
Excellente maison de retraite, personnel sérieux et très compétent. Ma maman apprécie cette atmosphère très agréable, je recommande vivement cet établissement.