Depuis plus de trois ans ma grand mère est résidente à l'Occitane. Le lieu est très agréable, le personnel médical et soignants très compétents. L équipe dirigeante à su maîtriser la crise du COVID efficacement.
Merci à toutes l équipe pour le dévouement apporté auprès des résidents.
Un belle maison de retraité
Bien rénover bon repas le chef est sympathique
La directrice très à l'écoute
Bien pour finir.ces jours
Bon.encadrement la satisfaction est pour moi à 90%
Mon papa a résidé jusqu'à la fin de ses jours dans cet Etablissement, je le recommande, le personnel est aux petits soins des résidents, c'est nickel, nous sommes loin de tout ce qui se dit sur les Ehpad. En fin de vie, il a été accompagné jusqu'à son départ. Encore MERCI pour tout ce que vous avez fait.
La plateforme relations patients-résidents ne répondant pas au téléphone, je sollicite le siège pour savoir ce qui se passe ou obtenir les nouvelles coordonnées. On me donne un autre numéro qui débouche sur une boite vocale qui ne prend pas les messages. Lorsque je rappelle on me dit que c'est normal, car le numéro qu'on m a donné ne répond jamais au téléphone ! Bref, impossible de joindre la plateforme et impossible de joindre quelqu'un à ORPEA pour savoir comment les joindre sinon par .... mail !