Très bon accueil, infirmières et aides soignantes très professionnelles !
Seul bémol, le traitement préconisé par l'ORL n'a pas été efficace, bien au contraire.
La direction et les équipes de Villa Valrose ont accueilli avec une grande bienveillance et beaucoup de professionnalisme mes 2 parents entre 2022 et 2023. L’établissement est très bien tenu. Le quotidien des résidents est égayé par des animations variées, les équipes ont toujours été à l’écoute et ont su répondre à toutes nos interrogations et mis en place des soins adaptés à la fin de vie de nos parents. Mon frère et moi même recommandons cet établissement et nous remercions vivement les équipes pour la prise en soins de nos parents.
Gros manque de communication de cet établissement avec les familles des résidents. Il faut aller à la pêche aux informations : aucune communication ascendante. Un certain laxisme de la part d'une partie du personnel dans le suivi de l'hygiène du résident et le ménage. Mauvaise qualité des repas. La qualité n'est pas du tout à la hauteur du prix demandé
Résidence accueillante et chaleureuse où l’on retrouve une réelle considération des résidents. On ressent une bonne cohésion entre les équipes et les soins apportés sont adaptés et de qualité. Tout cela dans un cadre de vacances.
Méfiez vous de la maîtresse de maison principal car ce n est pas une professionnelle, elle s occupe du ménage de chez elle pendant sais heure de travail, elle laisse les nouveaux seul sans leur expliquer comment sa fonctionne dans la maison ni sans expliquer les pathologies des résidents, c est une personne mal honnête qui se soucie plus d elle que des résidents, elle n est pas à l écoute des résidents ou de leurs enfants elle fait ce qu’elle a décidé.
Grâce à l'accueil chaleureux du personnel, aux locaux très agréables, aux activités nombreuses et variées Maman découvre un cadre qui la rassure Un début positif qui me permet de retrouver de la sérénité
J'ai été en alternance employée administrative et d'accueil pendant 7 mois.
Un établissement chaleur avec une équipe souriante très accueillante, le Directeur M. DEUDON est à l'écoute du personnel ainsi que des résidents.
Un établissement avec une vue exceptionnelle sur les vignobles du Beaujolais.
Je le conseille, car l'équipe est à l'écoute, très aimable. Elle apporte des réponses aux questions des résidents et de leurs familles.
Les résidents sont très heureux pour toute l'attention que leur porte toute l'équipe de l'établissement.
Un grand merci à tous autant à l'équipe qu'aux résidents.
A bientôt,
Laurence.
Lieu très agréable et accueillant. Les soeurs, le personnel et les résidents sont adorables. C'est la maison de retraite que je souhaite à tout le monde!!!