Les Maisons de retraite autour de moi

Ma femme essaie de joindre sa mère au téléphone depuis une semaine, impossible, les aides soignantes ne prennent pas le soin de vérifier qu'il est à sa portée dans sa chambre, avec sa mobilité réduite et l'accueil fait peu d'efforts pour y remédier, limite on se fait engueuler ! Ca suffit . Quelque soit l' handicap des résidents, nous attendons une qualité de service bien supérieure au vu du présupposé standing de l'établissement. Nous venons de Marseille le 9 novembre, prévenez la direction. --- 10.11.2023. 12h05. Personne à l'étage 5 . Aprés avoir sonné, personne ne vient . 12H20, un 1/4 d'heure plus tard donc, une infirmière se dévoue pour aider à aller aux toilettes. --- 10.11.2023. Petit entretien avec la nouvelle directrice qui semble vouloir s'informer et mettre en place des solutions. Souhaitons lui pleine réussite dans sa mission.

Minable. Une prison

Maison ou les aînés se sentent comme chez eux.

Endroit agréable esprit familial avec une direction à l'écoute et investie.

Personnel soignant efficace, personnel à l'accueil au top !

Un cadre magnifique avec un établissement impeccable mais pour nous ce n’était qu’une façade. Nous avons retrouvé notre amie déprimée, elle s’ennuyait. Le personnel n’était franchement pas agréable. Quant aux repas… son seul plaisir. Tout était froid, café, assiette. Une semaine pour voir un médecin. Un tarif plus qu’excessif… Crise sanitaire, manque de personnels, tout est entendable mais respect de la personne âgée…

Excellent accueil ! Mon père a été séduit de suite par l'environnement verdoyant et l'ambiance très chaleureuse du personnel et notamment de l'animatrice. la présence quotidienne de médecins l'a aussi rassuré de par leur professionnalisme et leur écoute. Je recommande absolument cet établissement !

Mes deux parents , aujourd'hui décédés, ont passé leurs dernières années au Coeur Volant. ils ont bénéficié de son cadre exceptionnel, verdoyant et tranquille, où les familles aussi sont contentes de venir en visite. Les soins, l'attention, les animations et la gentillesse sont là pour rendre la vie des pensionnaires sereine et douce. Un mot sur la COVID 19: la rigueur et l'engagement de tous les personnels, et singulièrement l'anticipation de la direction dans les mesures à prendre dès avant le confinement, ont permis au Coeur Volant d'éviter la vague de malades et de décès qu'on a pu voir ailleurs. J'ai plaisir à le souligner encore.

Établissement très correct avec un personnel assez jeune, bien à l'écoute et dévoué. Mon père était très âgé, habitait dans une chambre calme. Y compris pendant les périodes de covid (et malgré les protocoles assez rigides), j'ai pu lui rendre visite régulièrement , en trouvant toujours une solution avec les infirmières et les aides soignants.

Personnel au top De très bons soins Une Assistante Sociale très efficace et agréable

Je met 1 étoile, résidents et employés au top. Travailler d’équipe, bonne ambiance… J’ai fait que 1 semaine la bas mais j’ai toute de suite trouver ma place grâce aux employées, et aux résidents qui mon très bien accueilli. Pour ce qui est du travail, il est top. Le concept de maison partager est génial. Mais quand j’ai passer mon entretien, on m’avait dit que les horaires seraient soit du matin soit de l’après-midi, 1 week-end sur 2 et plus de coupures dans la journée. Et bien j’ai eu la surprise, que cela était tous le contraire. On m’avait menti l’or de mon entretien et je ne suis pas la première à qui ils font le coup. Alors faite bien attention si vous postulez la bas, renseignez-vous bien sur tous.

Je viens d'appeler la maison de retraite pour un renseignement concernant mes parents âgés. Attitude téléphonique très désagréable et très impolie de la personne qui a répondu à l'appel et s'est présentée comme étant la responsable de la maison de retraite. Elle m'a d'ailleurs raccroché au nez... Je ne placerai certainement pas mes parents dans cette maison de retraite ! Etablissement à fuir !!!