Les Maisons de retraite autour de moi

Pour le prix il n'y a que les repas qui soient à la hauteur .communication très difficile avec le personnel .heureusement il y a des soignants très pro .mais en minorité malheureusement. Beaucoup de questions restent sans réponses. Médecin et infirmières pas toujours communicatifs pour nous les aidants c'est frustrant de rester sans réponses ou réponses incompréhensibles

Même si l'on arrive en ne sachant trop ce que l'on va trouver, on se trouve dans un cadre on ne peut plus accueillant compléter par un personnel affable et "super sympa" on se sent comme chez soit........presque ! Un grand merci à toute l'équipe que nous devrions intégrer bientôt. Bien cordialement à toute l'équipe Christiane DEBERGH & Michel BOSC

Rien n'est parfait mais c'est déjà très bien. Bravo au CCAS de Lille.

Grand merci et gratitude au personnel de la Loubière où ma très chère grand-mère Madeleine y a passé 2 années. Bienveillance, soins, qualité des repas, chaleur humaine, propreté, à l'écoute des familles, je conseille cet établissement.

Personnel et direction impliqués et accueillants. Les espaces extérieurs sont un vrai plus.

Très bien les personnes âgées sont très bien traitées, c'est un très bon établissement

Ma grand grand-mère y est. Cet été jai trouvé tous les employés supers, vraiment agreables et prévenants. Aujourd'hui je n'en suis que plus reconnaissante de tout ce qu'ils font pour les,résidents Du fond du cœur MERCI

Je tiens à remercier tout le personnel pour leur dévouement , attention ,soins, écoute , ils sont proches des résidents et de leur famille pendant ses temps difficiles de Covid-19 Je les félicite d’avoir accompagné mon oncle jusqu’à son dernier souffle Encore merci et continuer ainsi

Mon papa est entré au Castelli après un séjour à l  hôpital et malgré ma réticence pour le mettre en maison de retraite, je suis heureuse d avoir choisi cette option et surtout cette maison de retraite  en effet Le plus important pour moi était qu'il s y sente bien et que je le sache bien entourer Et au Castelli tout est fait pour le bien être du résident . Il nous a  malheureusement quitté et même dans ces moments difficiles, nous avons été très bien entourés. Je tiens donc , tout d abord,  à remercier  tout le personnel qui a été très gentil et à l écoute aussi bien de papa que de nous. Je tiens aussi à  remercier chaleureusement l' équipe soignante et plus précisément les  équipes de nuit  qui sont extraordinaires Ainsi que l équipe infirmiers qui s'est occupée avec professionnalisme et dévouement de mon papa tout en nous accompagnant psychologiquement. Merci à tous ceux qui ont été présents pendant le séjour de papa. Enfin , un immense merci ,tout particulier ,à  Stéphanie , Magalie, Linda et Anne Sophie, Mariza,Valentine, Esther et Jean pour tout ce que vous avez fait pour  papa et pour nous. Annie Louise

Cet établissement qui semblait convenable à une certaine époque a bien changé. Il y a du relâchement et beaucoup à redire. Un homme de 85 ans n'avait plus le droit son apéritif et son verre de cidre, bienvenus pour des petits plaisirs à cet âge, interdit également d'avoir un apéritif chez lui pour les personnes venant le voir. Mais le compte n'y est pas, il s'est vu menotté par les gendarmes pour se rendre à l'hôpital. Beaucoup parle dans le village d'une nouvelle infirmière qui veut tout réformer à sa manière, peut-être, je ne sais pas. Personnellement, je pense que la manière de faire de certains cadres de cet Ehpad a conduit à la fin de vie prématurée de ce résident. Je ne recommande vraiment pas...

Des incapables qui ne savent pas gérer des virements correctement. Je n’ai jamais été salariée chez eux je n’ai fait que des remplacements très ponctuels via une boîte extérieure ils me versent une somme l’été dernier que je n’attendais pas, j’avais beau appeler pour les prévenir je n’ai eu aucune réponse aucun retour de leur part et voilà que je reçois un courrier fin novembre en me mettant le couteau sous la gorge pour rembourser cette somme d’un seul coup en un mois. Ils rassurent en disant qu’on peux verser la somme en 4 fois mais nous obligent à le faire sur le même mois. Manque de professionnalisme et d’incompétence hallucinant, manque de communication, salariés au téléphone peu aimables qui nous laissent poireauter plus d’une demi heure au téléphone quand ceux ci daignent répondre !!! Une honte. Vraiment une honte. Ce groupe est à fuir!!!!

Impossible à joindre au téléphone.