Attente longue au urgence alors que pas de véhicule d urgence et seulement deux personnes devant qui était la depuis 2h , médecin smur mal aimable , moqueur et a la limite du manque de respect.
Mon papa y séjourne depuis mi novembre. Je suis à ce jour totalement satisfait de la gentillesse du personnel qui redouble d'attention pour répondre au mieux aux besoins de mon papa. Il y est soigné avec bienveillance. Je ne pouvais espérer mieux. Félicitation à cette belle équipe de soignants qui chouchoute tous les résidents.
Mon papa a séjourné trois années dans cette résidence.
L accueil, le dévouement, la bonne humeur et la gentillesse de l ensemble du personnel lui a permis de s adapter au mieux à sa nouvelle vie et à son nouveau cadre.
La bienveillance et le respect de la personne dans cette maison sont choses rares de nos jours.
Merci encore à tous
Ma mère est restée plus de cinq années à Bel air .Avec l’investissement du CVS nous avons essayé d’améliorer la vie de nos résidents,il faudra persévérer ....pour leur bien - être tellement important.
L’ écoute de la direction,le dévouement de l’animateur lien indispensable et apprécié ,les soignants et tout le personnel méritent ma reconnaissance.
Déçu manque de personnel .
Les agents sont courageux vu les conditions ,c est inhumain
Quand aux clients , ils payent trop cher pour la prestation.
La direction vise le fric , mais penser aussi aux clients pour leur apporter un bien être .. merci aux soignants ..
une honte!!! avec un tarif aussi élevé, les personnes n'ont pas le droit d'être installés confortablement (j'ai juste demander un oreiller de plus pour une personne de 93 ans), et si vous osez demander quoi que ce soit au personnel bien installés dans leurs bureaux en "pause" gare à vous!
autant aller à l'hopital vous serez mieux traité
Très bon établissement. Ma mère y est depuis 1 an et se plaît énormément. Pourtant, ce n'était pas gagné... Le personnel est très prévenant, agréable. Sa chambre est toujours propre. Nous sommes bien accueillis lorsque nous allons la visiter. Il y a de nombreuses activités et intervenants extérieurs pour stimuler les résidents. Des sorties régulières également. Je recommande vivement cet établissement.