Maison de retraite de plain pied, les chambres sont spacieuses, propreté irréprochable. Des activités sont régulièrement proposées. Le personnel est à l'écoute et s'adapte aux besoins de chaque résident.
En situation d'urgence nous avons pu compter sur la réactivité et l'aide de Madame N. Hamissi, référente hôtelière au domaine des Edelweiss.
(appel et rendez-vous le jour même)
D'une grande gentillesse et professionnalisme, elle a su dans un premier temps nous rassurer et nous apporter toute son attention.
Réactive et à l'écoute nous avons été parfaitement guidés et conseillés dans les démarches à suivre.
Nous recommander chaudement cette résidence séniors où il fait bon de séjourner. ***
Juste un coup de téléphone pour ma meilleure amie hospitalisée à cet endroit .. accueil super gentil
Mon inquiétude apaisée .. merci pour cet accueil
Bravo pour ce dévouement ...
Bon courage à tous
Notre Maman vient de s'éteindre à 99 ans après 4 ans 1/2 passés à la Résidence de la Hautière.
Pas une seule fois Maman et nous-mêmes n'avons eu à nous plaindre des services. Maman a toujours été bien traitée et bien que plus autonome, elle a toujours été assistée.
Elle a vécu 67 ans dans sa maison à Nantes et elle a su s'adapter à la résidence, entrée fin janvier 2018, aidée par tout le personnel. Elle participait à des jeux, des rencontres, le service religieux. Elle était sereine et heureuse.
Le manque de personnel peut parfois apporter des problèmes mais qui sont toujours résolus.
J'assistais aux réunions du CVS (conseil de vie sociale) et nous débattions de tous les sujets qui pouvaient se présenter.
Je ne suis pas d'accord avec l'avis de certains qui manifestent leur désaccord.
J'apporte tout mon soutien à Sylvie Bagnarosa, directrice et à tout le personnel. Il en était de même avec Chantal Pierre ancienne directrice.
Jusqu'à la fin Maman a été assistée par le personnel et le service infirmier. Tous nos remerciements.
C. Leray
Lors d'un entretien professionnel pour un poste de nuit avec l'équipe dirigeante au sein de leur administration, j'ai eu la surprise, et plutôt mauvaise, de la part d'un vieil homme membre honoraire mais pas honorable d'être juger sur mon nom qui ne sonnait pas Catalan...
Ce qui est complètement faux depuis 3 générations minimum...
Puis d'être interpellé sur le Cap Béar puisque c'est le nom de ma rue!
Si les entretiens professionnels sont organisés comme cela j'ai bien peur que nos personnes âgées soient en grande difficulté.
Stagiaire à Mahaut que dire..... les aides soignants sont dépassées les toilettes se font très vite oubliant qu'on travaille avec des personnes fragiles et ou désorientées et les stagiaires font le boulot des aides soignants et quand on le fait remarquer à la cadre.... elle s'en fout... sans oublier le jugement vis a vis des familles scandaleux....résultat RECONVERSION.... A FUIR
Personnel accueillant et à l'écoute.
Très professionnel.
Cuisine excellente.
Et que dire des animations, nombreuses et variées chaque jour :
Accordéon, chorale, jeux de mémoire, jeux de palets, méditation, sorties en ville, dictée, piscine🏊 ( et oui !!!), repas terrasse, etc... Le résident est vraiment stimulé ! Bravo à toute l'équipe de St Vincent 👏👍 Famille Rozieres- Rival
Établissement très correct avec un personnel assez jeune, bien à l'écoute et dévoué. Mon père était très âgé, habitait dans une chambre calme. Y compris pendant les périodes de covid (et malgré les protocoles assez rigides), j'ai pu lui rendre visite régulièrement , en trouvant toujours une solution avec les infirmières et les aides soignants.