Les Maisons de retraite autour de moi

Situation agréable, appartements confortables, vastes espaces verts, large choix de divertissements et surtout une équipe très bienveillante toujours prête à se plier en 4 pour le bien être des ses pensionnaires. Un grand MERCI pour l’excellent accueil que vous avez réservé à notre oncle.

Notre maman a eu le bonheur de profiter pendant environ un an de cette résidence médicalisée. Elle y a trouvé un accueil réconfortant et chaleureux. Tout le personnel est aux petits soins, avec grande classe, sans jamais un mot plus haut que l'autre. Les qualités humaines de l'équipe sont indéniables. Les locaux sont modernes et propres, la nourriture très correcte et joliment présentée. Les activités rythment bien la vie des résidents, il y en a pour tous les goûts. Nous, les enfants, rendions fréquemment visite à notre maman et c'est le cœur léger que nous repartions, car nous savions qu'elle ne pouvait être mieux ailleurs. Merci à tous pour votre professionnalisme. Nous ne vous oublierons pas.

Le personnel et l accueil et les sont soignants son top

Maison très accueillante, très propre où les résidents vivent dans une ambiance sereine et calme. Le personnel est très attentif, professionnel et dévoué. Un grand merci à Toutes et Tous pour vos bons soins qui ont permis à ma belle-mère d'être accompagnée dignement pendant son séjour, hélas trop court, chez vous.

Maison ou les aînés se sentent comme chez eux.

Endroit agréable esprit familial avec une direction à l'écoute et investie.

Infermierre au petit soin des personnes âgées déjeuner 'diner' et souper' traits bien bon chauffage sale de bain pour personnes à mobilité réduite vous pouvez amener quelques meubles 'lit médicalisé !!

Établissement très accueillant. Travaillant en tant que contrat étudiant le personnel nous encadre parfaitement afin de pouvoir effectuer les tâches qui nous sont accordés. Top ! 👍

Super expérience en tant que stagiaire super moments avec les résidents ainsi qu’avec le personnel qui d’ailleur est au top ! Accueil nickel les résidents sont adorables et très bien encadré

Ma femme travail depuis plusieurs années au sein de l'établissement. Elle aime vraiment cet endroit et aime vraiment prendre soin de ses petits protégés. Elle passe beaucoup de temps auprès des résidents et veille à leurs bien être. Je n'hésiterais pas à recommander cet établissement à un de mes proches connaissant la valeurs de beaucoup de soignants de la résidence.

Intervenante en médiation animale, je suis intervenue à la résidence Port Van Gogh d'Asnières sur Seine. Que dire du mépris de la directrice ? 2 RDV "oubliés" et reportés par ses soins pour au final ne pas être honorés. Une prestation en décembre non annulée pour à mon arrivée avec mes animaux trouver une ferme pédagogique ! Mes factures de novembre et décembre, toujours impayées malgré plusieurs mails de relances restés sans réponse, des appels téléphoniques au siège où l'on me conseille d'envoyer un mail (ubuesque !) et un recommandé sans réponse non plus ! La politique financière de ce groupe et l'attitude des salariés du siège (à commencer par la standardiste) dénotent un mépris des prestataires inouï. C'est lamentable ! Il suffit de lire les avis laissés pour ne plus avoir de doute. Un nouvel article dans la presse peut-être ?

Autant nous sommes vraiment très satisfaits de l'établissement de Soubise (17), autant nous sommes terriblement déçus par les déficiences du siège, notamment dans le domaine de support informatique. L'application Orpéa Family, qui devrait permettre de réaliser le lien entre le résident et sa famille éloignée fonctionne très mal depuis plusieurs mois ; après création d'un compte, l'application réclame le "code famille", code que le service informatique du siège ne fournit plus aux établissements déconcentrés au prétexte que ce n'est plus nécessaire, d'où un dialogue de sourds entre les familles et les directeurs locaux qui, n'obtenant aucune réponse du service informatique parisien, supportent seuls les réclamations des familles. Négliger à ce point, depuis de nombreux mois, le lien famille-résident, s'apparente à de la maltraitence, sujet supposé sensible dans la sphère Orpéa... Les services support n'en ont a priori absolument rien à faire !!!