Les Maisons de retraite autour de moi

Je viens pour mon fils de 5 ans qui s’est ouvert l’arcade, 3h d’attente. Je veux bien mais alors qu’il y ai un monsieur (apparemment pompier)avec une plaie A la tête qui passe avant mon fils alors qu’il est venu bien après, apparemment il connaissait bien le service. Je suis écœurée !!!! Et je vous parle même pas de l’accueil pire que désagréable! Je veux bien comprendre que c’est pas facile mais de là à mal parler aux patients c’est inadmissible! Le respect va dans les 2 sens! Tout ce que je peux dire c’est que l’hôpital n’est pas si droit qu’il n’y paraît... beaucoup de choses à revoir...

Établissement accueillant, personnel attentionnés et bienveillants

Très bel accueil et personnel à l'écoute et très professionnel ! Une grande diversité des animations est proposée ! L établissement est juste splendide ! Bravo à l encadrement qui a beaucoup apporté à cet établissement, continuez ainsi ! !

Personnel accueillant, bienveillant. Direction à l’écoute, je recommande cette maison médicalisée

J'ai mis ma mère dans cette maison de retraite en novembre, car celle-ci ne pouvait vivre seule à domicile. L'accueil a été chaleureux, toutes mes demandes ont été accordées concernant les aides sociales dont ma mère avait besoin, ainsi que la prise en charge GIR4 dont ils devaient s'occuper. J'ai payé un mois de caution et les trois semaines en cours du mois de novembre. Ma mère a perdu 6 kg, ne sortait pas de sa chambre, sauf pour faire le 4émé aux petits chevaux! Puis arrive la facture de décembre 3322 euros! ma mère gagne de retraite 1900 euros, pièces dans leur dossier et cela ne posait pas de problème!Je n'ai jamais reçu le contrat signé, ils n'ont jamais demandé les aides qu'elle avait droit! Je l'ai immédiatement retirée, afin de la garder qques jours chez moi pour trouver une autre solution. Mais ils m'ont répondu que le délai légal pour récupérer la caution est de 30 jours!entre temps, la mutuelle de ma mère avait accepté de prendre en charge la caution et le premier mois de séjour, en leur payant directement, mais ils ont refusé le paiement, sous prétexte que ma mère est sortie! Plus d'aide, plus de logement, plus d'argent et un abandon total dans un mouroir! J'ai saisi les autorités afin de faire cesser ce genre d'établissement. Nous avons vécu, ma mère et moi un cauchemar à cause de ce séjour, A DECONSEILLER!

Afin d éviter de continuer de polémiquer sur le post de Royducha. Ma mère. MM Duchâtelet Je préfère clôturer là. Elle me dit qu'elle préfère venir d elle même vous parlez pour vous expliquer ce qu il sait vraiment passé. Je remercie l'équipe qui a fait de son mieux avec trop peu de petites mains. Je remercie l équipe de m avoir intégré pour faire des activités avec les résidents. Une grande pensée à une aide soignante qui a été humaine. J espère qu elle va se reconnaître.

Super résidence pour personnes âgées avec un accueil chaleureux et bienveillant

Catastrophique....

Super prise en charge. Des activités variées et adaptées aux personnes avec une attention individuelle portée à chaque résident. Il fait donc plaisir de voir un etablissement et personnel investis. Un vrai lieu de vie qui apporte du bonheur aux personnes âgées, ce qui est rare!

Nouvelle architecture, nouvelle Cadre, nouveau médecin, et enfin Nouvelle direction... il semble qu’une nouvelle dynamique s’installe aux Portes. Les anciens toujours là permette de répondre en toute confiance à nos questions sur les soins apportés, ce que c’est qu’un PASa,... Comme les autres maisons il semble qu’il n’y est pas plus ni moins de personnels. La nourriture semble bien meilleure qu’au SSR et en Plus le petit vin permet de garder l’habitude de la maison. Bon les architectes auraient pu penser à des volets (ils ne doivent pas être du Sud 😋) en effet peu d’espaces ombragés pour le moment mais le reste est bien pensé et les chambres sont agréables avec de grande salle de bain. Placer quelqu’un de sa famille est toujours désagréable autant que faire ce peut les Portes semblent convenir au mieux...

La cantou est un lieu à part fermé. Les résidents vivent ensemble et sont libres de circuler dans leur espace. Les visiteurs se connaissent tous et forment une famille cantou. C'est très convivial. Le personnel connaît parfaitement chacun des résidents et sait réagir selon les situations.merci à eux de s'occuper de nos chers parents. Le petit bémol c'est le manque d'animation variées au sein même de cet espace.

Ont beaucoup de mal à réglér leur facture. Étant bienveillant, je pense qu'ils sont aussi tolérant avec les loyers de leurs résidents !