Un parking intérieur gratuit est à la disposition des visiteurs. Il suffit d'avancer jusqu'à la barrière et l'accès est autorisé. 🌟
Le pavillon DELZANT est entièrement neuf. C'est propre et beau.
Le service de gériatrie est un bon service avec du personnel attentif et professionnel.
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Un établissement de qualité et une équipe dévouée et douce qui s'est incroyablement occupé de mon grand-père jusqu'à la fin. Leur soutien à été essentiel. Personnel très a l'écoute autant des résidents que de la famille.
Un grand merci !!!!
Maison de retraite très chouette, ma grand mère y est très heureuse et bien entourée par tout le personnel qui est aux petits soins.
En cette période compliquée nous pouvons même partager un repas avec nos proches grâce aux mesures mises en place par la direction dans les petits pavillons à l’entrée. Les gestes barrière sont parfaitement respectés.
Ma mamie y est comme chez elle et d’ailleurs quand elle parle de cet endroit elle dit « chez moi » ou « à la maison » ce qui prouve son bien être et sa parfaite intégration et adaptation à cet environnement.
Merci à tous pour votre travail et votre engagement envers nos ancêtres que nous aimons 😊
Plusieurs couriers adressés à la direction pour signaler des fautes professionnelles et négligences restés sans réponse de madame Dumas qui je constate répond toutefois aux commentaires sur les réseaux sociaux. Soins / Hygiène / toilettes mauvaises ma grand mère est sale, vols et perte d’effets personnels et vêtements non remplacés sans présentation d’excuse. Défaillance dans la coordination des soins. Absence de considération et communication avec la famille malgré les réclamations adressées. Je ne recommande pas cette EHPAD privée #ORPEA qui coûte une fortune !
Seul point positif la psychologue Marine qui était présente pendant la crise sanitaire qui a fait un bon travail et certains aides soignants permanents se distinguent parmi le turnover
Excellent établissement qui laisse l indépendance aux personnes âgées tout en étant présent en cas de problème. Animation , gymnastique, atelier mémoire, art thérapie, chant, restauration au top , tout est mis en oeuvre pour que les personnes âgées se sentent comme chez eux au sein de l établissement.
Maman nous a quittés mi février après bientôt 4 ans passés au Cœur Volant. Elle y a été bien entourée par une équipe soucieuse et attentive de son bien être. Pendant la période Covid, la Direction a redoublé d'efforts pour communiquer avec les familles, ce qui était primordial. Merci à tous pour votre engagement.
Pendant cette longue période de confinement, merci à toute votre équipe de nous avoir donné si régulièrement des nouvelles de Maman. Toutes nos questions ont eu des réponses très rapides et les what'sapp video nous montraient que notre mère restait sereine malgré la séparation d'avec ses proches. Nous devinons la fatigue qui a été celle de tous les salariés de la résidence! Mille Mercis et à très bientôt la joie de revenir
Bénédicte Boudot