Les Maisons de retraite autour de moi

Hier, ma mère est entrée en ce lieu; elle pleure, dit "c'est l'enfer"; laissée en fauteuil, sans sonnette d'appel ni téléphone accessible, pas de télé dans les chambres petites et sombres, donnant sur un parking de camionnettes, et malgré son état de gir1, conduite manu militari en salle pour déjeuner, alors qu'elle ne peut le faire seule; le personnel parlant dans les couloirs, "oh, cette famille fourre son nez partout, ça ne va pas aller"; ou bien: "on va soir si votre mère est présentable"...! Je connais deux personnes qui ont travaillé là, les deux en ont un souvenir affreux, mauvais traitements sur les vieux résidents, et odeur d'urine partout. Nul besoin de vous préciser qu'en aucun cas, je ne veux que ma pauvre mère reste là.

j'aimerais voir l'intérieur des personnes qui critiquent la propreté du Pastel. Ma belle-mère est dans cet EPAD depuis 1 mois et elle si sent très bien. Personnel compétant et très attentionné, repas super bon et copieux, animations variées en fait je recommande.

Ma femme essaie de joindre sa mère au téléphone depuis une semaine, impossible, les aides soignantes ne prennent pas le soin de vérifier qu'il est à sa portée dans sa chambre, avec sa mobilité réduite et l'accueil fait peu d'efforts pour y remédier, limite on se fait engueuler ! Ca suffit . Quelque soit l' handicap des résidents, nous attendons une qualité de service bien supérieure au vu du présupposé standing de l'établissement. Nous venons de Marseille le 9 novembre, prévenez la direction. --- 10.11.2023. 12h05. Personne à l'étage 5 . Aprés avoir sonné, personne ne vient . 12H20, un 1/4 d'heure plus tard donc, une infirmière se dévoue pour aider à aller aux toilettes. --- 10.11.2023. Petit entretien avec la nouvelle directrice qui semble vouloir s'informer et mettre en place des solutions. Souhaitons lui pleine réussite dans sa mission.

Bonjour, Le Verger est un très bel établissement, possédant un beau parc bien entretenu.Très bon accueil et un bel échange avec la direction.Un personnel souriant.Les locaux sont propres .Les logements sont beaux et spacieux. Je recommande cet établissement. propres propres

Je suis une résidente de la Hautière et j'ai été particulièrement outrée par le commentaire virulent posté par Me Élisa Guichard. Comment est-ce possible de porter un tel jugement ? C'est inadmissible. Notre ancienne ainsi que notre nouvelle directrice mais également tout le personnel sont à la hauteur de leurs tâches qui ne sont pas minces. Toute l'équipe fait un travail de longue haleine qui demande beaucoup d'investissement. Mais savez-vous réellement de quoi vous parlez ? Moi je parle d'expérience puisque je vis ici depuis 5 ans...

Je voudrais, d'abord, dire merci pour touts les personnels de l'hôpital qui a fait un effort d'outiliser l'application " Google Translator" pour parler avec ma mère !!! Merci beaucoup !!!! Touts les autres ont crié, parce que, elle ne comprend pas la langue française ((( je trouve que, les personnels comme ça doit changer leur travail , parce que si vous travaillez avec les personnes âgées vous devez être hautement qualifié et humain!

Le déjeuner est toujours bon et agréablement présenté. Comme au restaurant. Service impeccable ! Merci

Un établissement que je conseille vivement Endroit très chaleureux, personnel disponible et a l'écoute, locaux très agréables, propres, et en plus , il y a un petit jardin Des activités pour les résidents. Ma maman n'en pas profiter longtemps mais c'est un lieu que je recommande

Malheureusement comme beaucoup D'EHPAD un manque de personnel fragrant...

Tout n'a fait que se dégrader dans cet établissement depuis plus de 5 ans. Si vous pouvez fuyez.

Standard téléphonique totalement absent.

belles prestations