Les Maisons de retraite autour de moi

Une catastrophe pour l être humain.

Cet établissement présente aussi bien que son tarif pourrait le laisser espérer. Toutefois si certains personnels sont très professionnels, il est clair que la direction mise sur un personnel réduit: les personnes âgées dont le comportement nécessite davantage d'attention sont 'tranquillisées' et livrées à elles-mêmes. Triste expérience.

Maison très accueillante, très propre où les résidents vivent dans une ambiance sereine et calme. Le personnel est très attentif, professionnel et dévoué. Un grand merci à Toutes et Tous pour vos bons soins qui ont permis à ma belle-mère d'être accompagnée dignement pendant son séjour, hélas trop court, chez vous.

Déshumanisation totale! Une directrice pas du tout à l’écoute des résidents et leurs famille! Quand à l’IDE coordinatrice où a t’elle eut son diplôme! juste l’appât du gains établissement a fuir! Incompétence totale de certaines personnes! Des méthodes à en vomir

Ma femme essaie de joindre sa mère au téléphone depuis une semaine, impossible, les aides soignantes ne prennent pas le soin de vérifier qu'il est à sa portée dans sa chambre, avec sa mobilité réduite et l'accueil fait peu d'efforts pour y remédier, limite on se fait engueuler ! Ca suffit . Quelque soit l' handicap des résidents, nous attendons une qualité de service bien supérieure au vu du présupposé standing de l'établissement. Nous venons de Marseille le 9 novembre, prévenez la direction. --- 10.11.2023. 12h05. Personne à l'étage 5 . Aprés avoir sonné, personne ne vient . 12H20, un 1/4 d'heure plus tard donc, une infirmière se dévoue pour aider à aller aux toilettes. --- 10.11.2023. Petit entretien avec la nouvelle directrice qui semble vouloir s'informer et mettre en place des solutions. Souhaitons lui pleine réussite dans sa mission.

L'arrivée de la nouvelle Directrice en juin 2023 a considérablement changé cet établissement en bien. Je modifie donc ma note de 1 à 3 étoiles car il y a encore du travail pour retrouver les 5 étoiles du passé. Ceci paraît maintenant possible à court terme. Mais il va encore falloir du temps pour corriger toutes les erreurs du passé qui ont laissé des cicatrices profondes. Bravo et bon courage à vous Madame la Directrice.

Endroit merveilleux avec des gens bienveillants

Nouvelle architecture, nouvelle Cadre, nouveau médecin, et enfin Nouvelle direction... il semble qu’une nouvelle dynamique s’installe aux Portes. Les anciens toujours là permette de répondre en toute confiance à nos questions sur les soins apportés, ce que c’est qu’un PASa,... Comme les autres maisons il semble qu’il n’y est pas plus ni moins de personnels. La nourriture semble bien meilleure qu’au SSR et en Plus le petit vin permet de garder l’habitude de la maison. Bon les architectes auraient pu penser à des volets (ils ne doivent pas être du Sud 😋) en effet peu d’espaces ombragés pour le moment mais le reste est bien pensé et les chambres sont agréables avec de grande salle de bain. Placer quelqu’un de sa famille est toujours désagréable autant que faire ce peut les Portes semblent convenir au mieux...

La cantou est un lieu à part fermé. Les résidents vivent ensemble et sont libres de circuler dans leur espace. Les visiteurs se connaissent tous et forment une famille cantou. C'est très convivial. Le personnel connaît parfaitement chacun des résidents et sait réagir selon les situations.merci à eux de s'occuper de nos chers parents. Le petit bémol c'est le manque d'animation variées au sein même de cet espace.

J y travaille comme auxiliaire de vie très bien

Merci pour les soins et la gentillesse prodigués à mon grand-père. Je vous en suis reconnaissant.

Que de compliments!!!